《人民法院報》12月2日4版

編者按

2025年3月，中央政法委召開推進社會治安綜合治理中心規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會，對規(guī)范綜治中心建設(shè)進行了部署。會議召開以來，各地各有關(guān)部門扎實推進以縣級為重點的綜治中心規(guī)范化建設(shè)，實現(xiàn)了“有牌子、有場地、有力量、有機制、有效果”的“五有目標”，讓人民群眾的每一項訴求都有人辦、依法辦，讓“到綜治中心能解決問題”成為群眾口碑。

10月，人民法院報開設(shè)“深入貫徹習近平法治思想·案說綜治中心”專欄。今日推出汕頭濠江法院辦理的《老蔡的“返工路”》。

小雪過后，廣東的清晨有了幾許寒意。老蔡早早披上外套，腳步輕快地趕去工廠上班。

這份失而復得的工作，在冬天里顯得格外溫暖，讓他無比珍視。

時間撥回到7月，彼時因為汕頭某技術(shù)公司經(jīng)營不善，80名職工被拖欠了大半年的工資。

“半年見不到一分錢，我們怎么生活？”“他們想偷偷變賣設(shè)備，還好被我們攔下。”“社保也停繳了……”職工們紛紛來到汕頭市濠江區(qū)綜治中心求助。

焦急、苦惱、憂慮……多種情緒從職工們口中宣泄而出，讓駐點在此的人社局工作人員感到十分棘手。

職工們的問題上報后，區(qū)綜治中心當即啟動多元解紛機制，組織區(qū)人社局、區(qū)法院、區(qū)司法所、濱海街道等各部門對糾紛情況進行集中研討。

為盡快找出糾紛解決的突破口，濠江區(qū)委政法委副書記、區(qū)綜治中心副主任許偉和組織各部門到技術(shù)公司進行實地走訪調(diào)查。

“公司之前想賣掉一些設(shè)備，可以支付部分工資，也能湊一筆錢投入生產(chǎn)，等有盈利了就把欠的工資全補上，可是職工們攔著不讓啊?！惫娟惤?jīng)理拿出原先便想好的方案。

另一邊，職工也向濠江區(qū)人民法院河浦人民法庭庭長馮啟濤和調(diào)解員楊樂欣、吳順智、陳幫旭等人吐露心聲：“公司在缺錢之前，各項福利待遇都很好，要不是這次拖欠工資太久，我們也不會誤會公司想轉(zhuǎn)移資產(chǎn)，鬧到這一步。”

掌握基本信息后，許偉和很快理清了破局關(guān)鍵：“技術(shù)公司有誠意還款，也有機會‘自救’，事情還沒到無法挽回的地步。當務之急是重建雙方之間的信任。”

馮啟濤沿著許偉和的“解題思路”，提出了“解題方法”：“我們可以先試試調(diào)解，緩和雙方矛盾、打開心結(jié)，既能減少雙方訴累，也能給企業(yè)留條生路?！?/p>

想法有了，具體該怎么談？當事人眾多，該如何協(xié)調(diào)，保證調(diào)解既能一體推進，又能兼顧每一名職工的利益？

馮啟濤建議，讓職工選派代表，并且共同委托一個代理人，集中反映問題和需求，調(diào)解或能事半功倍。

當人社局工作人員將這個想法轉(zhuǎn)達給當事人時，公司負責人羅先生表態(tài)：“職工委托代理人的費用我們負責，不能再給他們添加負擔?！?/p>

職工們得知后深受觸動，緊繃的對立情緒漸漸緩和，大家一致同意接受調(diào)解。

從區(qū)綜治中心出發(fā)，各部門人員向著同一個目標一起使勁：人社局前置啟動補繳社保通道，街道工作人員做好職工的日常聯(lián)絡工作，司法所調(diào)解員綜合雙方意見進行調(diào)解。

“公司還是想賣掉一些設(shè)備，縮小生產(chǎn)規(guī)模，換來資金重啟生產(chǎn)線?！薄吧绫Ｒ呀?jīng)都給你們補繳了。”“關(guān)于補償金有什么意見都可以提……”各部門人員聯(lián)手搭起溝通的橋梁，讓職工的心和公司靠得越來越近。

馮啟濤則隨時對調(diào)解方案進行法律方面的指導與預審，并幫助調(diào)解員固定關(guān)鍵證據(jù)。

9月2日，職工們陸續(xù)回到公司。每一個人應得的工資和補償金都已算得清清楚楚，80個名字在表格上依次簽下，確認金額。

“公司一分錢都沒賴我們的，排隊、分期，我們都等得起?！崩喜陶f出了大家的心聲。

法官組織雙方當事人領(lǐng)取司法確認裁定書

為了讓權(quán)益更有保障，老蔡等人向法庭申請對調(diào)解協(xié)議進行司法確認。9月26日，陳經(jīng)理、4名職工代表和律師一起來到河浦法庭領(lǐng)走司法確認裁定書，還給馮啟濤帶來一個好消息——

“算上我們4人，一共有32名職工接受公司返聘，回到最熟悉的生產(chǎn)線上?！崩喜绦牢康卣f道。

“有了訂單和經(jīng)驗豐富的職工，剩下的5期欠款我們保證可以按時還上。”陳經(jīng)理的話里滿是底氣。

老蔡的故事不是個例。今年以來，面對基層矛盾復雜多變、訴求交織疊加的治理難題，濠江法院主動延伸司法職能，在區(qū)綜治中心找準定位，融入多元解紛機制，一站式提供聯(lián)合調(diào)解、指導調(diào)解、訴調(diào)對接等服務，接待群眾法律咨詢上千人次，糾紛化解成功率達84%。

來源：人民法院報

汕頭中院 濠江法院

審核：黃慧辰

編校：余淑嫻

采寫：吁　青　邱梓喆　吳穎茵