作者：劉潤(rùn)

來(lái)源：劉潤(rùn)（ID：runliu-pub）

最近，蔡崇信在香港大學(xué)，做了一次演講。

對(duì)，就是你知道的那位阿里巴巴聯(lián)合創(chuàng)始人、集團(tuán)主席，蔡崇信。當(dāng)年，他放棄了據(jù)說(shuō)70萬(wàn)美元年薪，跑去和馬云創(chuàng)業(yè)，每個(gè)月只拿500塊薪水。他一手搭建了阿里的財(cái)務(wù)架構(gòu)，被稱(chēng)為“馬云背后的男人”?，F(xiàn)在，他甚至還是NBA布魯克林籃網(wǎng)隊(duì)的老板。

多年來(lái)，蔡崇信一直很低調(diào)。但這次，面對(duì)臺(tái)下的學(xué)生，他卻聊了很多。關(guān)于如何做選擇，關(guān)于如何管理，關(guān)于在新時(shí)代該掌握什么技能。

那，我們能從中學(xué)到些什么？蔡崇信的思考和觀點(diǎn)，又能帶給我們什么啟發(fā)？

6點(diǎn)收獲，和你分享。

01

關(guān)于選擇：好的機(jī)會(huì)，就是“能接受下限，但看不到上限”

很多人都知道那個(gè)故事。

1999年，蔡崇信在香港，做著投資機(jī)構(gòu)的副總裁，拿著百萬(wàn)年薪。而馬云，在杭州的湖畔花園，連公司都還沒(méi)注冊(cè)。但蔡崇信居然選擇辭掉了工作，跑去杭州，和馬云創(chuàng)業(yè)。哪怕，只拿500塊的月薪。

為什么？事后看，很多人會(huì)說(shuō)，這是因?yàn)椴坛缧叛酃夂?，?huì)看人，有情懷。

但蔡崇信說(shuō)，沒(méi)那么復(fù)雜，我只是算了一筆賬。

如果去了，最差會(huì)怎么樣？不過(guò)是回到原點(diǎn)。即使阿里倒閉了，我還有耶魯法學(xué)學(xué)位，我還懂投資。大不了回香港，繼續(xù)做律師，繼續(xù)做投資。但如果，阿里真的做成了呢？那可是一家，可能改變世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

這就是：非對(duì)稱(chēng)風(fēng)險(xiǎn)。用極小的、可控的代價(jià)，去搏一個(gè)無(wú)限的未來(lái)。

普通人做決策，喜歡只看上限，頂多想想概率。這事，到底能有幾成把握做好？但對(duì)于下限，往往關(guān)注的不夠多。可做決定最重要的，是確定下限。只有確定自己可以承受最差的結(jié)果，才能立于不敗之地。

所以，當(dāng)你下次面臨跳槽、創(chuàng)業(yè)，或者一個(gè)重大決定的時(shí)候，記得問(wèn)自己：

1）如果輸了，這個(gè)最壞的結(jié)果，我能接受嗎？

2）如果贏了，這個(gè)最好的結(jié)果，能大到改變我的處境嗎？

如果兩個(gè)答案都是Yes。那就不要猶豫。

02

關(guān)于創(chuàng)新：緊跟客戶(hù)需求，不要為了創(chuàng)新而創(chuàng)新

主持人問(wèn)了蔡崇信一個(gè)問(wèn)題：阿里巴巴這20多年，是怎么一步步走過(guò)來(lái)的？

對(duì)啊。從最早的B2B站點(diǎn)，后來(lái)的淘寶，再到支付寶、阿里云、人工智能。每隔5年、10年，阿里就好像換了一家公司。是有什么全知全能的頂層設(shè)計(jì)嗎？

但蔡崇信說(shuō)：那沒(méi)有。我們只是做到了一件事，緊跟客戶(hù)需求。

最早的時(shí)候，阿里只是一個(gè)B2B網(wǎng)站。因?yàn)楹芏嘈∑髽I(yè)開(kāi)了工廠(chǎng)，做了東西，但不知道賣(mài)給誰(shuí)。為了面向全世界的買(mǎi)家，阿里還做了英文的網(wǎng)頁(yè)。

