海南
提到房產(chǎn)中介，很多人關(guān)心的是專業(yè)與靠譜。近日，太平洋房屋舉辦的客戶溝通日，讓我們看到了中介服務(wù)背后的溫度與堅守。
這場以 “用心服務(wù)，用愛溝通” 為主題的活動，是太平洋房屋自 2023 年起每年都會舉辦兩次的固定交流活動。十余組新老客戶專程趕來，和經(jīng)紀(jì)人、職能負(fù)責(zé)人坐在一起，分享自己的置業(yè)經(jīng)歷。有客戶說，自己的繼承房出售屢屢碰壁，是太平洋房屋的經(jīng)紀(jì)人主動核實產(chǎn)權(quán)問題、冒雨整理房屋推廣，才順利成交；還有客戶回憶，疫情期間和經(jīng)紀(jì)人結(jié)下緣分，后來的 “先賣后買” 全程省心，如今兩人已成了知心朋友。
除了暖心故事，太平洋房屋還曬出了實打?qū)嵉姆?wù)成績單：“九鼎承諾” 累計賠墊付 5.02 億元，資金監(jiān)管金額超 81 億元，線上過戶協(xié)助超 1.4 萬單，繳稅陪同率接近 100%。這些數(shù)據(jù)背后，是對每一筆房產(chǎn)交易的敬畏，也是對客戶信任的回應(yīng)。
太平洋房屋的負(fù)責(zé)人說，他們不想只做一筆交易的中介，而是要成為客戶房屋交易路上的同行者。后續(xù)會把客戶分享的暖心細(xì)節(jié)變成統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在每個環(huán)節(jié)都做得更細(xì)致。不得不說，這樣把客戶放在心上、用數(shù)據(jù)和行動說話的中介，難怪能收獲這么多認(rèn)可。
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