1. 商家絞盡腦汁設(shè)防，終究還是栽在了精心策劃的騙局里，倉(cāng)庫(kù)幾乎被掏空才察覺異常。

2. 來(lái)自廣州的時(shí)小姐從事電商行業(yè)已有四年。最近她震驚地發(fā)現(xiàn)，在短短半年內(nèi)，竟被一位來(lái)自山東的買家劉女士以“僅退款”方式退回225個(gè)包裹，累計(jì)損失高達(dá)54267.25元！

3. 如此大規(guī)模的退貨和巨額虧損，為何她直到半年后才察覺端倪？

4. 把詐騙做成了產(chǎn)業(yè)鏈

時(shí)小姐

4. 2025年12月1日，時(shí)小姐在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布視頻傾訴遭遇，語(yǔ)氣中充滿難以置信與憤怒。

5. 四年來(lái)她勤勤懇懇經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，從未欺騙顧客，卻遭遇如此系統(tǒng)性、高頻率的惡意欺詐。

6. 視頻中展示的訂單記錄密密麻麻，225筆退款全部集中在六個(gè)月之內(nèi)，商品從小幾十元的發(fā)飾到上千元的服裝，甚至價(jià)值兩千多元的皮毛外套，對(duì)方一個(gè)月內(nèi)就成功調(diào)包三件高價(jià)貨品。

7. 更令人憤慨的是，劉女士并非單純占便宜，而是將非法所得轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期盈利模式，構(gòu)建起一條完整的銷贓鏈條。

8. 她將騙取的商品掛上閑魚平臺(tái)，并在多個(gè)購(gòu)物粉絲群內(nèi)低價(jià)出售，品類齊全、發(fā)貨迅速，訂單不斷，客戶源源不斷下單，生意火爆得應(yīng)接不暇。

9. 為增強(qiáng)可信度，劉女士布局縝密：她注冊(cè)五個(gè)抖音賬號(hào)交叉下單，避免同一賬號(hào)頻繁操作引起商家警覺。

10. 同時(shí)運(yùn)營(yíng)三個(gè)微信賬號(hào)，分別潛伏于不同社群，每日發(fā)布奢侈品照片、曬高端消費(fèi)記錄，刻意營(yíng)造出手闊綽的“富姐”形象。

11. 憑借這套精心打造的人設(shè)，群成員對(duì)她售賣的所謂“正品折扣貨”深信不疑，誰(shuí)能想到這些竟是通過(guò)詐騙手段獲取的贓物？

12. 隨著調(diào)查深入，時(shí)小姐愈發(fā)心驚——從下單、收貨、調(diào)包到申請(qǐng)退款，整個(gè)流程環(huán)環(huán)相扣、滴水不漏，顯然不是一時(shí)沖動(dòng)作案，而是經(jīng)過(guò)周密策劃的長(zhǎng)期行為。

13. 意識(shí)到事態(tài)嚴(yán)重，時(shí)小姐連夜整理所有交易憑證、物流軌跡及溝通記錄，形成完整證據(jù)鏈后立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。目前案件已被正式立案，定性為刑事詐騙案。

14. 調(diào)包騙局全流程揭秘

15. 或許有人疑惑：225次僅退款，為何時(shí)小姐這么久才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題？

16. 12月3日，她在后續(xù)視頻中詳細(xì)還原真相，終于揭開謎底。

17. 原來(lái)劉女士巧妙利用了電商平臺(tái)對(duì)攔截件的處理規(guī)則以及快遞驛站管理上的雙重漏洞，其操作手法遠(yuǎn)超普通售后申請(qǐng)。

18. 正常情況下，“攔截件”指消費(fèi)者尚未簽收即取消訂單，快遞員會(huì)直接貼新面單將包裹原路退回，買家根本無(wú)法接觸實(shí)物。

19. 時(shí)小姐店鋪每天收到大量此類退回件，工作人員見面單為自家店鋪信息，便默認(rèn)內(nèi)容無(wú)誤，未進(jìn)行開箱核查便直接入庫(kù)，這給了劉女士可乘之機(jī)。

