當(dāng)前逛家電賣場(chǎng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)有意思的現(xiàn)象。

以前銷售扯著嗓子喊“我們冰箱容量比別家大10升”“洗衣機(jī)轉(zhuǎn)速每分鐘多500轉(zhuǎn)”，現(xiàn)在改聊“你家空調(diào)能跟掃地機(jī)器人聯(lián)動(dòng)不”“這電視能當(dāng)家里的智能中控不”。

硬件參數(shù)的比拼聲小了，生態(tài)和科技成了新話題，這種變化不是憑空來(lái)的。

前陣子幫朋友選洗衣機(jī)，他直接跳過(guò)“洗凈比”“脫水率”，問(wèn)銷售“能不能連我家的智能音箱，下班前提前啟動(dòng)？”。

銷售掏出手機(jī)演示，洗衣機(jī)、烘干機(jī)、晾衣架居然能組隊(duì)干活，洗完自動(dòng)晾好，朋友當(dāng)場(chǎng)下單，說(shuō)“這才叫省心”。

以前買家電像攢零件，冰箱是冰箱，空調(diào)是空調(diào)，各干各的，現(xiàn)在不一樣了，消費(fèi)者要的是“全家桶”體驗(yàn)。

美的最近動(dòng)作挺明顯，美居APP連了1.186億臺(tái)設(shè)備，空調(diào)能根據(jù)洗衣機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)調(diào)溫你洗完衣服，客廳溫度自動(dòng)降到26度，剛好適合晾衣服。

這招挺聰明，硬件利潤(rùn)越來(lái)越薄，單靠賣一臺(tái)空調(diào)賺不了多少錢。

但用戶一旦用了它的生態(tài)，換冰箱時(shí)大概率還選同品牌，相當(dāng)于把一次性買賣變成了長(zhǎng)期關(guān)系。

小天鵝更絕，上個(gè)月推的中央空調(diào)，不光能聯(lián)動(dòng)家里的凈化器，還搞了六城快閃活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)教用戶怎么用APP設(shè)置“回家模式”，直接把產(chǎn)品嵌進(jìn)生活場(chǎng)景里。

生態(tài)這東西，說(shuō)穿了就是讓用戶“懶得換”，你想想，手機(jī)里裝了美的APP，控制著空調(diào)、熱水器，突然換個(gè)別的牌子，又得重新學(xué)操作，重新連設(shè)備，多麻煩。

所以現(xiàn)在頭部品牌都在搶生態(tài)入口，不是沒(méi)道理的，綠色科技也是個(gè)硬通貨。

前幾天看新聞，大金拿了CDP氣候變化A級(jí)認(rèn)證，還在綠色零碳節(jié)上獲獎(jiǎng)，朋友圈里做家電的朋友都在轉(zhuǎn)。

以前買家電誰(shuí)看這個(gè)？現(xiàn)在不一樣了，小區(qū)群里討論買冰箱，必提“一級(jí)能效”，有人甚至?xí)恪耙惶炷苁锥入姡瑤啄昊乇尽薄?/strong>

小天鵝新出的中央空調(diào)，專門強(qiáng)調(diào)ECO節(jié)能專利和自清潔功能，我查了下，這功能確實(shí)實(shí)用以前空調(diào)洗濾網(wǎng)得拆機(jī)，現(xiàn)在按個(gè)鍵自己搞定，還能省電費(fèi)。

搞不清從什么時(shí)候開(kāi)始，“低碳”從口號(hào)變成了真金白銀的賣點(diǎn)，品牌不跟上，真的會(huì)被消費(fèi)者拋棄。

洗衣機(jī)這幾年變化是真大，本來(lái)想洗衣機(jī)嘛，能洗干凈衣服就行，后來(lái)發(fā)現(xiàn)有娃的家庭，光洗干凈不夠。

海爾上個(gè)月推的“融合?洗護(hù)家”洗衣機(jī)，一個(gè)機(jī)器里塞了四個(gè)筒，大筒洗外套，小筒洗內(nèi)衣，連寶寶的圍兜都有專屬空間。

我一朋友看完直拍大腿：“早出這玩意兒，我家就不用堆三臺(tái)洗衣機(jī)了！”

不光海爾，統(tǒng)帥的懶人三筒洗衣機(jī)也賣得火，小天鵝、米家干脆把雙筒機(jī)型價(jià)格打到2000到8000元，直接覆蓋了中端市場(chǎng)。

說(shuō)到底，還是用戶需求逼的現(xiàn)在人對(duì)“健康”“方便”的要求越來(lái)越細(xì)，以前“一鍋洗”的日子，早就過(guò)去了，顯示領(lǐng)域也在折騰新花樣。

TCL的MiniLED電視上半年賣得挺好，銷售說(shuō)店里樣機(jī)天天被人摸，都快包漿了，那款T7LUltra，2000多個(gè)分區(qū)，亮度能飆到3000nits，晚上看球賽跟現(xiàn)場(chǎng)似的。

創(chuàng)維更狠，新出的壁紙電視直接貼墻上，薄得跟張紙一樣，啞光屏顯技術(shù)還能做到“零反光”，白天看也不刺眼。

本來(lái)以為電視就是拼屏幕大小，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)還得拼“顏值”，我鄰居裝修，專門為了創(chuàng)維那款壁紙電視改了背景墻，說(shuō)“不看電視時(shí)就是個(gè)裝飾畫(huà)，比掛個(gè)大疙瘩好看多了”。

很顯然，家電現(xiàn)在不光要好用，還得“上鏡”，能融入家居風(fēng)格，這已經(jīng)成了新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

行業(yè)這波升維，其實(shí)是好事，以前大家都擠在硬件參數(shù)里內(nèi)卷，你加1升容量，我降100塊錢，最后誰(shuí)都不賺錢。

現(xiàn)在轉(zhuǎn)向生態(tài)、科技、場(chǎng)景，相當(dāng)于開(kāi)辟了新戰(zhàn)場(chǎng)。

頭部品牌有資源搞生態(tài)，中小企業(yè)就鉆細(xì)分市場(chǎng)，比如專門做母嬰洗衣機(jī)、復(fù)古小冰箱，各有各的活法。

消費(fèi)者也得利了，以前買家電像考試，得背一堆參數(shù)，現(xiàn)在省心多了，選個(gè)生態(tài)適配的，或者場(chǎng)景對(duì)口的，基本不會(huì)錯(cuò)。

怕是未來(lái)家電行業(yè)會(huì)更熱鬧，畢竟誰(shuí)能把“智能”“低碳”“好看”捏合得好，誰(shuí)就能抓住用戶的心。

這輪升維競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是行業(yè)從“賣產(chǎn)品”到“賣生活方式”的轉(zhuǎn)變，硬件是基礎(chǔ)，但生態(tài)和科技才是留住用戶的關(guān)鍵。

不管是美的的生態(tài)協(xié)同，還是海爾的洗護(hù)創(chuàng)新，本質(zhì)上都是在回答一個(gè)問(wèn)題：怎么讓用戶的生活更舒服、更省心、更環(huán)保，能答好這個(gè)問(wèn)題的品牌，才能笑到最后。