網(wǎng)絡(luò)名人大V更應(yīng)愛惜羽毛：規(guī)范言行，方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)

近日，一則關(guān)于網(wǎng)絡(luò)名人賬號(hào)被依法處置的消息引發(fā)廣泛關(guān)注。

據(jù)“網(wǎng)信中國(guó)”微信公號(hào)消息，網(wǎng)信部門指導(dǎo)網(wǎng)站平臺(tái)處置了一批網(wǎng)絡(luò)名人賬號(hào)違法違規(guī)行為，并通報(bào)典型案例。其中，抖音主播“張雪峰”因在直播中長(zhǎng)時(shí)間使用污言穢語(yǔ)，相關(guān)賬號(hào)被限期禁言、停播。隨后，張雪峰通過(guò)微博回應(yīng)稱“處罰期已過(guò)，已經(jīng)深刻反省”。

細(xì)看通報(bào)，這些被處置者確實(shí)都是相關(guān)領(lǐng)域的知名人物：如“戶晨風(fēng)”在多個(gè)平臺(tái)長(zhǎng)期編造煽動(dòng)群體對(duì)立言論；“郭美May努力努力”持續(xù)宣揚(yáng)炫富拜金等不良價(jià)值觀；而張雪峰則以直播中的不雅言語(yǔ)受到處罰。正如通報(bào)所指出的，網(wǎng)絡(luò)名人賬號(hào)影響力大、社會(huì)關(guān)注度高，其運(yùn)營(yíng)者更應(yīng)自覺(jué)依法用網(wǎng)、文明上網(wǎng)。這些處置案例，為我們重新審視網(wǎng)絡(luò)名人社會(huì)責(zé)任提供了重要契機(jī)。

影響力越大，責(zé)任越重

網(wǎng)絡(luò)名人、大V賬號(hào)往往擁有數(shù)百萬(wàn)甚至數(shù)千萬(wàn)的粉絲，其一言一行都會(huì)產(chǎn)生遠(yuǎn)超普通網(wǎng)民的影響力。這種影響力是一把雙刃劍：用得好，可以傳播正能量，引導(dǎo)積極向上的價(jià)值觀；用得不當(dāng)，則可能誤導(dǎo)公眾，甚至破壞社會(huì)風(fēng)氣。

以張雪峰為例，其抖音主賬號(hào)粉絲高達(dá)2600多萬(wàn)，加上其他平臺(tái)的粉絲，影響范圍極廣。作為高考志愿填報(bào)、考研咨詢等領(lǐng)域的頭部大V，他的主要受眾是高中生、大學(xué)生及其家長(zhǎng)。這一群體正處于價(jià)值觀形成和人生選擇的關(guān)鍵時(shí)期，更需要正確引導(dǎo)。

試想，如果在一間教室或講座現(xiàn)場(chǎng)，教師滿口臟話，必將受到嚴(yán)肅處理。那么，在網(wǎng)絡(luò)這一更為開放的空間，面向更廣泛的受眾，難道不應(yīng)該有更高的言行標(biāo)準(zhǔn)嗎？

網(wǎng)絡(luò)空間并非法外之地，更不是私人領(lǐng)地。任何面向公眾的傳播行為，都應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公序良俗和法律法規(guī)。網(wǎng)絡(luò)名人的特殊身份，決定了他們不僅要對(duì)自己負(fù)責(zé)，更要對(duì)廣大粉絲和社會(huì)負(fù)責(zé)。

從個(gè)案看網(wǎng)絡(luò)言論的邊界

本次通報(bào)的案例中，不同類型的違規(guī)行為受到了不同程度的處罰：有的賬號(hào)被直接關(guān)閉，有的被長(zhǎng)期禁言，有的則是限期禁言、停播。這種分類處置體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)治理的科學(xué)性和精準(zhǔn)性，也為我們理解網(wǎng)絡(luò)言論邊界提供了參考。

張雪峰的案例尤其值得深思。他的直播風(fēng)格以幽默、犀利著稱，這本身無(wú)可厚非。問(wèn)題在于，幽默不應(yīng)淪為低俗，犀利不應(yīng)演變?yōu)榇直伞ｉL(zhǎng)時(shí)間使用污言穢語(yǔ)，不僅違背了教師這一身份應(yīng)有的體面，也破壞了網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境的健康度。網(wǎng)絡(luò)言論自由固然重要，但這種自由應(yīng)當(dāng)建立在尊重他人、遵守規(guī)則的基礎(chǔ)上。

再看“郭美May努力努力”賬號(hào)，運(yùn)營(yíng)者曾因開設(shè)賭場(chǎng)罪、銷售違禁藥物兩度入獄，出獄后不僅沒(méi)有反思悔改，反而繼續(xù)宣揚(yáng)炫富拜金的不良價(jià)值觀。這種行為的危害性更為明顯，直接沖擊著社會(huì)的價(jià)值底線。網(wǎng)絡(luò)空間給予人們重新開始的機(jī)會(huì)，但這絕不意味著可以無(wú)視過(guò)往錯(cuò)誤，繼續(xù)傳播有害內(nèi)容。

