文丨周銘

出品丨大V商業(yè)

大公司一旦發(fā)生了戰(zhàn)略搖擺，誰都可能是犧牲品。

關(guān)于誰來承載阿里AI戰(zhàn)略中C端的野心這個問題上，曾經(jīng)公認(rèn)的答案是夸克。

原因有二，第一是夸克當(dāng)時號稱用戶達(dá)到1.5億，已經(jīng)有一定的用戶基礎(chǔ)；二是阿里旗下沒有一款能拿得出手的和AI相關(guān)的產(chǎn)品，包括通義千問。

那么，夸克自身瀏覽器的定位，以及生態(tài)位上和搜索相關(guān)度最高，也就成了一段時期內(nèi)阿里AI的C端主力。

但現(xiàn)在事情發(fā)生了變化。

阿里巴巴最近推出了千問、靈光兩款A(yù)I助手產(chǎn)品，并且定位和宣傳上微妙變化，千問成為C位，夸克一下子“失寵”了？

▌1、賽馬？還是戰(zhàn)略搖擺？

阿里AI在C端多產(chǎn)品布局，到底是在賽馬，還是多點開花、生態(tài)占位？這個問題很難回答，因為百模大戰(zhàn)已經(jīng)兩年半時間過去了，當(dāng)下的阿里AI無論是選哪個策略都對自身不利。

11月中旬，阿里巴巴推出了千問AI助手，再次確定了千問作為阿里巴巴AI戰(zhàn)略C端的主力產(chǎn)品。

其實千問并不是一款新產(chǎn)品，而是兩年前就發(fā)布的通義千問改名而來。

2023年4月，作為最初參戰(zhàn)百模大戰(zhàn)的代表，阿里巴巴推出了通義千問大模型，同期的產(chǎn)品還有360智腦、訊飛星火等等。

但通義千問的發(fā)展并不迅速。

相比于百度、字節(jié)和騰訊對大模型C端產(chǎn)品的投放，以及Kimi、deepseek的自我爆發(fā)式增長，通義千問長時間都處于沒有存在感的狀態(tài)。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，今年9月中國月活躍用戶排名前三的AI應(yīng)用中，豆包、DeepSeek、騰訊元寶分列前三，MAU分別為1.72億、1.45億、3286萬。通義排在第十，月活躍用戶僅有為306萬。

相比之下，阿里在AI終端的排名，一直以來都是夸克來承擔(dān)。在questmobile的數(shù)據(jù)中，有一項In-APP AI的排名中，夸克AI搜索排在第十，月活用戶規(guī)模為6359萬。

In-APP AI和原生的AI應(yīng)用不同，意味著內(nèi)置AI插件，夸克的搜索調(diào)用了大模型所以也算得上是AI搜索。

所以到這里大家發(fā)現(xiàn)，阿里AI在C端沒存在感，雖然同樣產(chǎn)品眾多，但是沒有“領(lǐng)跑者”。到目前為止阿里的C端AI應(yīng)用包括通義千問、千問、靈光、夸克，還有一個醫(yī)療垂類的AQ。

千問的重新推出，也意味著阿里差不多從零做起。

在百模大戰(zhàn)已經(jīng)打了兩年多的時間后，阿里的AI在C端依然毫無根基且定位不清晰，比如通義千問改名為千問之前，還曾經(jīng)在一段時間內(nèi)更名為“通義”。

千問推出前，有消息傳出阿里已抽調(diào)上百名工程師秘密辦公，杭州總部園區(qū)兩層辦公樓被劃為項目專屬區(qū)域，同時研發(fā)面向全球市場的國際版千問APP，計劃與ChatGPT爭奪海外用戶。

并且還有戲劇性的傳聞，阿里的保密項目因為“食堂的粵菜窗口開始排起長龍，燒鴨飯都要賣脫銷了”這一野史般的小道消息，被外界判斷阿里的項目和AI有關(guān)，因為業(yè)內(nèi)有個傳聞，“中國AI看廣東”，比如DeepSeek創(chuàng)始人、Qwen大語言模型負(fù)責(zé)人等AI大佬都是廣東人。

▌2、夸克到底哪里不行？

最后的結(jié)果是，阿里巴巴依然差距很大。

千問App公測一周，下載量已突破1000萬。另一國產(chǎn)AI助手螞蟻靈光僅上線6天，下載量便突破200萬。阿里號稱兩者均超越了ChatGPT、Sora等產(chǎn)品的同期表現(xiàn)。

但實際上呢，豆包現(xiàn)在已經(jīng)1.7億活躍用戶、deepseek 1.5億，騰訊元寶為3286萬，幾家產(chǎn)品的甚至不在一個量級。

為什么阿里巴巴會將AI的C端主力從夸克切換到千問。

這其中有三個原因。

第一是夸克脫離不了搜索工具的定位，甚至更偏向于工具；

第二用戶太年輕，夸克多年來在對外的宣傳和產(chǎn)品獲取中，太過于強(qiáng)調(diào)視頻觀看和答題的功能，這兩個功能就像是PC時代的迅雷和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的掃描王，用戶定位可想而知；

第三是夸克并非原生AI應(yīng)用，承載不起AI大模型的全部野心。

夸克最早是阿里旗下一款主要面向年輕用戶的瀏覽器產(chǎn)品，主打的功能是拍照答題、視頻搜索、掃描文檔、網(wǎng)盤等功能，兼具了工具和瀏覽器的功能。

3月份夸克全面升級發(fā)布“AI超級框”，核心的理念就是希望做到“ALL in One”。當(dāng)時夸克CEO吳嘉提到，全新夸克徹底告別傳統(tǒng)搜索框的理念，“AI超級框”無限接近個人超級全能助手。