20. 結(jié)合訂單分析與驛站監(jiān)控回放，時(shí)小姐逐步還原出對(duì)方的作案全過(guò)程，其隱蔽程度令人咋舌。

21. 劉女士慣用雙賬號(hào)協(xié)同作案：A賬號(hào)購(gòu)買高價(jià)商品，B賬號(hào)則選購(gòu)店內(nèi)低價(jià)小件。

22. 低價(jià)商品正常簽收后留存家中備用；當(dāng)高價(jià)商品送達(dá)驛站時(shí)，她獲取取件碼但并不掃碼取出，而是趁人多混亂或監(jiān)管松懈之際，私自將包裹帶回家中。

23. 關(guān)鍵步驟在于調(diào)包——據(jù)推測(cè)，劉女士使用吹風(fēng)機(jī)加熱軟化膠水，小心揭下兩個(gè)包裹的快遞面單并互換粘貼。

24. 完成替換后，她將貼有高價(jià)商品面單的低價(jià)物品送回驛站，并在平臺(tái)上以“多拍錯(cuò)拍不想要”為由發(fā)起攔截退貨申請(qǐng)。驛站看到包裹已退回，便會(huì)配合完成返程流程。

25. 時(shí)小姐這邊收到貼著自家面單的退回包裹，自然不會(huì)懷疑，直接接收入庫(kù)，騙局就此順利完成。

26. 其中一筆訂單顯示：11月11日中午12點(diǎn)，一條標(biāo)價(jià)128元的韓國(guó)進(jìn)口項(xiàng)鏈顯示待簽收，兩天后劉女士申請(qǐng)拒收。包裹退回拆封后，里面竟是一枚僅值19元的小熊發(fā)卡。

27. 而監(jiān)控畫面清晰拍到，劉女士當(dāng)時(shí)正佩戴著那條本應(yīng)“被退回”的項(xiàng)鏈出現(xiàn)在公共場(chǎng)合。

28. 類似案例不止一例。時(shí)小姐陸續(xù)檢查其他退回包裹，發(fā)現(xiàn)標(biāo)注為衣物的實(shí)際是內(nèi)衣背心；標(biāo)明為飾品的盒子里裝的卻是無(wú)關(guān)小物件。

29. 所有高價(jià)退回商品均被如法炮制調(diào)包盜走。鑒于作案頻率之高、成功率之大，時(shí)小姐不得不懷疑劉女士是否與驛站人員或快遞員存在內(nèi)外勾結(jié)。

30. 規(guī)則若不修補(bǔ)，騙局將持續(xù)蔓延

31. 此事曝光后，網(wǎng)絡(luò)輿論瞬間沸騰，許多網(wǎng)友表示類似經(jīng)歷早已屢見不鮮。

32. 有店主反映，自己也曾遭遇相同套路：一名在校大學(xué)生從菜鳥驛站取走正品阿迪達(dá)斯運(yùn)動(dòng)鞋，調(diào)換成一雙舊鞋退回，最終被當(dāng)場(chǎng)抓獲并移交警方處理。

33. 還有不少電商從業(yè)者紛紛控訴，稱全國(guó)某些區(qū)域此類事件尤為集中，尤以山東部分地區(qū)最為突出，僅退款、虛假退貨現(xiàn)象頻發(fā)，有人甚至因此三次報(bào)警求助。

34. 不過(guò)這種地域指向的說(shuō)法也引發(fā)爭(zhēng)議，被認(rèn)為過(guò)于片面。

35. 關(guān)于劉女士是否勾結(jié)驛站內(nèi)部人員，網(wǎng)友爭(zhēng)論激烈。

36. 有前快遞員透露行業(yè)內(nèi)慣例：若同一用戶一周內(nèi)連續(xù)拒收超過(guò)三次，就會(huì)被列入重點(diǎn)觀察名單，因?yàn)槊看尉苁詹粌H沒有派送費(fèi)用，還需額外跑腿回收，嚴(yán)重影響收入。