平臺(tái)責(zé)任：不能“投鼠忌器”

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為內(nèi)容的載體和傳播渠道，同樣肩負(fù)著重要責(zé)任。通報(bào)中特別指出，相關(guān)平臺(tái)也應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，大V不僅意味著平臺(tái)的活躍度與用戶黏性，還意味著管理責(zé)任。這一點(diǎn)切中要害。

一些平臺(tái)在面對(duì)大V違規(guī)時(shí)，往往陷入兩難境地：一方面要維護(hù)平臺(tái)規(guī)則，另一方面又擔(dān)心嚴(yán)格管理會(huì)導(dǎo)致大V流失，影響平臺(tái)流量。這種“投鼠忌器”的心理，實(shí)際上是對(duì)平臺(tái)生態(tài)的損害。短期看，包容大V的違規(guī)行為或許能維持用戶活躍度；長(zhǎng)期看，卻會(huì)破壞平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量和社區(qū)氛圍，最終導(dǎo)致用戶流失。

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和清朗的生態(tài)才是平臺(tái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本保障。平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立公正、透明、一致的管理規(guī)則，不因賬號(hào)大小而區(qū)別對(duì)待。對(duì)于那些“擁粉自重”的大V，更應(yīng)以規(guī)則為準(zhǔn)繩，不包庇不縱容。只有這樣，才能構(gòu)建健康可持續(xù)的平臺(tái)生態(tài)。

從“大V”到“長(zhǎng)V”的成長(zhǎng)路徑

網(wǎng)絡(luò)名人如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？關(guān)鍵在于完成從追求流量到承擔(dān)責(zé)任的轉(zhuǎn)變，從“大V”成長(zhǎng)為“長(zhǎng)V”。

首先，網(wǎng)絡(luò)名人應(yīng)當(dāng)樹立正確的價(jià)值觀和流量觀。流量本身不是目的，而是傳播有價(jià)值內(nèi)容的工具。只有將法律法規(guī)和公序良俗內(nèi)化于心、外化于行，才能獲得持久的影響力。

其次，網(wǎng)絡(luò)名人需要不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)。專業(yè)知識(shí)是內(nèi)容的基礎(chǔ)，而媒介素養(yǎng)則決定了內(nèi)容傳播的方式和效果。特別是在教育、科普等領(lǐng)域，專業(yè)知識(shí)與恰當(dāng)表達(dá)同樣重要。

第三，建立與粉絲的健康互動(dòng)關(guān)系。粉絲不是盲目追隨者，而是內(nèi)容傳播的參與者和監(jiān)督者。網(wǎng)絡(luò)名人應(yīng)當(dāng)尊重粉絲，傾聽合理建議，同時(shí)也要勇于引導(dǎo)粉絲，而不是一味迎合。

最后，保持自省和反思的能力。人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？重要的是在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)改正，真誠(chéng)道歉，并采取措施防止再犯。張雪峰在處罰期滿后的回應(yīng)態(tài)度值得肯定，但更重要的是將“以后不會(huì)了”的承諾轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。

構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間需要多方合力

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的治理需要多方共同努力。除了網(wǎng)絡(luò)名人自律和平臺(tái)盡責(zé)外，還需要：

監(jiān)管部門持續(xù)完善規(guī)則，既要嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，也要為良性內(nèi)容創(chuàng)作提供空間；社會(huì)各界加強(qiáng)監(jiān)督，形成對(duì)不良網(wǎng)絡(luò)行為的輿論壓力；網(wǎng)民提高媒介素養(yǎng)，不盲目追捧網(wǎng)絡(luò)名人，學(xué)會(huì)批判性接受信息。

此外，還應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)名人的培訓(xùn)和教育機(jī)制。許多網(wǎng)絡(luò)名人“一夜爆紅”，缺乏必要的公眾人物素養(yǎng)培訓(xùn)。相關(guān)部門和平臺(tái)可以提供相關(guān)指導(dǎo)，幫助網(wǎng)絡(luò)名人更好地適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，理解自身社會(huì)責(zé)任。

網(wǎng)絡(luò)空間是億萬(wàn)民眾共同的精神家園。每一位網(wǎng)絡(luò)參與者，尤其是具有較大影響力的網(wǎng)絡(luò)名人，都應(yīng)當(dāng)成為這個(gè)家園的建設(shè)者和守護(hù)者。只有大家共同努力，才能營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓互聯(lián)網(wǎng)真正成為獲取知識(shí)、交流思想、豐富生活的美好空間。

張雪峰等網(wǎng)絡(luò)名人被處罰的事件，不僅是對(duì)個(gè)別違規(guī)者的警示，更是對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的反思。它提醒我們：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，影響力與責(zé)任成正比。唯有愛惜羽毛，規(guī)范言行，網(wǎng)絡(luò)名人才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)空間才能風(fēng)清氣正。這既是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然要求，也是社會(huì)進(jìn)步的應(yīng)有之義。