后來(lái)，阿里開(kāi)始做支付寶，也不是想做金融科技，而是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的網(wǎng)購(gòu)缺乏信任。買(mǎi)家說(shuō)：我不認(rèn)識(shí)你，我不敢先付錢(qián)。賣(mài)家說(shuō)：我也不認(rèn)識(shí)你，我不敢先發(fā)貨。那怎么辦？阿里說(shuō)，別吵了。我搞個(gè)叫支付寶的東西，錢(qián)先放我這。

再后來(lái)，開(kāi)始做阿里云，也不是因?yàn)榭吹搅薃I的機(jī)會(huì)，而是因?yàn)樘詫氁幚淼慕灰讛?shù)據(jù)太多了。IBM的服務(wù)器、Oracle的數(shù)據(jù)庫(kù)、EMC的存儲(chǔ)，都太貴了。如果繼續(xù)用，賺的錢(qián)還不夠養(yǎng)供應(yīng)商的。所以，阿里只好自己搞研發(fā)、寫(xiě)代碼。

發(fā)現(xiàn)沒(méi)？阿里的每一次創(chuàng)新，都不是一群聰明人，在會(huì)議室里憋出來(lái)的，而是被具體的、痛得受不了的需求逼出來(lái)的。

所以，如果你要搞創(chuàng)新，別總想著收購(gòu)、追風(fēng)口?；氐綐I(yè)務(wù)里，看看客戶(hù)，在哪里卡住了。看看報(bào)表，自己在哪里痛得受不了了。

當(dāng)你把最痛的問(wèn)題解決掉，回頭一看，可能就完成了一次偉大的創(chuàng)新。

03

關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)：正面戰(zhàn)場(chǎng)贏不下，就用系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，稀釋單點(diǎn)劣勢(shì)

現(xiàn)在，全世界都在討論AI。大國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)，也在圍繞AI展開(kāi)。

可是，美國(guó)有OpenAI，有谷歌，有最先進(jìn)的GPU芯片。這仗，要怎么打？

但蔡崇信覺(jué)得，到底AI能不能帶來(lái)實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，要看用的人多不多。那么，中美之間，誰(shuí)的AI滲透率會(huì)高？那就要看誰(shuí)的成本更低了。

而中國(guó)的AI成本，一定會(huì)比美國(guó)低。這是結(jié)構(gòu)性的成本優(yōu)勢(shì)。

首先，是電。AI的盡頭，是能源。跑模型、算數(shù)據(jù)，都是巨量耗電。過(guò)去十幾年，中國(guó)在電力傳輸上，做了大量的努力。每年的投入，足足有900億美元，而美國(guó)只有300億。這就導(dǎo)致，中國(guó)的用電價(jià)格，比美國(guó)要便宜40%。

還有，基建。在中國(guó)建一個(gè)數(shù)據(jù)中心，造價(jià)大概要比美國(guó)便宜60%。最后，是大量的工程師。AI競(jìng)爭(zhēng)到最后，需要的是體系落地，是大量工程，這都需要人。

只有便宜，才能普及。而只有普及，才是真正的勝利。

這對(duì)無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，也是一樣。

對(duì)手可能技術(shù)比你強(qiáng)，但如果你的運(yùn)營(yíng)成本、獲客成本、交付成本，能做到比他低，那你就有了用系統(tǒng)級(jí)的低成本，去稀釋單點(diǎn)劣勢(shì)的機(jī)會(huì)。然后，在更長(zhǎng)久的發(fā)展上，獲勝。

真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從來(lái)不是單點(diǎn)的強(qiáng)大，而是系統(tǒng)的高效。

04

關(guān)于模式：把核心能力開(kāi)源，在周邊服務(wù)上盈利

正如你所見(jiàn)，阿里開(kāi)源了大量的模型。

目的之一，就是為了在不同場(chǎng)合，贏過(guò)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果中東想要發(fā)展人工智能，那么相比在OpenAI那里，花錢(qián)開(kāi)一個(gè)接口（API），拿阿里的開(kāi)源模型繼續(xù)開(kāi)發(fā)，無(wú)疑是隱私和可控的更好選擇。

