新野金融監(jiān)管支局全力推進保險理賠

把秋糧損失賠款盡快送到農戶手中

　　12月4日，記者從新野金融監(jiān)管支局了解到，截至11月末，針對秋雨連綿導致農戶部分花生和玉米受到的損失，3家保險公司已賠付了2013.96萬元。這些理賠款的及時發(fā)放，背后是新野金融監(jiān)管支局主動擔當、精準施策的有力推動。

　　快速響應，建立理賠綠色通道。洪澇災害發(fā)生后，該局迅速啟動應急機制，召集承辦農業(yè)保險的3家保險公司開理賠專題會議，要求各保險公司立即開通秋糧理賠綠色通道，成立理賠專項工作小組，確保組織保障有力、責任落實到人，同時要簡化理賠流程和手續(xù)，對受災農戶實行“優(yōu)先受理、優(yōu)先查勘、優(yōu)先定損、優(yōu)先賠付”，確保理賠服務通道暢通無阻。3家涉農保險公司迅速啟動應急響應，開通理賠綠色通道。

　　快速查勘，確保定損精準到位。??該局督導保險機構調配專業(yè)人力與科技設備，對受災地塊進行查勘。3家保險公司成立了“農險應災先鋒隊”“查勘救援隊”，聯(lián)合農業(yè)技術專家奔赴田間地頭開展定損工作，并充分利用衛(wèi)星遙感、無人機航拍等科技手段，快速、精準核定受災面積和損失程度；同時簡化查勘流程，對于損失明確、責任清晰的案件，采用現(xiàn)場定損方式，大幅縮短查勘周期。該局5次向縣政府匯報定損理賠進度，請縣政府協(xié)調鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組力量，幫助保險公司開展損失摸排，提高工作效率。保險機構通過快速查勘，精準核定了10.9632萬畝受災玉米、花生，定損結果做到了客觀公正、農戶認可。

　　快速賠付，保障資金及時到賬。定損完成后，該局強調“應賠盡賠、快賠早賠”，督促保險公司優(yōu)化內部審批環(huán)節(jié)，加快理賠速度，通過集中轉賬支付方式，確保在最短時間內將保險賠款打到農戶的賬戶。保險機構積極運用線上理賠工具，引導農戶通過App、小程序等線上平臺提交受災定損資料，有效提升了理賠速度。同時，該局積極與鄉(xiāng)政府、村組、銀行等部門的溝通協(xié)作，確保理賠款第一時間精準到達受災農戶手中。預賠付的1088.62萬元，3天內到達了農戶手里，及時到位的保險理賠款為農戶購買農資、生產自救提供了寶貴的資金支持，也促進了當?shù)剞r業(yè)生產的恢復和后續(xù)的耕種。

　　優(yōu)化服務，強化政策宣傳引導。該局始終堅持“保險為民”的服務理念，多種渠道廣泛宣傳農業(yè)保險政策。通過組織保險協(xié)保員進村入戶、使用村里“大喇叭”等方式，講好秋糧理賠的典型“活教材”，實現(xiàn)農戶從“要我保”到“我要?！?，今年全縣冬小麥承保76.77萬畝，投保率達92%，保費收入2917.23萬元。組織保險機構在鄉(xiāng)村設立臨時服務點15個，現(xiàn)場解答農戶疑問，明確理賠標準和所需材料，提高政策透明度和農戶的知曉率；在定損理賠過程中，要求保險公司對農戶要耐心溝通解釋，公正公平處理可能存在的爭議，爭取群眾理解支持；鼓勵保險機構在完成理賠后，主動提供防災防損建議、生產技術咨詢等延伸服務，幫助農戶提升抵御風險能力和生產管理水平。

　　“農業(yè)保險是分散農業(yè)風險、穩(wěn)定農民收入的重要工具?！痹摼窒嚓P負責人表示：“我們將持續(xù)履行保險監(jiān)管職責，緊盯秋糧理賠各個環(huán)節(jié)，確保這項惠農政策不折不扣地落到實處，同時，做好2026年冬小麥的承保理賠工作，為農民增收和鄉(xiāng)村振興提供持續(xù)有力的保險支撐。”全媒體記者 曹立峰 通訊員 王兵 王勝武 馬新策 于金星