C114訊 12月5日消息（水易）在“2025數(shù)智科技生態(tài)大會(huì)”期間舉辦的2025中國電信AI+渠道終端合作暨中國電信終端產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟第十六次會(huì)員大會(huì)上，中國電信集團(tuán)市場部副總經(jīng)理章峻青發(fā)布全品類終端渠道共創(chuàng)行動(dòng)2026。

當(dāng)前，AI大模型技術(shù)的爆發(fā)式發(fā)展正加快網(wǎng)絡(luò)、云、量子等前沿技術(shù)的深度融合，構(gòu)建起安全智能的底層架構(gòu)，全面支持各行各業(yè)的自動(dòng)化升級(jí)。同時(shí)，隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，AI應(yīng)用模式從“模型變革”邁向“智能體生態(tài)”。

章峻青表示，終端是AI應(yīng)用和服務(wù)落地的核心載體。一方面，現(xiàn)有終端全面邁向AI化，手機(jī)逐漸成為個(gè)人助理，中屏成為家庭中樞，汽車成為第四空間；另一方面，以AI眼鏡、具身智能為代表的原生AI終端形態(tài)不斷涌現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)廠商、硬件廠與運(yùn)營商之間跨界協(xié)同不斷深入，生態(tài)進(jìn)一步繁榮，逐步邁向“AI for 4E”，包括技術(shù)共創(chuàng)、價(jià)值共生、生態(tài)共融以及普惠共享。

面對全新發(fā)展形勢，中國電信制定2026年全品類終端共創(chuàng)行動(dòng)目標(biāo)，AI終端突破1500萬、智惠家庭終端超8000萬，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化終端超過6500萬。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，中國電信重點(diǎn)推出AI終端開放合作計(jì)劃、行業(yè)子聯(lián)盟合作計(jì)劃、開放認(rèn)證合作計(jì)劃、渠道深耕合作計(jì)劃。

行動(dòng)一：加強(qiáng)AI終端定制合作

中國電信著力打造智能體平臺(tái)，對內(nèi)實(shí)現(xiàn)全品類AI終端納管，對外開放全鏈路的AI能力，為端側(cè)算力弱的終端注入AI服務(wù)能力，為具備端側(cè)算力的終端提供更高性能的AI服務(wù)能力，加速終端即服務(wù)（TaaS）拓場景、增規(guī)模，重點(diǎn)打造一批典型AI終端產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)AI普惠。

與此同時(shí)，中國電信將繼續(xù)加強(qiáng)全品類終端、AI終端的定制合作。AI手機(jī)，要求預(yù)裝星小辰APP，支撐原生通話智能體，加快AI向中檔以下機(jī)型滲透。AI智屏要求系統(tǒng)級(jí)集成星小辰語音助手，支持調(diào)用云端星小辰垂域智能體，持續(xù)豐富家庭、社區(qū)和鄉(xiāng)村AI應(yīng)用聯(lián)動(dòng)。AI泛終端，接入中國電信各智能業(yè)務(wù)平臺(tái)，支持調(diào)用中國電信主或從智能體，加大民生服務(wù)、社會(huì)治理、產(chǎn)業(yè)升級(jí)等新領(lǐng)域新賽道AI終端打造和供給。

行動(dòng)二：全面布局eSIM終端生態(tài)

社會(huì)治理子聯(lián)盟方面，深化智能行業(yè)終端合作，持續(xù)引入政企合作伙伴；5G Inside子聯(lián)盟方面，進(jìn)一步豐富5G終端生態(tài)，提升5G定制網(wǎng)項(xiàng)目競爭力；云電腦終端子聯(lián)盟方面，推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)提升性價(jià)比，多形態(tài)終端滿足全場景需求；智能安全終端子聯(lián)盟方面，攻關(guān)開源鴻蒙智能安全終端，推進(jìn)政務(wù)等多領(lǐng)域示范落地。

