來源：新甘肅

版權(quán)歸原作者所有，如有侵權(quán)，請與我們聯(lián)系

12月4日，蘭州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局通報了近期排查發(fā)現(xiàn)及群眾集中投訴的5起物業(yè)服務(wù)企業(yè)（開發(fā)企業(yè)）典型違規(guī)案例，通報聚焦部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)（開發(fā)企業(yè)）擅自利用小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備開展經(jīng)營活動、限制或變相限制充水充電等便民專業(yè)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)履約不到位、違規(guī)代收住宅專項維修資金等問題。

擅自經(jīng)營公共設(shè)施

行政處罰7萬元

蘭州市城關(guān)區(qū)江南明珠小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)為蘭州江南明珠物業(yè)管理有限公司。經(jīng)城關(guān)區(qū)住建局核查，該企業(yè)未經(jīng)業(yè)主大會同意，擅自利用小區(qū)物業(yè)共用部位、公共設(shè)施設(shè)備開展經(jīng)營活動，違反《物業(yè)管理條例》第五十四條“利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)同意后，按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)”的規(guī)定。核查發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)無承接查驗手續(xù)等問題。依據(jù)《物業(yè)管理條例》第六十三條規(guī)定，城關(guān)區(qū)住建局對其處以7萬元行政處罰。

捆綁收費限制便民服務(wù)

拒不整改被立案

蘭州市七里河區(qū)金港城小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)為蘭州金房物業(yè)管理有限公司。今年以來，收到群眾多次反映該物業(yè)企業(yè)將物業(yè)費與水電費捆綁，以業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費用等理由限制或者變相限制充水、充電等專業(yè)服務(wù)，違反《蘭州市物業(yè)管理條例》第六十八條第四款規(guī)定。七里河區(qū)住建局兩次向該物業(yè)企業(yè)下發(fā)整改通知書，要求限期整改，該物業(yè)企業(yè)至今未整改。

2025年11月，七里河區(qū)住建局按照有關(guān)規(guī)定，對該物業(yè)企業(yè)立案查處。

物業(yè)服務(wù)履約缺位

星級考核被亮“紅牌”

蘭州市榆中縣和平鎮(zhèn)袁家營一期小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)為榆中銘豐物業(yè)服務(wù)管理有限公司。今年以來，多名群眾投訴該小區(qū)存在機動車輛亂停亂放、電動自行車“飛線充電”、樓道雜物堆放占用消防通道等問題，反映出物業(yè)企業(yè)日常管理服務(wù)不到位，未按約定標(biāo)準(zhǔn)履行服務(wù)職責(zé)。榆中縣住建局依據(jù)《蘭州市實行政府指導(dǎo)價住宅物業(yè)項目星級服務(wù)質(zhì)量考核實施方案（試行）》，在2025年第三季度星級服務(wù)質(zhì)量考核中，將該企業(yè)服務(wù)的袁家營一期小區(qū)評定為“紅牌”等次，約談項目負(fù)責(zé)人，并取消該物業(yè)企業(yè)考核周期內(nèi)評優(yōu)評先資格。

違規(guī)代收維修資金

清退違規(guī)企業(yè)

蘭州市永登縣恒利嘉豪國際小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)為甘肅金海陽光物業(yè)有限公司。2025年7月，經(jīng)永登縣住建局核查，該企業(yè)存在違規(guī)代收住宅專項維修資金行為，未及時將代收資金交存至住宅專項維修資金銀行專戶。永登縣住建局立即對企業(yè)負(fù)責(zé)人進行現(xiàn)場約談，下發(fā)責(zé)令整改通知書，督促其將違規(guī)代收的22戶業(yè)主共計18.78萬元維修資金，全部足額交存至本小區(qū)住宅專項維修資金專戶管理。2025年9月，經(jīng)該小區(qū)業(yè)主大會表決通過，對該物業(yè)服務(wù)企業(yè)予以清退。

開發(fā)企業(yè)違規(guī)代收維修資金被約談

蘭州市七里河區(qū)天泰世紀(jì)嘉園小區(qū)開發(fā)建設(shè)單位為甘肅天泰汽車集團有限責(zé)任公司。2025年11月，蘭州市物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心在檢查中發(fā)現(xiàn)，該開發(fā)企業(yè)存在違規(guī)代收住宅專項維修資金行為，未及時將代收資金交存至指定專戶。指導(dǎo)中心現(xiàn)場核實繳費記錄，約談開發(fā)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，督促其將違規(guī)代收的119戶業(yè)主共計70.03萬元維修資金全部交存至本小區(qū)住宅專項維修資金專戶。同時，指導(dǎo)開發(fā)企業(yè)設(shè)立住宅專項維修資金交存二維碼，實現(xiàn)業(yè)主自主交存，從源頭保障維修資金?？顚Ｓ?。

編輯 | 岳青、楊晶宇

責(zé)編 | 劉前勇

主編 | 狄春華、肖波