可是，阿里畢竟花了上百億，招了那么多科學(xué)家，好不容易做出了AI模型，結(jié)果卻免費(fèi)開(kāi)源，怎么賺錢(qián)？

蔡崇信說(shuō)，阿里不靠AI賺錢(qián)，而是靠云服務(wù)賺錢(qián)。

你想用AI，好，我的模型免費(fèi)給你用，隨便拿去改，隨便拿去裝。但是，要跑這個(gè)模型，你需要算力，需要存海量的數(shù)據(jù)，更需要網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)。

這些東西，自己搞工程量太大，不劃算。你得找個(gè)地方買(mǎi)。找誰(shuí)？既然模型是用阿里的，那用阿里的云服務(wù)，是不是最順手、最兼容？

當(dāng)“免費(fèi)”成為最大的護(hù)城河，“依賴(lài)”就是最好的收銀機(jī)。

很多創(chuàng)業(yè)者，死在“獲客”，或者“復(fù)購(gòu)”上。要么，沒(méi)人買(mǎi)。要么，沒(méi)人繼續(xù)買(mǎi)。如果你也是如此，或許可以換個(gè)思路：

把“核心能力”開(kāi)源，但把“周邊服務(wù)”賣(mài)貴。

比如，你是做咨詢(xún)的。你就可以試著，把你的核心方法論，寫(xiě)成文章，拍成視頻，免費(fèi)公開(kāi)。這樣，當(dāng)客戶(hù)感覺(jué)你的方法有道理，但自己落地太費(fèi)力的時(shí)候，你就可以提供陪跑和落地服務(wù)。

比如，你是做設(shè)計(jì)軟件的。你就可以把自己的軟件直接免費(fèi)公開(kāi)，但某些服務(wù)收費(fèi)。例如，把設(shè)計(jì)圖存在云端，和團(tuán)隊(duì)5個(gè)人協(xié)同編輯，用獨(dú)家的高清素材庫(kù)。

這就是：把“可能性”免費(fèi)送出去，把“確定性”賣(mài)出高價(jià)。

05

關(guān)于管理：找比你聰明的人，然后依賴(lài)他們

現(xiàn)場(chǎng)有個(gè)很有意思的提問(wèn)：阿里和NBA布魯克林籃網(wǎng)隊(duì)，管理起來(lái)有什么區(qū)別？

蔡崇信說(shuō)，其實(shí)，沒(méi)什么區(qū)別。

在他剛買(mǎi)下籃網(wǎng)隊(duì)的時(shí)候，很多熱心人跑來(lái)勸他，說(shuō)Joe，你根本不懂職業(yè)體育。這里全是明星，你那套公司管理的邏輯，行不通。

但其實(shí)，商業(yè)世界與職業(yè)體育世界之間，管理的核心都是：

找人。找比你聰明的人。

蔡崇信說(shuō)，在籃球上，我不是專(zhuān)家。所以，我必須請(qǐng)最好的總經(jīng)理，最好的教練。他們必須在籃球這件事上，比我懂十倍、百倍。無(wú)論是簽約球員，還是銷(xiāo)售門(mén)票、贊助、球迷基礎(chǔ)發(fā)展，他們都能搞定。

如果你不信任自己的團(tuán)隊(duì)，那你就是團(tuán)隊(duì)最大的瓶頸。

可是，怎么才能留住這些比你強(qiáng)的人？靠情懷嗎？靠畫(huà)餅嗎？

這就要靠錢(qián)了。

蔡崇信說(shuō)，我有件非常重要的工作，就是說(shuō)服董事會(huì)，給這些人發(fā)高薪。因?yàn)橹怠?/p>

這就是蔡崇信眼中，管理的所有秘密：

請(qǐng)那些比你聰明的人來(lái)，給他們足夠的錢(qián)，然后，聽(tīng)他們的話(huà)。

06

關(guān)于成長(zhǎng)：既要看懂世界，也要看懂人心

有學(xué)生問(wèn)蔡崇信：在這個(gè)AI時(shí)代，我們到底該掌握什么技能？學(xué)什么專(zhuān)業(yè)？

蔡崇信給了一堆建議：學(xué)編程、學(xué)數(shù)據(jù)科學(xué)、學(xué)心理學(xué)、學(xué)生物學(xué)、學(xué)材料科學(xué)……聽(tīng)起來(lái)是不是有點(diǎn)亂？其實(shí)，蔡崇信只講了兩件事。

