以后，我們會(huì)和AI玩得很開(kāi)心。

你有沒(méi)有在星巴克取餐念口令時(shí)“社死”的經(jīng)歷？現(xiàn)在好像有所好轉(zhuǎn)，有人整出了新玩法。

最近Manner咖啡與Kimi AI的聯(lián)名活動(dòng)，憑借獨(dú)創(chuàng)的“曼語(yǔ)”點(diǎn)餐口令，成功吸引了眾多消費(fèi)者和網(wǎng)友的注意。

01■

AI營(yíng)銷(xiāo)照進(jìn)咖啡杯

最近，Manner咖啡與Kimi AI的聯(lián)名則將口令營(yíng)銷(xiāo)玩出了新花樣。雙方推出定制版Awakening Agent——Rich Cheese Latte（厚芝芝拿鐵），將AI技術(shù)與咖啡文化深度結(jié)合。

Awakening Agent——Rich Cheese Latte（厚芝芝拿鐵）

消費(fèi)者在Manner小程序下單任意單品，即可獲得由Kimi AI即時(shí)生成的專屬取單口令“曼語(yǔ)”，這些口令能結(jié)合天氣、心情、時(shí)間等元素，比一個(gè)孤零零的取餐碼更顯個(gè)性化和生動(dòng)。

Kimi不僅通過(guò)技術(shù)手段提升用戶體驗(yàn)，還在感性層面通過(guò)詩(shī)意表達(dá)關(guān)懷打工人的情感需求，創(chuàng)作了“咖啡三行詩(shī)”系列，這些詩(shī)歌被帶到Manner北外灘的主題聯(lián)名店中，落地成了一場(chǎng)詩(shī)歌展，讓每一次取單都變得超有儀式感。

Kimi寫(xiě)給人類的“咖啡三行詩(shī)”

此外，Manner與Kimi還聯(lián)合舉辦了一系列特別活動(dòng)，進(jìn)一步提升了用戶的參與感和品牌好感度。而Kimi寫(xiě)給人類的“咖啡三行詩(shī)”，更是將咖啡與生活中的細(xì)微感受緊密相連，讓用戶在品味咖啡的同時(shí)，也能感受到一份來(lái)自AI的文藝關(guān)懷。

而提到取餐口令，就繞不開(kāi)星巴克。星巴克作為口令營(yíng)銷(xiāo)的先行者，自2020年7月推出“啡快”服務(wù)以來(lái)，已在北京、上海等地覆蓋超過(guò)1300家門(mén)店。其最大的特色在于隨機(jī)生成的取單口令，如“他夏了夏天”“錦鯉本鯉”“凌波微步”等，這些充滿文藝氣息的口令被網(wǎng)友戲稱為“社恐殺手”“朋友圈頂級(jí)裝修材料”……

網(wǎng)友曬今日啡快口令

消費(fèi)者在線點(diǎn)單后，到店需通過(guò)特定口令自助取餐，每一單還會(huì)附上一份獨(dú)特的治愈系文案。這種差異化的取餐步驟，形成了啡快取餐的特定儀式感，讓原本普通的消費(fèi)行為變得與眾不同。顧客們還把取餐口令當(dāng)成當(dāng)天的“占卜小秘籍”，想從口令里看看自己今天的狀態(tài)和運(yùn)勢(shì)咋樣。

02■

把差異化做到極致

現(xiàn)在咖啡和新茶飲市場(chǎng)，產(chǎn)品都越來(lái)越像，品牌們要想脫穎而出，就得找新的“秘密武器”。點(diǎn)餐口令這種營(yíng)銷(xiāo)方式，成本不高，互動(dòng)性還強(qiáng)，正好能滿足這個(gè)需求。通過(guò)設(shè)計(jì)獨(dú)特的口令，品牌就能在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手里閃閃發(fā)光，形成自己獨(dú)一無(wú)二的特色。

