作為科創(chuàng)大區(qū)

天河多家本土企業(yè)

用硬核科技護(hù)航“家門(mén)口”的盛會(huì)

十五運(yùn)會(huì)剛落幕，殘?zhí)貖W會(huì)又即將到來(lái)，在核心賽區(qū)天河區(qū)的多個(gè)場(chǎng)館內(nèi)，最后一輪設(shè)備調(diào)試正在緊鑼密鼓地開(kāi)展中——指示燈明暗閃爍，系統(tǒng)提示音此起彼伏，一群保障工程師俯身在設(shè)備之間進(jìn)行最后校準(zhǔn)。這些保障團(tuán)隊(duì)中，不少來(lái)自扎根在這片土地多年的本地企業(yè)。

辦賽事就是辦城市。承借十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)舉辦的東風(fēng)，天河區(qū)開(kāi)展了全方位城市提質(zhì)升級(jí)，從賽事保障走向全民共享。作為科創(chuàng)大區(qū)，天河多家本土企業(yè)，用自身的“硬核”科技、細(xì)致的服務(wù)深度參與到這場(chǎng)“家門(mén)口”的盛會(huì)中，從盛會(huì)保障、城市治理的旁觀者變?yōu)閰⑴c者、建設(shè)者。

一支通信保障工程隊(duì)夢(mèng)圓廣東奧體中心

在殘?zhí)貖W會(huì)賽期臨近之際，一群工程師正忙著在天河體育中心等場(chǎng)館內(nèi)做最后的設(shè)備調(diào)試。這群工程師是場(chǎng)館保障通信的團(tuán)隊(duì)之一，來(lái)自天河企業(yè)宇洪科技。

在賽事期間，順暢、安全的傳輸網(wǎng)絡(luò)將直接影響場(chǎng)館的服務(wù)保障以及安全維護(hù)。這支團(tuán)隊(duì)提供的六類(lèi)非屏蔽綜合布線系統(tǒng)，深度融合核心交換機(jī)與冗余鏈路設(shè)計(jì)。系統(tǒng)能有效承受瞬時(shí)流量高峰，避免網(wǎng)絡(luò)擁堵，為觀眾觀賽帶來(lái)更好的體驗(yàn)。

此外，團(tuán)隊(duì)在場(chǎng)館內(nèi)布設(shè)的數(shù)字無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)，能滿(mǎn)足體育館內(nèi)物業(yè)管理、運(yùn)營(yíng)、安保、消防的無(wú)線通信需求，以多頻道分區(qū)管理、全覆蓋與抗干擾能力、快速響應(yīng)與應(yīng)急聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)通信、快速響應(yīng)。

工程師在調(diào)試無(wú)線對(duì)講設(shè)備

與普通的大型活動(dòng)場(chǎng)館不同，天河體育中心位處商業(yè)核心區(qū)，周邊的高樓大廈多，復(fù)雜的環(huán)境為場(chǎng)館內(nèi)暢順通信帶來(lái)了不少挑戰(zhàn)。

宇洪智能副總經(jīng)理裴小印舉了個(gè)例子，像在場(chǎng)館內(nèi)使用的無(wú)線對(duì)講機(jī)，大量的話務(wù)在同一空間內(nèi)出現(xiàn)，加上實(shí)際場(chǎng)地周邊環(huán)境復(fù)雜，原來(lái)設(shè)計(jì)的理論值應(yīng)用在實(shí)際環(huán)境中效果并不好。工程師需要不斷地調(diào)試、驗(yàn)證。而在這個(gè)校準(zhǔn)的過(guò)程中，這群工程師創(chuàng)新設(shè)計(jì)了一套新的仿真系統(tǒng)進(jìn)行推理，將實(shí)地調(diào)試搬到了線上，在系統(tǒng)校準(zhǔn)之后，再實(shí)地驗(yàn)證，大大提升了效率。

宇洪科技從2024年就開(kāi)始籌備十五運(yùn)會(huì)的保障項(xiàng)目。談及這個(gè)項(xiàng)目，該公司的創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)廖孝彪說(shuō)這是一個(gè)始于九運(yùn)會(huì)的夢(mèng)想。2001年，廣州承辦九運(yùn)會(huì)。此前一年，在一家通信公司工作的廖孝彪帶著團(tuán)隊(duì)來(lái)了廣州。

當(dāng)時(shí)，看著為九運(yùn)會(huì)籌建的廣東奧體中心嶄新落成，廖孝彪就在心里琢磨，什么時(shí)候能做一個(gè)像保障九運(yùn)會(huì)這樣的項(xiàng)目。三年后，廖孝彪創(chuàng)業(yè)，在天河區(qū)成立了宇洪科技，繼續(xù)深耕通信領(lǐng)域。二十余年間，他帶著團(tuán)隊(duì)承接許多大項(xiàng)目的保障工作，企業(yè)也成了廣東省級(jí)“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)，還獲得國(guó)家級(jí)專(zhuān)精特新“小巨人”認(rèn)定。

2025年，十五運(yùn)盛事來(lái)到“家門(mén)口”，這支團(tuán)隊(duì)也作為本地的企業(yè)力量加入賽事的保障項(xiàng)目中，參與了廣東奧體中心、天河體育中心等場(chǎng)館的通信保障。“二十多年前的念想，終于在廣東奧體中心圓夢(mèng)。”廖孝彪感慨道。

