2025年12月3日，焦點(diǎn)科技股份有限公司（以下簡稱“焦點(diǎn)科技”）憑借在跨境B2B領(lǐng)域?qū)I技術(shù)與產(chǎn)業(yè)出海場景的深度融合，以智能化服務(wù)有效助力中國企業(yè)拓展國際市場，獲評(píng)“2025千峰獎(jiǎng)·產(chǎn)業(yè)出海30強(qiáng)”。

在這一榮譽(yù)背后，正是公司多年來在垂直AI領(lǐng)域的持續(xù)投入與創(chuàng)新，構(gòu)建起以“AI+外貿(mào)”為核心的數(shù)字服務(wù)體系，成為推動(dòng)中國產(chǎn)業(yè)走向全球的重要引擎。

今年以來，中國外貿(mào)在復(fù)雜環(huán)境中延續(xù)“穩(wěn)中向好”的走勢，也對(duì)服務(wù)外貿(mào)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施提出了更新要求。在這樣的背景下，中國制造網(wǎng)（以下簡稱“MIC國際站”）圍繞AI的系統(tǒng)布局，被視為其母公司焦點(diǎn)科技在新周期的核心發(fā)力點(diǎn)之一。

在外貿(mào)“穩(wěn)中有壓”的年份里，AI成了新的變量

2025年前三季度，我國貨物進(jìn)出口總額達(dá)到33.61萬億元人民幣，同比增長4%；其中出口19.95萬億元，增長7.1%，進(jìn)口13.66萬億元，略降0.2%。海關(guān)總署和有關(guān)部門在多場發(fā)布會(huì)上指出，我國進(jìn)出口增速實(shí)現(xiàn)連續(xù)八個(gè)季度同比增長，外貿(mào)規(guī)模保持在歷史高位，結(jié)構(gòu)繼續(xù)優(yōu)化。

宏觀數(shù)據(jù)背后，一線企業(yè)面臨的壓力并未減輕。訂單規(guī)模更碎、履約周期更短、目的市場更多元，正在成為不少外向型中小企業(yè)的新常態(tài)。買家對(duì)交付穩(wěn)定性、合規(guī)能力與可持續(xù)發(fā)展更加重視，決策過程更謹(jǐn)慎，對(duì)信息透明度和數(shù)字化程度提出了更高要求。

焦點(diǎn)科技長期服務(wù)于跨境B2B領(lǐng)域，對(duì)這些變化感受明顯。一方面，海外買家面對(duì)的信息量越來越大，采購過程中的篩選和核驗(yàn)工作更加復(fù)雜；另一方面，中國供應(yīng)商在語言、時(shí)區(qū)、團(tuán)隊(duì)配置等方面的壓力仍然存在，僅依靠人工運(yùn)營已難以覆蓋所有市場機(jī)會(huì)。

在焦點(diǎn)科技副總裁、MIC國際站總裁曹?？磥恚珹I與外貿(mào)的結(jié)合正在為這些問題提供新的解決路徑。

她表示，采購和匹配環(huán)節(jié)首先發(fā)生了明顯變化：過去買家需要用關(guān)鍵詞在海量商品中搜索，再投入大量精力對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行背景調(diào)查，現(xiàn)在可以通過自然語言描述、產(chǎn)品圖片甚至設(shè)計(jì)圖紙來表達(dá)需求，由AI來完成理解、匹配和輔助核驗(yàn)，“幫助提升買家的整體采購效率，以及供應(yīng)商的廣告ROI（投資回報(bào)率）”。

從“數(shù)字化筑基”到行業(yè)智能體，MIC國際站探路AI

MIC國際站早在2017年就組建AI研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在跨境B2B這個(gè)垂直領(lǐng)域持續(xù)推進(jìn)AI落地。曹睿用“數(shù)字化筑基”和“初步智能化探索”來概括過去一個(gè)周期的平臺(tái)演進(jìn)：平臺(tái)從以信息展示為主，逐步發(fā)展為全鏈路外貿(mào)服務(wù)綜合平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上疊加AI能力。

在“筑基”的階段，MIC國際站做了三件長期工作。

其一，圍繞商品與商家構(gòu)建“數(shù)字化檔案”。平臺(tái)不再只是承載簡單的圖文信息，而是通過第三方實(shí)地驗(yàn)廠、標(biāo)準(zhǔn)化信息引導(dǎo)填報(bào)等方式，把工廠的生產(chǎn)能力、產(chǎn)品體系、質(zhì)量體系和認(rèn)證資質(zhì)，沉淀為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以被檢索、篩選和交叉驗(yàn)證，為后續(xù)的精準(zhǔn)匹配打下基礎(chǔ)。

