廣東一客戶(hù)網(wǎng)購(gòu)了8只螃蟹，收貨后說(shuō)死了6只，并發(fā)來(lái)圖片和視頻證明。該商家給對(duì)方退了款，但很快發(fā)現(xiàn)，該客戶(hù)發(fā)來(lái)的死蟹圖片和視頻疑似AI合成。廣州市公安局增城區(qū)分局近日給出了處理結(jié)果，AI造假者被行政拘留8日，195元退款被全額追回。這處罰合理嗎？商家該怎么識(shí)別AI造假？

法律評(píng)價(jià)一個(gè)人，不是聽(tīng)他說(shuō)了什么，而是看他做了什么。

就像這個(gè)案子里的買(mǎi)家，他的行為鏈條清晰得可怕：收到貨——打開(kāi)AI工具——偽造死蟹視頻——提交給商家索要退款。

每一個(gè)環(huán)節(jié)都是主動(dòng)的選擇。

當(dāng)商家心生疑慮，回頭仔細(xì)檢查視頻時(shí)，發(fā)現(xiàn)了更確鑿的破綻：兩段視頻里，死蟹的公母數(shù)量竟然對(duì)不上。

第一段視頻里是2只公蟹、4只母蟹，第二段卻變成了3公3母。

而他實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的，是4只公蟹和4只母蟹。

這個(gè)細(xì)節(jié)，成了戳穿謊言的關(guān)鍵一擊。

它暴露的不僅是技術(shù)的漏洞，更是欺詐者難以自圓其說(shuō)的倉(cāng)促。

他的行為，完美符合了法律上對(duì)“詐騙”的認(rèn)定：以非法占有為目的，用虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相的方法，騙取公私財(cái)物。

所以，八天拘留，罰當(dāng)其過(guò)。

這不僅僅是對(duì)195元損失的追究，更是向社會(huì)傳遞一個(gè)清晰的信號(hào)：技術(shù)的便捷，絕不能成為作惡的工具。

網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，AI也不是騙子的保護(hù)傘。

這件事更深遠(yuǎn)的影響在于，它擊穿了電商交易中脆弱的信任基礎(chǔ)。

商家高女士說(shuō)，她和家人本來(lái)是做線下業(yè)務(wù)的，今年是第一年做線上。

他們?yōu)榱私⑿湃?，已?jīng)想了辦法：在陽(yáng)澄湖大閘蟹上放置了專(zhuān)屬的防偽蟹扣，掃描后能看到自家公司的LOGO。

但即便如此，依然防不勝防，“有人用網(wǎng)圖，也有人使用其他公司的死蟹”來(lái)訛詐。

當(dāng)“AI碰瓷”成為一種低成本、高成功率的套路時(shí)，最終的成本會(huì)轉(zhuǎn)嫁給所有人。

商家需要投入額外的人力、技術(shù)成本來(lái)審核，疲于應(yīng)對(duì)。

該圖片疑似AI生成

這些增加的成本，最終可能會(huì)攤薄到商品價(jià)格里，導(dǎo)致“羊毛出在羊身上”。

而對(duì)絕大多數(shù)誠(chéng)實(shí)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，更糟糕的后果是：售后流程會(huì)變得越來(lái)越繁瑣、不友好。

平臺(tái)和商家被迫抬高審核門(mén)檻，要求提供帶時(shí)間水印的多角度照片，甚至必須實(shí)時(shí)拍攝，禁止從相冊(cè)上傳。

每個(gè)人都將不得不花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，去“自證清白”。

當(dāng)造假的成本很低，而維權(quán)的成本很高時(shí)，最受傷的，就是整個(gè)社會(huì)賴(lài)以運(yùn)行的誠(chéng)信體系。

那么，面對(duì)越來(lái)越逼真的AI偽造，商家和平臺(tái)就束手無(wú)策了嗎？

當(dāng)然不是。

預(yù)防和識(shí)別AI造假，需要從技術(shù)、流程和法規(guī)多個(gè)層面共同構(gòu)建防線。

首先，在技術(shù)層面，AI識(shí)別的技術(shù)本身就在飛速發(fā)展，用來(lái)對(duì)抗AI造假。

例如，一些先進(jìn)的內(nèi)容安全解決方案，已經(jīng)能夠通過(guò)“顯性標(biāo)識(shí)識(shí)別+隱性標(biāo)識(shí)識(shí)別”雙通道，來(lái)檢測(cè)AI生成的圖片、視頻和音頻。

谷歌也推出了新功能，使用戶(hù)能通過(guò)其AI工具判斷一張圖片是否由谷歌的AI工具創(chuàng)建或修改，并計(jì)劃未來(lái)支持更通用的C2PA標(biāo)準(zhǔn)，以識(shí)別更多來(lái)源的AI內(nèi)容。

盡管這類(lèi)技術(shù)目前大多應(yīng)用于特定平臺(tái)或內(nèi)容審核領(lǐng)域，但其原理和方向指明了未來(lái)：用技術(shù)對(duì)抗技術(shù)。

其次，在交易流程上，可以建立一些簡(jiǎn)單但有效的“反AI驗(yàn)證”機(jī)制。

一個(gè)廣為流傳的“土辦法”是：要求消費(fèi)者在拍攝退貨或問(wèn)題商品視頻時(shí)，在畫(huà)面中放入一張帶有編碼的紙幣。

因?yàn)槟壳癆I生成技術(shù)很難精確偽造人民幣上的復(fù)雜且動(dòng)態(tài)變化的細(xì)節(jié)。

這雖然是個(gè)“笨辦法”，但在面對(duì)普通消費(fèi)者小額欺詐時(shí)，能立刻提高偽造門(mén)檻。

更常規(guī)的做法是，平臺(tái)可以強(qiáng)制要求所有售后證據(jù)必須通過(guò)APP實(shí)時(shí)拍攝上傳，禁止使用相冊(cè)中的舊圖或編輯過(guò)的文件，并在拍攝時(shí)自動(dòng)附加不可篡改的時(shí)間、地理位置水印。

最后，也是最重要的，是法律和規(guī)則的完善與執(zhí)行。

自2025年9月1日起，《人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識(shí)辦法》已正式實(shí)施，明確規(guī)定AI生成內(nèi)容需要“持證上崗”，進(jìn)行顯式和隱式標(biāo)識(shí)。

這個(gè)案子，正是對(duì)新規(guī)的一次有力司法實(shí)踐。

它告訴我們，利用未標(biāo)識(shí)的AI內(nèi)容進(jìn)行詐騙，法律后果是明確的、即時(shí)的。

回到最初的問(wèn)題，為了195元被拘留8天，這處罰合理嗎？

從一個(gè)社會(huì)公民的角度看，這非常合理。

法律給予的這八天，不僅僅是一次處罰，更是一堂清醒的普法課。

它告誡所有人：不要用你的小聰明，去挑戰(zhàn)社會(huì)的誠(chéng)信底線；不要用技術(shù)的魔術(shù)，去掩蓋欺詐的實(shí)質(zhì)。

今天你為了一箱螃蟹造假，明天就可能為更大的利益編造更惡劣的謊言。