為多元群體設(shè)置了專(zhuān)屬無(wú)障礙路徑

低位服務(wù)臺(tái)、手語(yǔ)翻譯屏、明盲導(dǎo)視圖……如今，在即將迎來(lái)殘?zhí)貖W會(huì)賽事的多個(gè)體育場(chǎng)館，都很容易見(jiàn)到新增的無(wú)障礙設(shè)施。無(wú)障礙環(huán)境的全面升級(jí)正是此次廣州辦賽事的一大亮點(diǎn)。而這背后同樣匯聚了不少本土社會(huì)力量，來(lái)自天河區(qū)的華途科技便是其中之一。

廣州殘疾人體育運(yùn)動(dòng)中心

在殘?zhí)貖W會(huì)來(lái)臨前，該公司的工程師一邊對(duì)志愿者進(jìn)行使用無(wú)障礙設(shè)施的培訓(xùn)，一邊對(duì)無(wú)障礙環(huán)境進(jìn)行最后的測(cè)試。在測(cè)試設(shè)備的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)了殘障人士進(jìn)行體驗(yàn)，以更好地優(yōu)化設(shè)施。

“每位用戶(hù)都有自己主觀的看法，但也有客觀的?！比A途科技副總經(jīng)理喻勇說(shuō)，比如，最初工人將服務(wù)呼叫樁設(shè)置在花壇處。一位坐輪椅的朋友來(lái)體驗(yàn)時(shí)就提出，很難觸摸到這個(gè)呼叫裝置。經(jīng)過(guò)研討，這可能是一個(gè)大部分輪椅朋友都會(huì)遇到的難題，工程隊(duì)就將全部裝好的服務(wù)樁整體往花壇外移動(dòng)了10厘米。

華途科技在無(wú)障礙設(shè)施行業(yè)的深耕多年，喻勇說(shuō)，對(duì)比一般的城市無(wú)障礙地圖，針對(duì)單一體育場(chǎng)館的會(huì)更復(fù)雜。團(tuán)隊(duì)根據(jù)場(chǎng)館復(fù)雜的流線特點(diǎn)以及多元的群體，為觀眾、運(yùn)動(dòng)員、嘉賓等不同群體設(shè)計(jì)了專(zhuān)屬的無(wú)障礙路徑。

在布設(shè)無(wú)障礙設(shè)施的過(guò)程中，并不是追求“平均主義”，而是針對(duì)不同的殘障人士的需求，以“精準(zhǔn)”與“融合”來(lái)開(kāi)展無(wú)障礙環(huán)境的設(shè)計(jì)。

• 面對(duì)輪椅使用者，物理空間的暢通與可及性很重要，團(tuán)隊(duì)就通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)規(guī)劃出無(wú)縫銜接的“輪椅友好流線”，確保從落客區(qū)、安檢、休息區(qū)到觀賽席的全程無(wú)高差、寬度足夠。
  

• 而面對(duì)視障用戶(hù)，團(tuán)隊(duì)通過(guò)部署藍(lán)牙信標(biāo)和語(yǔ)音提示器形成“數(shù)字盲道”，配合手機(jī)App和帶盲文地圖的查詢(xún)屏，將視覺(jué)信息轉(zhuǎn)化為聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)信息。

• 對(duì)于聽(tīng)障人士，信息可視化與溝通無(wú)障礙是重點(diǎn)，在線手語(yǔ)翻譯服務(wù)、實(shí)時(shí)字幕系統(tǒng)能滿(mǎn)足他們的溝通需求。

在場(chǎng)館內(nèi)，還有集合多項(xiàng)功能的低位服務(wù)臺(tái)。它既能滿(mǎn)足輪椅使用者的需求，其集成的手語(yǔ)翻譯屏幕也服務(wù)了聽(tīng)障人士，配備的無(wú)障礙信息查詢(xún)屏能為視障人士提供視覺(jué)大字體、語(yǔ)音播報(bào)和盲文地圖。

天河體育中心

無(wú)障礙環(huán)境的升級(jí)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，單個(gè)點(diǎn)位的提升遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以滿(mǎn)足需求。

配合天河區(qū)城市基建的無(wú)障礙提升，該團(tuán)隊(duì)還在公交車(chē)站臺(tái)上加裝了報(bào)站和無(wú)障礙預(yù)約系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛進(jìn)站語(yǔ)音提醒；

又在交通燈上安裝“智能過(guò)街音響提示裝置”，通過(guò)裝置與紅綠燈信號(hào)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，將交通信號(hào)轉(zhuǎn)化為聽(tīng)覺(jué)信息，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)盲道在復(fù)雜路口指引不足的問(wèn)題。

“天河區(qū)的無(wú)障礙建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)性、重細(xì)節(jié)。”喻勇觀察到，作為賽會(huì)的核心賽區(qū)，其不僅在場(chǎng)館內(nèi)部高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)無(wú)障礙設(shè)施，場(chǎng)館外也進(jìn)行了系統(tǒng)性升級(jí)，對(duì)盲道連貫性、緣石坡道等進(jìn)行細(xì)致調(diào)整，形成了“場(chǎng)館-廣場(chǎng)-城市道路”無(wú)縫銜接的無(wú)障礙環(huán)境。這種成片區(qū)的整體改造，為無(wú)障礙設(shè)施的落地提供了極佳的硬件基礎(chǔ)，讓科技有了“用武之地”。

素材來(lái)源丨廣州日?qǐng)?bào)新花城、華途無(wú)障礙、廣州天河發(fā)布

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