山東
有消費(fèi)者通過(guò)社交媒體投訴稱(chēng)，12月8日晚使用山姆會(huì)員商店的App“極速達(dá)”服務(wù)下單，收貨時(shí)在麻薯包裝盒內(nèi)發(fā)現(xiàn)一只活體灰色老鼠。該消費(fèi)者隨即給出“一星差評(píng)”并與客服溝通，山姆客服回應(yīng)稱(chēng)“正在核實(shí)情況，請(qǐng)耐心等待”。截至發(fā)稿，山姆官方尚未對(duì)此事件作出正式聲明。
投訴者發(fā)布的照片和視頻顯示，老鼠位于透明塑料盒內(nèi)麻薯之間，部分麻薯表面存在不規(guī)則凹陷和缺損痕跡。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上有聲音質(zhì)疑老鼠是否原本就在盒中，當(dāng)事人向媒體明確表示：“我沒(méi)有必要騙人?！?/strong>據(jù)悉，消費(fèi)者已保存包括影像、購(gòu)物憑證及帶有疑似嚙痕的包裝在內(nèi)的全套證據(jù)，并開(kāi)始通過(guò)多渠道維權(quán)。
此事在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛討論，但網(wǎng)民意見(jiàn)呈現(xiàn)兩極分化。部分網(wǎng)友指出，該款式包裝盒采用卡扣設(shè)計(jì)且外有保溫袋，對(duì)活老鼠如何進(jìn)入表示懷疑，甚至有人推測(cè)不排除“敲詐”可能。也有網(wǎng)友提出疑問(wèn)，稱(chēng)人工打包環(huán)節(jié)理應(yīng)能發(fā)現(xiàn)異常。還有評(píng)論則略帶調(diào)侃地表示，出現(xiàn)“活老鼠”相比死老鼠更顯離奇。
目前事件仍在核實(shí)階段，涉事商家山姆會(huì)員商店尚未對(duì)外公布調(diào)查進(jìn)展。食品安全無(wú)小事，此事件后續(xù)發(fā)展值得持續(xù)關(guān)注。（部分信息來(lái)源由網(wǎng)絡(luò)提供，此來(lái)源信息真實(shí)性無(wú)法確認(rèn)，請(qǐng)謹(jǐn)慎辨別）。
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