在AI應(yīng)用爆發(fā)的階段，阿里曾經(jīng)把夸克作為搜索這個場景下的主力產(chǎn)品來推動。

簡單來說，阿里把AI爭奪畫等號為搜索，而夸克就是搜索。

但是發(fā)展到AI大普及時代，AI助手的角色不只是搜索，夸克已經(jīng)不能滿足多模態(tài)下的大模型助手的心智定位。

晚點lastpost報道中提到千問對夸克和千問的定位其實有差別，

“夸克有原來的用戶、產(chǎn)品基礎(chǔ)，而且是一款年輕人都在用的產(chǎn)品。隨著AI能力的提升，我們覺得對話式AI助手是更好的形式，接下來阿里會重點發(fā)展千問，并把它放進(jìn)夸克�？淇说亩ㄎ皇茿I搜索和AI瀏覽器�！�

千問才是阿里后來想做的AI，夸克依然只能做搜索場景的占位。

對于AI該如何應(yīng)用這件事情，隨著自家應(yīng)用C端普及，阿里開始重新思考。之前阿里把AI的C端就當(dāng)成了簡單的搜索，后來發(fā)現(xiàn)對手們早已經(jīng)超越了“搜索”。

▌3、夸克會是犧牲品嗎？

相比之下，字節(jié)、騰訊C端AI的布局領(lǐng)先阿里太多。

今天（12月2日），字節(jié)又發(fā)布了豆包手機(jī)助手，再次引爆了市場。

據(jù)了解，豆包手機(jī)助手是在豆包App的基礎(chǔ)上，和手機(jī)廠商在操作系統(tǒng)層面合作的AI（人工智能）助手軟件�；诙拱竽Ｐ偷哪芰褪謾C(jī)廠商的授權(quán)，現(xiàn)階段可在豆包與中興合作的工程樣機(jī)nubia M153上體驗這項版本。

豆包方面明確表示，這是一款需要和手機(jī)廠商一起完成的產(chǎn)品，目前正與多家手機(jī)廠商洽談助手合作

自大模型普及以來，豆包多次引爆市場，甚至帶火了豆包概念，就是因為在C端的比較強(qiáng)的號召力。

實際上市場比較少關(guān)注到的是，除了豆包APP，字節(jié)還開發(fā)了豆包輸入法等相關(guān)產(chǎn)品，其語音輸入快速識別的能力正在快速被提離出來。

字節(jié)是流量大戶的背后，不能忽視的是字節(jié)是最會尋找普通用戶使用場景的企業(yè)，比如豆包，從一開始就是以快和實用為優(yōu)勢，從來都不是推理能力。

所以字節(jié)的思路和阿里完全不同，字節(jié)的seed甚至屢屢出現(xiàn)問題，遠(yuǎn)不及阿里的Qwen在模型端的影響力。

另一家AI頭部企業(yè)騰訊的布局和字節(jié)類似。

在年初打了一場閃電仗之后，除了元寶本身沒做起來之外，微信、騰訊新聞、視頻號等全部流量都壓上了元寶。

此外，今年初騰訊元寶從TEG（技術(shù)工程事業(yè)群）轉(zhuǎn)入CSIG（騰訊云與產(chǎn)業(yè)事業(yè)群）之后，QQ瀏覽器、搜狗輸入法、AI智能工作臺ima等更多產(chǎn)品和應(yīng)用也將匯入CSIG。

我們發(fā)現(xiàn)，其實騰訊和字節(jié)基本構(gòu)成了一個相似的產(chǎn)品矩陣，他們都是縱向來布局，從輸入端到工具端再到產(chǎn)品端，除了主打的產(chǎn)品外，基本上當(dāng)下AI大模型主流的工具都會布局。

但是阿里是橫向布局，AQ是健康領(lǐng)域，夸克是搜索領(lǐng)域，靈光又是和千問差異化的布局，并且使用的是螞蟻的百靈大模型。

混亂之中好像又有著一絲絲邏輯。

就像是夸克將千問植入其中，用戶可以在夸克中直接使用千問產(chǎn)品一樣，這種感覺好像說得通又哪里不對勁。

這種感覺如果大家來看阿里的另一個產(chǎn)品，可能就馬上明白了。

阿里做外賣并不是直接啟用餓了么，而是在淘寶中增加了閃購頻道，推出淘寶閃購品牌。

餓了么和淘寶閃購?fù)瑫r運(yùn)營，并且，消費(fèi)者在閃購頻道中進(jìn)入商家店鋪，依然還是餓了么的系統(tǒng)、頁面和體系，當(dāng)然運(yùn)力也是餓了么。

后來阿里巴巴推出了淘寶閃購新工服，就存在了兩套服裝同時存在的情形，藍(lán)色的餓了么和“賽車裝”淘寶閃購工服。

再后來，餓了么騎手集體換裝淘寶閃購工服，甚至有傳聞餓了么APP將要正式更名為淘寶閃購，兩家體系最終走向融合。

這套運(yùn)行邏輯在AI產(chǎn)品矩陣中，走出了相似的路徑。那么問題來了，夸克不就是外賣體系里最終被犧牲掉的“餓了么”嗎？