其二，讓溝通與匹配過程真正留在“線上”。原本依賴郵件和電話的溝通流程，被逐步遷移到平臺(tái)的詢盤與即時(shí)通訊系統(tǒng)中，對(duì)話過程可以留痕，行為軌跡可以回溯。這樣一來，買賣雙方對(duì)接更加順暢，也為供應(yīng)商服務(wù)評(píng)估、糾紛處理和運(yùn)營優(yōu)化提供了數(shù)據(jù)依據(jù)。

2023年，MIC國際站推出的AI外貿(mào)助手“AI麥可”，又把這一過程從“溝通數(shù)字化”推進(jìn)到“溝通智能化”，幫助供應(yīng)商應(yīng)對(duì)跨語種、跨文化、跨時(shí)區(qū)溝通中的難題。

其三，在交易后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)補(bǔ)齊線上鏈路。通過整合跨境物流服務(wù)商和金融機(jī)構(gòu)，MIC國際站逐步形成覆蓋在線支付、跨境結(jié)算、線上物流下單與運(yùn)單跟蹤的一站式體系，基本實(shí)現(xiàn)從交易到交付的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在線可視。

在這些基礎(chǔ)工程之上，MIC國際站啟動(dòng)了更系統(tǒng)的AI產(chǎn)品布局：除了面向賣家的AI外貿(mào)助手“AI麥可”；2024年還上線面向買家的SourcingAI1.0；2025年將SourcingAI迭代為2.0版本，進(jìn)一步強(qiáng)化“更優(yōu)決策”的能力。

圍繞“AI麥可（服務(wù)賣家）+SourcingAI2.0（服務(wù)買家）”的組合，MIC國際站搭建起了服務(wù)買賣雙方的全流程AI賦能生態(tài)閉環(huán)。

據(jù)曹睿介紹，MIC國際站在自建算力基礎(chǔ)設(shè)施的同時(shí)，以近三十年來形成的合規(guī)貿(mào)易數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，研發(fā)面向跨境B2B的行業(yè)智能體；技術(shù)團(tuán)隊(duì)與資深國際貿(mào)易專家深度融合，使平臺(tái)既理解AI技術(shù)，又理解外貿(mào)業(yè)務(wù)，從而在確保數(shù)據(jù)安全前提下，為買家和供應(yīng)商提供更高效、準(zhǔn)確的數(shù)字化服務(wù)。

買賣兩端的實(shí)踐：AI麥可與SourcingAI2.0的協(xié)同

如果說“筑基”決定了平臺(tái)能做什么，那么具體的AI產(chǎn)品決定了外貿(mào)企業(yè)在日常業(yè)務(wù)中能用到什么。

在賣家端，“AI麥可”已經(jīng)成為許多供應(yīng)商企業(yè)的日常工作伙伴。

曹睿說，AI麥可最初承擔(dān)的是文案生成、內(nèi)容翻譯等基礎(chǔ)任務(wù)，如今已經(jīng)逐步升級(jí)為能規(guī)劃并執(zhí)行完整外貿(mào)工作流的智能體（AIAgent）?；谄脚_(tái)數(shù)據(jù)和供應(yīng)商授權(quán)的知識(shí)庫，它可以生成多語種的產(chǎn)品標(biāo)題和詳情，支持批量上架與修改商品信息，輔助制定營銷素材和回復(fù)方案，并根據(jù)買家畫像和行為調(diào)整商機(jī)處理優(yōu)先級(jí)，幫助企業(yè)把精力集中到價(jià)值更高的機(jī)會(huì)上。

根據(jù)MIC國際站用戶體驗(yàn)中心的統(tǒng)計(jì)，AI麥可可以幫助供應(yīng)商自動(dòng)完成高達(dá)80%的日常運(yùn)營工作，顯著降低了人力投入。截至2025年9月30日，AI麥可已累計(jì)服務(wù)中國供應(yīng)商超過15000家。對(duì)不少中小企業(yè)而言，運(yùn)營方式正在從“完全依賴人工”向“人工+AI協(xié)同”遷移，團(tuán)隊(duì)可以在保持響應(yīng)速度的同時(shí)，把更多時(shí)間用于產(chǎn)品優(yōu)化和客戶關(guān)系維護(hù)。

