李富忠在市信訪局接待信訪群眾時強調(diào)

深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想

依法依規(guī)解決好群眾合理訴求

千方百計、用心用情為群眾排憂解難

12月8日，市委書記李富忠來到市人民群眾來信來訪接待室，帶頭落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪責(zé)任制度，現(xiàn)場接待來訪群眾。強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，堅持民生為大，認(rèn)真踐行新時代黨的群眾路線和新時代“楓橋經(jīng)驗”“浦江經(jīng)驗”，依法依規(guī)解決好群眾合理訴求，千方百計、用心用情為群眾排憂解難，妥善解決關(guān)乎群眾切身利益的問題，以實實在在的工作成效持續(xù)提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

圖為李富忠來到市人民群眾來信來訪接待室，帶頭落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪責(zé)任制度，現(xiàn)場接待來訪群眾。

接訪中，李富忠面對面耐心傾聽兩批來訪群眾訴求，逐一詳細(xì)了解有關(guān)情況，詢問信訪訴求，梳理事情脈絡(luò)，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，研究解決辦法，提出具體意見，回應(yīng)群眾關(guān)切。要求堅決扛牢壓實各方責(zé)任，加快工作進度，強化監(jiān)督問效，按時盡快解決好群眾反映問題，做到限期辦結(jié)，切實兌現(xiàn)好承諾，保障群眾合法權(quán)益。來訪群眾對問題辦理表示滿意，衷心感謝黨和政府的關(guān)心幫助。

李富忠對我市今年以來的信訪工作給予肯定，他指出，以習(xí)近平同志為核心的黨中央對信訪工作高度重視，習(xí)近平總書記多次對信訪工作作出重要指示批示，提出明確要求，為我們做好信訪工作提供了根本遵循。信訪工作是“送上門來的群眾工作”，是反映社情民意的“晴雨表”，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶橋梁。民心是最大的政治。要始終把群眾身邊的小事當(dāng)作黨委、政府的大事來抓，自覺站在群眾立場思考問題、解決問題，切實維護好群眾的切身利益，用心用情把送上門來的群眾工作做到群眾心坎上。

李富忠強調(diào)，要壓實工作責(zé)任，各級信訪工作聯(lián)席會議機制、信訪部門要認(rèn)真落實牽頭、統(tǒng)籌、指導(dǎo)、監(jiān)督等責(zé)任，帶領(lǐng)各級各部門認(rèn)真落實接訪、下訪機制，不斷推動問題及時解決，提升信訪工作質(zhì)效。要真心對接群眾，群眾的事是天大的事，必須認(rèn)真對待、及時研究、妥善處理，決不能拖拉懈怠，始終以干部真心贏得社會民心，切實把工作做到群眾心坎上。解決農(nóng)民工工資是頭等大事，容不得半點馬虎，決不允許拖欠，更不允許拖著不辦。要積極主動作為，圍繞歲末年初、“三大節(jié)日”重要節(jié)點，提前謀劃、全面排查，主動走進群眾、融入群眾，聽民聲、訪民意、解民憂，變“群眾上訪”為“干部下訪”，積極幫助群眾解決問題訴求。要善于發(fā)現(xiàn)問題，能夠發(fā)現(xiàn)問題是一種清醒，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要進一步改進作風(fēng)，多到社會上看一看，多到信訪大廳走一走，多到群眾身邊去，緊盯群眾反映的“小事”，及時化解矛盾，不斷提升治理效能。要全面把握規(guī)律，定期分析研判，總結(jié)工作規(guī)律，做到心中有數(shù)，建立分類調(diào)處機制，推動源頭治理，開展精準(zhǔn)施策，實現(xiàn)信訪工作從“被動接訪”到“主動預(yù)防”轉(zhuǎn)變，切實維護群眾合法權(quán)益。要加強隊伍建設(shè)，信訪干部很辛苦，要加大對他們的關(guān)心、培養(yǎng)力度，全力支持他們的工作，不斷提高服務(wù)群眾、化解矛盾的能力，推動全市信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。

市領(lǐng)導(dǎo)牛堃、韓亮參加。

來源 | 微山南

編輯 | 普珍

校對 | 白瑪卓嘎

審核 | 李永周

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