看懂世界、看懂人心。

什么叫，看懂世界？

看懂世界，就是：1）快速掌握知識(shí)，2）分析問(wèn)題，得到結(jié)論。

時(shí)代變化，太快了。所以最要緊的，不是你已經(jīng)掌握了多少知識(shí)，而是當(dāng)一個(gè)新東西出現(xiàn)時(shí)，你能不能在最短的時(shí)間內(nèi)，把它搞懂，變成你的工具。

而掌握知識(shí)之后，你還要學(xué)會(huì)建立分析框架。否則，你就會(huì)今天覺(jué)得這個(gè)對(duì)，明天覺(jué)得那個(gè)對(duì)，沒(méi)有自己的結(jié)論。這也是為什么，蔡崇信建議大家學(xué)習(xí)編程的理由。當(dāng)你開(kāi)始琢磨如何把模糊的需求，拆解成一步步指令時(shí)，就是建立分析框架的過(guò)程。

而商業(yè)的本質(zhì)，永遠(yuǎn)是和人打交道。所以，你還得了解人性。

所以，蔡崇信在提到建議大家學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)時(shí)，除了材料科學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)，還提到了：心理學(xué)和腦科學(xué)。你要懂大腦是怎么工作的，你要懂情緒是怎么產(chǎn)生的。

只懂邏輯、不懂人心，做不出好產(chǎn)品。只懂人心、不懂邏輯，看不清大趨勢(shì)。

07

最后的話(huà)

好了。關(guān)于蔡崇信演講中的收獲，我們先總結(jié)一下。

1）關(guān)于選擇：好的機(jī)會(huì)，就是“能接受下限，但看不到上限”。

2）關(guān)于創(chuàng)新：緊跟客戶(hù)需求，不要為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。

3）關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)：正面戰(zhàn)場(chǎng)贏不下，就用系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，稀釋單點(diǎn)劣勢(shì)。

4）關(guān)于模式：把核心能力開(kāi)源，在周邊服務(wù)上盈利。

5）關(guān)于管理：找比你聰明的人，然后依賴(lài)他們。

6）關(guān)于成長(zhǎng)：既要看懂世界，也要看懂人心。

或許，真正的理想主義者，都是極度的現(xiàn)實(shí)主義者。因?yàn)樗麄冎?，環(huán)境會(huì)變，風(fēng)口會(huì)變，甚至技術(shù)也會(huì)變。但常識(shí)和底層邏輯，永遠(yuǎn)不會(huì)變。

所以，當(dāng)你對(duì)未來(lái)感到迷茫時(shí)，不妨問(wèn)自己幾個(gè)最樸素的問(wèn)題：

如果要做個(gè)決定，那最壞的結(jié)果，我能承受嗎？

如果要搞個(gè)創(chuàng)新，那客戶(hù)哪里最痛，我看到了嗎？

如果要組個(gè)團(tuán)隊(duì)，那這幫人是不是比我聰明，我敢聽(tīng)他們的嗎？

這些問(wèn)題，沒(méi)有關(guān)于預(yù)測(cè)未來(lái)的。但回答好這些問(wèn)題，就是應(yīng)對(duì)未來(lái)的最好方法。

愿你，也能擁有這份“算得清賬”的智慧，和“敢于下注”的勇氣。

愿你，也找到那個(gè)“下限可控，上限無(wú)限”的機(jī)會(huì)。

加油。

參考資料：

1、馬云最重要一筆投資 就是500塊雇了年薪百萬(wàn)的蔡崇信

THE END