在買家端，SourcingAI2.0則參與到采購鏈路的多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)中。據(jù)曹睿介紹，SourcingAI在2025年10月升級(jí)為2.0版本，從單純幫助買家“找到所需”，升級(jí)為輔助做出“更優(yōu)決策”。系統(tǒng)覆蓋了需求發(fā)布、尋源匹配、智能比價(jià)、資質(zhì)審核和訂單管理等環(huán)節(jié)。

買家可以用自然語言描述需求，或者上傳產(chǎn)品圖片、設(shè)計(jì)圖紙等資料，由SourcingAI進(jìn)行結(jié)構(gòu)化理解，并在“商品——工廠”數(shù)字檔案庫中匹配更合適的供應(yīng)商。

此外，SourcingAI2.0會(huì)結(jié)合供應(yīng)商的歷史履約情況、認(rèn)證信息、價(jià)格與交期等多維數(shù)據(jù)，生成更直觀的對(duì)比視圖，為采購決策提供參考。MIC國際站用戶體驗(yàn)中心數(shù)據(jù)顯示，使用SourcingAI2.0后，買家的整體采購效率可以提升35%。

這兩個(gè)產(chǎn)品在買賣兩端形成了明顯協(xié)同：SourcingAI2.0幫助買家更快、更準(zhǔn)確地提出和澄清需求，并找到匹配度更高的中國供應(yīng)商；AI麥可則幫助供應(yīng)商更有效地展示產(chǎn)品、回應(yīng)商機(jī)并管理后續(xù)運(yùn)營。對(duì)于處在全球外貿(mào)鏈條中的中國企業(yè)來說，這種協(xié)同不僅意味著獲客效率的提升，也意味著在風(fēng)險(xiǎn)控制和成本控制方面擁有了新的抓手。

在曹?？磥恚@種“AI+外貿(mào)”的組合正在幫助跨境B2B邁過兩個(gè)長期存在的門檻：一是通用大模型在垂直行業(yè)中的“幻覺”問題，通過行業(yè)知識(shí)和平臺(tái)數(shù)據(jù)的結(jié)合，可以明顯降低錯(cuò)誤輸出；二是全球貿(mào)易中的“信任成本”和“效率天花板”，正在隨著數(shù)據(jù)更透明、決策更可解釋而逐步下降。

她指出：“在新周期中，AI正從輔助工具進(jìn)化為重塑產(chǎn)業(yè)的核心生產(chǎn)力。”

面向新周期，共迎“秋月明”

從2019—2024年的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)第一個(gè)創(chuàng)新周期，到2025年被視作“AI應(yīng)用大規(guī)模落地元年”，曹睿認(rèn)為，MIC國際站已經(jīng)完成了從“數(shù)字化筑基”到“智能化探索”的關(guān)鍵跨越。在她的構(gòu)想中，下一階段的重點(diǎn)，將是讓AI真正成為企業(yè)內(nèi)可以被“委托任務(wù)”的“數(shù)字雇員”。

對(duì)焦點(diǎn)科技而言，此次榮獲“2025千峰獎(jiǎng)·產(chǎn)業(yè)出海30強(qiáng)”，是一個(gè)階段性的節(jié)點(diǎn)，也是一個(gè)新的起點(diǎn)。公司將繼續(xù)圍繞核心業(yè)務(wù)，在算力、數(shù)據(jù)和行業(yè)模型三個(gè)層面持續(xù)投入，把“AI麥可”“SourcingAI2.0”等產(chǎn)品迭代得更貼近外貿(mào)企業(yè)的真實(shí)需求。

“我來攜酒醉其下，臥看千峰秋月明”。

AI是那壺酒，焦點(diǎn)科技就是攜酒之人，千千萬萬外貿(mào)企業(yè)則是并肩而行的“千峰”。2025年前三季度的外貿(mào)數(shù)據(jù)已經(jīng)顯示出中國外貿(mào)的韌性和潛力，跨境電商等新業(yè)態(tài)仍在釋放增長空間。

通過與產(chǎn)業(yè)深度結(jié)合的AI產(chǎn)品，焦點(diǎn)科技陪伴更多中國外向型企業(yè)，在不確定的全球環(huán)境中多一點(diǎn)底氣、多一些主動(dòng)，用更高效、更可靠的數(shù)字化能力去迎接屬于中國外貿(mào)的“秋月明”。