在酒店行業(yè)競爭日益激烈的今天，采購決策已不再是簡單的比價(jià)選擇。尤其對于電視這類影響住客體驗(yàn)的核心設(shè)備，酒店采購者面臨著三重挑戰(zhàn)：如何確保設(shè)備符合最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？如何平衡住客對智能化體驗(yàn)的高要求與設(shè)備易用性？如何在長達(dá)數(shù)年的使用周期內(nèi)控制總體運(yùn)營成本？

邁點(diǎn)研究院近期發(fā)布的“酒店采購指數(shù)（MPI）”或許能夠給出答案。MPI指數(shù)基于酒店業(yè)態(tài)發(fā)展、采購經(jīng)理人選購、消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)和企業(yè)綜合實(shí)力四大維度評估得出權(quán)威結(jié)果，反映當(dāng)前酒店電視影音設(shè)備采購的主流選擇方向，為投資方提供采購指南，得到了業(yè)內(nèi)認(rèn)可。

其中，TCL榮登2025年電視影音設(shè)備品類MPI榜單首位。TCL能夠高居第一，得益于在技術(shù)方面的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

憑借華星光電全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，TCL確保了產(chǎn)品的一致性和穩(wěn)定性。更為重要的是，TCL對電視系統(tǒng)進(jìn)行了定制，完全符合《酒店電視業(yè)務(wù)技術(shù)要求》（GYT421-2025）。該標(biāo)準(zhǔn)要求酒店電視默認(rèn)開機(jī)進(jìn)入電視界面，顯示中央電視臺第一套節(jié)目，且不播放商業(yè)廣告。TCL提前布局，使酒店客戶無需為政策合規(guī)性擔(dān)憂。

TCL的領(lǐng)先不僅體現(xiàn)在合規(guī)性上，更在于重新定義了酒店電視的角色。TCL酒店電視具備泛語言理解能力，住客可通過語音查詢旅游路線、控制全屋設(shè)備。投屏功能的優(yōu)化也解決了長期困擾酒店和住客的痛點(diǎn)——只需通過掃描酒店電視專屬的二維碼（一機(jī)一碼），移動設(shè)備內(nèi)容即可快速投至電視屏幕，既安全又便捷。

同時(shí)，TCL智慧酒店解決方案將電視的控制與交互能力延伸至客房之外。例如，與智慧洗衣系統(tǒng)聯(lián)動后，住客可在房間內(nèi)實(shí)時(shí)查看洗衣房設(shè)備狀態(tài)；與送物機(jī)器人對接，可實(shí)時(shí)跟蹤物品配送進(jìn)度。這些功能將電視從單一的娛樂設(shè)備轉(zhuǎn)變?yōu)榫频甑闹悄芊?wù)中樞，顯著提升了住客滿意度。

此外，TCL的競爭力在于超越了單一硬件產(chǎn)品的局限，構(gòu)建了一套完整的智慧酒店解決方案。通過深度整合酒店P(guān)MS、客控系統(tǒng)以及其他智能設(shè)備，TCL酒店電視成為了酒店數(shù)字化運(yùn)營的核心節(jié)點(diǎn)。這一整合不僅簡化了酒店員工的操作流程，提高了工作效率，還通過數(shù)據(jù)匯總和分析，為酒店管理者的決策提供了有力支持。

TCL依托全國5000多家服務(wù)商和30000余名工程師，建立了覆蓋廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為酒店提供全周期運(yùn)維保障。確保出現(xiàn)問題時(shí)，酒店能夠快速獲得專業(yè)支持，避免因設(shè)備故障導(dǎo)致的客戶投訴和收入損失。

TCL登頂MPI榜首，是產(chǎn)品硬實(shí)力、解決方案創(chuàng)新力、用戶口碑力和服務(wù)保障力得到權(quán)威體系認(rèn)證的必然結(jié)果。對于酒店采購方而言，選擇TCL，意味著降低采購決策風(fēng)險(xiǎn)，獲得一站式的長期價(jià)值回報(bào)。在酒店行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的背景下，這一選擇更是應(yīng)對行業(yè)變革、搶占數(shù)字化先機(jī)的明智之舉。在可預(yù)見的未來，技術(shù)合規(guī)、體驗(yàn)創(chuàng)新與服務(wù)保障的深度融合，將繼續(xù)成為酒店電視采購市場的主流趨勢。