37. 劉女士半年內(nèi)退225單，頻率極高卻始終未被預(yù)警，確實(shí)難以排除存在內(nèi)部協(xié)助的可能性，但具體結(jié)論仍需等待警方調(diào)查確認(rèn)。

38. 也有知情人士指出，即便沒有外部協(xié)助，單靠個(gè)人也能完成整套操作。

39. 當(dāng)前多數(shù)驛站實(shí)行自助取件模式，顧客自行查找包裹、掃碼出庫(kù)全憑自覺。尤其在晚間或高峰期，工作人員難以全程監(jiān)督每位取件人。

40. 只需將包裹帶回家完成調(diào)包，再悄悄歸還至驛站，系統(tǒng)顯示未出庫(kù)且用戶申請(qǐng)攔截，平臺(tái)便會(huì)自動(dòng)推進(jìn)退款流程，整個(gè)過(guò)程極難被察覺。

41. 實(shí)際上，快遞末端配送環(huán)節(jié)的管理缺陷由來(lái)已久。自2024年3月1日起施行的新版《快遞市場(chǎng)管理辦法》明確規(guī)定：未經(jīng)收件人同意，快遞企業(yè)不得擅自將快件投放至驛站或智能柜。

42. 然而現(xiàn)實(shí)情況是，快遞員日均派件量高達(dá)數(shù)百單，每單提成不足一元，為追求效率，絕大多數(shù)仍直接投遞至驛站，消費(fèi)者也習(xí)以為常，無(wú)形中為不法分子提供了溫床。

43. 從法律角度看，劉女士的行為早已超出正常維權(quán)范疇。

44. 根據(jù)我國(guó)《民法典》及相關(guān)司法解釋，消費(fèi)者行使權(quán)利必須遵循誠(chéng)實(shí)信用原則。通過(guò)偽造事實(shí)、虛構(gòu)交易等方式騙取財(cái)物，數(shù)額較大或情節(jié)惡劣的，依法構(gòu)成詐騙罪。

45. 事發(fā)后，劉女士曾私信聯(lián)系時(shí)小姐請(qǐng)求諒解，并嘗試轉(zhuǎn)賬補(bǔ)償，但遭到斷然拒絕。

46. 成年人理應(yīng)為其違法行為承擔(dān)后果，一句輕飄飄的道歉就想抹平五萬(wàn)余元的實(shí)際損失？世上豈有這般輕易脫責(zé)的道理！

47. 這場(chǎng)持續(xù)半年的騙局，給廣大電商從業(yè)者敲響了警鐘。過(guò)去普遍認(rèn)為只要退回件面單匹配即可放心入庫(kù)，如今看來(lái)，這種疏忽大意實(shí)則是變相縱容犯罪。

48. 截至目前，時(shí)小姐的維權(quán)仍在推進(jìn)中。她希望通過(guò)自身經(jīng)歷警示更多商家：必須高度重視攔截退回包裹的驗(yàn)貨流程，建立嚴(yán)格的退貨審核機(jī)制。

49. 同時(shí)呼吁電商平臺(tái)優(yōu)化風(fēng)控系統(tǒng)，推動(dòng)快遞行業(yè)加強(qiáng)末端管控，多方協(xié)作堵住制度與執(zhí)行層面的漏洞。

50. 至于劉女士最終將面臨何種法律責(zé)任，是否存在共犯或其他受害者，仍有待警方進(jìn)一步偵查公布結(jié)果。

51. 歸根結(jié)底，這場(chǎng)橫跨半年的欺詐事件，暴露的不只是個(gè)體道德失范，更是當(dāng)前電商生態(tài)與物流服務(wù)體系中的深層短板。

52. 在網(wǎng)購(gòu)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張的背景下，唯有商家提升防范意識(shí)、平臺(tái)健全規(guī)則設(shè)計(jì)、快遞強(qiáng)化作業(yè)監(jiān)管、執(zhí)法部門加大打擊力度，多方聯(lián)動(dòng)形成合力，才能真正遏制此類“偷梁換柱”式騙局的滋生與蔓延，切實(shí)保障買賣雙方的合法權(quán)益不受侵害。