在汽車行業(yè)，用戶口碑的傳播效力遠(yuǎn)超傳統(tǒng)廣告，但如何將用戶口碑轉(zhuǎn)化為品牌經(jīng)營(yíng)韌性，關(guān)鍵在于品牌能否構(gòu)建高粘性的用戶生態(tài)，讓用戶主動(dòng)成為品牌的“傳播者”。這也是不少品牌正在探索的方向。2025年12月6日，領(lǐng)克第八屆Co客大會(huì)以“Lynk感新生”為主題舉辦，這場(chǎng)品牌與165萬(wàn)Co客的家庭聚會(huì)，通過(guò)多元的共創(chuàng)環(huán)節(jié)和權(quán)益回饋，進(jìn)一步激活了Co客生活生態(tài)的活力，而活躍的用戶社群也為品牌帶來(lái)了強(qiáng)勁的口碑傳播勢(shì)能。

本屆大會(huì)選址杭州大運(yùn)河杭鋼公園?一號(hào)高爐，工業(yè)遺存與潮流文化的交融場(chǎng)地，生動(dòng)詮釋了領(lǐng)克“都市對(duì)立美學(xué)”設(shè)計(jì)理念。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，吉利汽車集團(tuán)CEO淦家閱與Co客展開面對(duì)面交流，他表示在“一個(gè)吉利”戰(zhàn)略框架下，領(lǐng)克作為集團(tuán)高端市場(chǎng)中堅(jiān)力量，承載“做強(qiáng)、向?qū)挕焙诵氖姑?。同時(shí)透露領(lǐng)克900、領(lǐng)克10EM-P、全新領(lǐng)克07、全新領(lǐng)克08等車型，已在集團(tuán)三電與智能化資源賦能下陸續(xù)上市，標(biāo)志品牌全面進(jìn)入智能化2.0時(shí)代，未來(lái)集團(tuán)會(huì)持續(xù)將最新技術(shù)成果輸送給領(lǐng)克用戶。

當(dāng)晚，領(lǐng)克03+TCR賽車完成全球首發(fā)，該車是首款由中國(guó)品牌自主研發(fā)并擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的量產(chǎn)TCR賽車，承接了品牌在TCR世界賽事“七年九冠”的輝煌戰(zhàn)績(jī)。領(lǐng)克將以此為起點(diǎn)拓展賽事版圖，從場(chǎng)地沖刺賽延伸至更具綜合挑戰(zhàn)的耐力賽領(lǐng)域，構(gòu)建覆蓋全年齡段的階梯式車手培養(yǎng)體系，打造研發(fā)、賽事服務(wù)到車手全鏈條的汽車運(yùn)動(dòng)“全華班”，這標(biāo)志其汽車運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)略從“爭(zhēng)奪冠軍”全面轉(zhuǎn)向“培養(yǎng)冠軍”。這款賽車由領(lǐng)克聯(lián)合捷凱車隊(duì)研發(fā)，基于領(lǐng)克03++量產(chǎn)車型打造，搭載Drive-E2.0T6發(fā)動(dòng)機(jī)，最大輸出功率350匹馬力，峰值扭矩420牛?米，融合多地區(qū)賽事調(diào)校經(jīng)驗(yàn)，未來(lái)將出征頂級(jí)耐力賽事并反哺量產(chǎn)車型研發(fā)。

作為“不止于車”品牌理念的落地，2026款領(lǐng)克04兒童電動(dòng)卡丁車同步發(fā)布，該車有四款風(fēng)格候選，外觀涂裝將由Co客和孩子共創(chuàng)決定。吉利汽車集團(tuán)高級(jí)副總裁、領(lǐng)克汽車銷售公司總經(jīng)理林杰表示，這款車將連接兩代人對(duì)駕駛的激情與對(duì)世界的好奇心。從用戶生態(tài)積淀來(lái)看，Co客大會(huì)自2018年起已連續(xù)舉辦八屆，領(lǐng)克目前已積累165萬(wàn)Co客，搭建起完善的線上線下互動(dòng)體系：領(lǐng)克APP注冊(cè)用戶突破700萬(wàn)，全國(guó)304個(gè)“Co客領(lǐng)地”累計(jì)舉辦3.4萬(wàn)場(chǎng)活動(dòng)，“領(lǐng)地伙伴”覆蓋全球5國(guó)316城16大行業(yè)，門店數(shù)量超1.2萬(wàn)家。

活躍的用戶生態(tài)成為品牌口碑傳播的堅(jiān)實(shí)底座，截至2025年11月底，領(lǐng)克品牌累計(jì)銷量超165萬(wàn)臺(tái)；2025年1-11月銷量突破31萬(wàn)輛，實(shí)現(xiàn)連續(xù)11個(gè)月同比增長(zhǎng)，全系車型加權(quán)平均售價(jià)站穩(wěn)20萬(wàn)元以上，旗艦車型領(lǐng)克900上市半年穩(wěn)居高端全尺寸混動(dòng)SUV銷量前三。本屆大會(huì)還同步升級(jí)用戶服務(wù)生態(tài)，領(lǐng)克與浩瀚能源實(shí)現(xiàn)充電地圖互聯(lián)，推出15萬(wàn)份總價(jià)值1500萬(wàn)元的專屬充電禮包；售后服務(wù)發(fā)放多類專屬優(yōu)惠券，“領(lǐng)克領(lǐng)悅服務(wù)”從服務(wù)日關(guān)懷、服務(wù)效率、智能出行守護(hù)三大維度完成升級(jí)，涵蓋15項(xiàng)新權(quán)益；官方二手車推出“悅保養(yǎng)、越保值”計(jì)劃，車輛至高可享1萬(wàn)元增值權(quán)益。

出行保障層面，領(lǐng)克高原自駕游關(guān)愛服務(wù)完成升級(jí)，在原有6大自駕城市及川藏、青藏環(huán)線服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上，構(gòu)建起覆蓋假期出行的全旅程守護(hù)體系，包含免費(fèi)檢測(cè)、星夜服務(wù)、智能預(yù)警、遠(yuǎn)程診斷及行程延誤代步方案等多項(xiàng)保障。公益領(lǐng)域，“Co客索瑪班2期”正式啟動(dòng)，領(lǐng)克還與藍(lán)天救援隊(duì)簽署合作協(xié)議，將圍繞車輛安全測(cè)試、應(yīng)急培訓(xùn)等開展系列公益行動(dòng)。

多數(shù)品牌因難以搭建高粘性用戶生態(tài)而無(wú)法將口碑轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)韌性，也難以讓用戶主動(dòng)成為品牌傳播者。而領(lǐng)克借第八屆Co客大會(huì)，以多元共創(chuàng)和權(quán)益回饋激活用戶生態(tài)活力，同時(shí)搭配技術(shù)升級(jí)、賽事布局、市場(chǎng)深耕等多維舉措，既強(qiáng)化了用戶的傳播意愿，也讓口碑切實(shí)轉(zhuǎn)化為品牌經(jīng)營(yíng)的核心韌性，為行業(yè)提供了用戶生態(tài)運(yùn)營(yíng)的有效范本。