大家好，我是喬叔，今天咱們聊聊外賣(mài)新規(guī)落地后，騎手們的休息到底為啥還要靠“錢(qián)”來(lái)?yè)Q。

最近，新推出的外賣(mài)行業(yè)“服務(wù)新標(biāo)”開(kāi)始落地，全國(guó)很多城市的騎手手機(jī)上都會(huì)突然多出一個(gè)自動(dòng)彈窗，提醒他們?cè)撔菹⒘恕?/p>

可對(duì)許多外賣(mài)騎手來(lái)說(shuō)，這提醒根本解決不了實(shí)際生活的窘境，他們都得出了“休息等于減少收入”的結(jié)論，現(xiàn)實(shí)里一點(diǎn)彈窗沒(méi)有辦法撼動(dòng)他們的家庭賬本。

這些新規(guī)定表面上是要幫騎手減輕壓力，實(shí)際操作起來(lái)，就是限制每天工作時(shí)間。問(wèn)題來(lái)了，單價(jià)沒(méi)漲，跑單數(shù)量還變少，休息直接跟少掙錢(qián)掛鉤。

杭州有過(guò)試驗(yàn)，光靠命令騎手放下手頭的工作，結(jié)果沒(méi)幾個(gè)人真配合，可一旦給出每天八十塊的休息補(bǔ)貼，工作節(jié)奏立刻放慢了大半。

這種能用算術(shù)算明白的道理，騎手們清楚得很，不加錢(qián)純靠勸說(shuō)，根本沒(méi)法讓他們放慢腳步。他們要的是實(shí)打?qū)嵉氖杖?，不是紙上的“關(guān)懷”。

很多外賣(mài)小哥心里都清楚，決定自己上班時(shí)間和收入的，最終是平臺(tái)怎么分蛋糕。如果顧客花三十五塊點(diǎn)了一餐，商家能拿到二十塊，騎手拿四塊，平臺(tái)則把剩下的十來(lái)塊收進(jìn)了自家口袋。

可外賣(mài)行業(yè)一直沒(méi)把抽成比例說(shuō)清楚，騎手只知道自己拿得少，卻不知道平臺(tái)拿得到底有多少。網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)這兩年把抽成調(diào)低了，司機(jī)收入有了改善，可外賣(mài)平臺(tái)還沒(méi)見(jiàn)什么進(jìn)展。

騎手沒(méi)法決定平臺(tái)利潤(rùn)，只能被動(dòng)接受單價(jià)，干多點(diǎn)換穩(wěn)定收入。

外賣(mài)平臺(tái)連年來(lái)都在想辦法讓騎手業(yè)務(wù)流程更順，像是美團(tuán)做了好幾輪算法升級(jí)，還改積分制、取消罰款，把強(qiáng)制下線和休息活動(dòng)推上去了。

但這些花樣說(shuō)到底沒(méi)碰到最重要的一根筋——錢(qián)。一些城市系統(tǒng)剛下線一個(gè)平臺(tái)，騎手就馬上切到另外一個(gè)眾包軟件繼續(xù)拉單，也有人白天掛機(jī)湊任務(wù)，晚上再加班拼時(shí)長(zhǎng)。

騎手只關(guān)心能不能多掙點(diǎn)，并不在意系統(tǒng)有多智能。平臺(tái)優(yōu)化流程再細(xì)心，單價(jià)沒(méi)變，休息對(duì)騎手來(lái)說(shuō)還是一項(xiàng)“虧本操作”。

這幾年不只是平臺(tái)自我調(diào)整，監(jiān)管部門(mén)也設(shè)了數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)，隨時(shí)能查外賣(mài)騎手休息是否達(dá)標(biāo)。查到違規(guī)可以罰錢(qián)，甚至?xí)和I(yè)務(wù)。

如果騎手敢舉報(bào)，平臺(tái)補(bǔ)償也不是沒(méi)有，北京有小哥靠舉報(bào)拿了兩千塊。但從實(shí)際效果看，杭州試點(diǎn)的休息補(bǔ)貼明顯更有用。

越來(lái)越多外賣(mài)騎手都希望能在合理的工作時(shí)間里掙足生活費(fèi)，不用透支健康。

新國(guó)標(biāo)一出來(lái)，全國(guó)平臺(tái)都在喊合規(guī)，但多數(shù)騎手更愿意看到實(shí)際漲單價(jià)和平臺(tái)少抽成，這樣休息時(shí)間不是靠犧牲收入換來(lái)的，而是真能放松一下。

只要平臺(tái)肯把利潤(rùn)蛋糕切大點(diǎn)，騎手才有可能安心做完一天的工作，放下手機(jī)。不然，休息提示再貼心，騎手還是得在路口和任務(wù)表之間，一直跟錢(qián)賽跑。