AI終端子聯(lián)盟方面，AI終端賦能CHBG用戶，推動(dòng)智能體入端拓場景；量子終端子聯(lián)盟方面，推進(jìn)量子終端持續(xù)發(fā)展，加快國產(chǎn)芯片終端覆蓋。

值得一提的是，本次大會(huì)期間，中國電信正式發(fā)布eSIM子聯(lián)盟成立暨eSIM生態(tài)合作倡議。中國電信將全面布局eSIM終端生態(tài)，成立eSIM子聯(lián)盟，攜手生態(tài)合作伙伴，共同推動(dòng)eSIM產(chǎn)業(yè)生態(tài)綠色、安全、智能，共筑開放、共贏的eSIM產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)。

行動(dòng)三：開放認(rèn)證合作計(jì)劃

中國電信將繼續(xù)堅(jiān)持推進(jìn)終端測試認(rèn)證，打造業(yè)界領(lǐng)先的全品類、全場景eSIM測試體系，持續(xù)推動(dòng)AI終端的認(rèn)證創(chuàng)新升級(jí)，開展芯片AI性能的星級(jí)升級(jí)評(píng)定，拓展智能體、智屏終端的智能認(rèn)證。

同時(shí)，中國電信將持續(xù)與行業(yè)合作伙伴深度協(xié)同，共研測試標(biāo)準(zhǔn)、共建實(shí)驗(yàn)室、共享測試成果。

行動(dòng)四：渠道深耕合作計(jì)劃

中國電信將全面推進(jìn)渠道數(shù)字化能力升級(jí)、AI銷售服務(wù)升級(jí)、渠道服務(wù)升級(jí)，以實(shí)現(xiàn)對渠道商、終端商、用戶服務(wù)全面升級(jí)。

渠道數(shù)字化能力升級(jí)方面，基于AI與eSIM等新技術(shù)在渠道和終端上的廣泛應(yīng)用，對電信連鎖運(yùn)營模式進(jìn)行進(jìn)一步迭代升級(jí)。通過構(gòu)建全新的人、貨、場模式，實(shí)現(xiàn)門店零售、供貨機(jī)制、全域營銷等一體化重構(gòu)，打造全新的數(shù)字化連鎖運(yùn)營能力。同時(shí)，依托數(shù)字化能力建設(shè)，推動(dòng)門店向銷服一體、終端體驗(yàn)與交付能力中心、渠道生態(tài)賦能與觸點(diǎn)的逐步轉(zhuǎn)變

AI銷售服務(wù)升級(jí)方面，一是銷售服務(wù)理念升級(jí)，通過引領(lǐng)AI終端普惠、推進(jìn)AI數(shù)字應(yīng)用，帶動(dòng)全民消費(fèi)升級(jí)；二是品牌服務(wù)理念升級(jí)，由“換AI手機(jī)來中國電信”向“買AI終端、用AI應(yīng)用來中國電信”；三是銷售服務(wù)能力升級(jí)，由手機(jī)終端銷售、手機(jī)應(yīng)用輔導(dǎo)，向AI終端核心賣場、AI應(yīng)用一站式輔導(dǎo)升級(jí)；四是銷售服務(wù)觸點(diǎn)升級(jí)，由單一的線下門店服務(wù)向“1+1+N”的全域服務(wù)矩陣升級(jí)。

渠道服務(wù)升級(jí)方面，中國電信營業(yè)廳也將從僅銷售手機(jī)向“買、修、換、收”一站齊手機(jī)全生命周期服務(wù)轉(zhuǎn)變，3萬家門店均可提供一體化的銷售服務(wù)。

中國電信與手機(jī)廠商、回收服務(wù)商、資環(huán)集團(tuán)、中國循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)共同成立“天翼連鎖-無憂煥新”聯(lián)盟，進(jìn)一步推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，構(gòu)建規(guī)范、高效的廢舊手機(jī)循環(huán)利用體系。