網(wǎng)友曬生成口令

就拿Manner咖啡和Kimi AI的聯(lián)名來(lái)說(shuō)，用AI生成專屬取單口令，不僅讓取餐體驗(yàn)變得超新鮮，還展示了品牌在科技領(lǐng)域的探索和創(chuàng)新精神。星巴克的“啡快”服務(wù)靠趣味口令成功吸引了年輕消費(fèi)者的目光，讓品牌變得更年輕、更有活力。

這種玩法順應(yīng)消費(fèi)者需求——儀式感和個(gè)性化的雙重渴望。

隨著生活水平提高，大家消費(fèi)觀念也變了，消費(fèi)的時(shí)候越來(lái)越追求儀式感和個(gè)性化體驗(yàn)。點(diǎn)餐口令就像一把小鑰匙，能打開(kāi)消費(fèi)者心里對(duì)儀式感的那扇門(mén)。

就像《小王子》里狐貍說(shuō)的：“儀式感就是使某一天與其他日子不同，使某一時(shí)刻與其他時(shí)刻不同?！痹诳旃?jié)奏的現(xiàn)代生活里，大家都想用一些小儀式來(lái)給自己的生活加點(diǎn)料，讓它變得不一樣。點(diǎn)餐口令就是這么一個(gè)簡(jiǎn)單又有效的小儀式，消費(fèi)者在享受產(chǎn)品的時(shí)候，還能感受到品牌對(duì)自己的關(guān)心和尊重，就像收到了一份特別的小禮物。

03■

低成本、高互動(dòng)、易傳播的“三好營(yíng)銷(xiāo)”

點(diǎn)餐口令營(yíng)銷(xiāo)能在咖啡和新茶飲市場(chǎng)火起來(lái)，還因?yàn)樗械统杀?、高互?dòng)性和易傳播性這三大優(yōu)點(diǎn)。

首先低成本，跟傳統(tǒng)的廣告投放和促銷(xiāo)活動(dòng)比起來(lái)，點(diǎn)餐口令營(yíng)銷(xiāo)的成本低多了。品牌只要設(shè)計(jì)出一系列有趣的口令，再通過(guò)線上線下各種渠道推廣一下就行。這種低成本的方式，對(duì)中小品牌十分友好。

Manner小程序下單得Kimi專屬口令

其次高互動(dòng)性，點(diǎn)餐口令營(yíng)銷(xiāo)就像一場(chǎng)有趣的互動(dòng)游戲，能激發(fā)消費(fèi)者的參與熱情，讓品牌和消費(fèi)者之間的關(guān)系變得更親密。消費(fèi)者分享自己的取餐口令，不僅是在展示自己的個(gè)性和品味，還是在和品牌一起玩耍。這種互動(dòng)多了，消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度和忠誠(chéng)度自然就上去了。

最后就是易傳播性，在社交媒體這么發(fā)達(dá)的今天，點(diǎn)餐口令營(yíng)銷(xiāo)就像長(zhǎng)了翅膀一樣，特別容易傳播。消費(fèi)者分享口令的時(shí)候，往往會(huì)帶上品牌的名字和相關(guān)信息，這樣就形成了口碑傳播效應(yīng)。這種口碑傳播能讓品牌的影響力越來(lái)越大，還能吸引更多潛在消費(fèi)者的注意。

04■

以后點(diǎn)餐口令會(huì)隨場(chǎng)景即時(shí)生成

未來(lái)的口令營(yíng)銷(xiāo)將不再局限于取餐功能，而是向場(chǎng)景化體驗(yàn)延伸。Manner與Kimi AI的聯(lián)名活動(dòng)將詩(shī)歌展落地到線下門(mén)店，用戶可在現(xiàn)場(chǎng)參與打卡互動(dòng)，或憑小票參與圖靈測(cè)試。這種線上線下融合的體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑尶诹顮I(yíng)銷(xiāo)從單純的工具屬性升級(jí)為品牌體驗(yàn)的重要組成部分。

Manner小程序點(diǎn)單頁(yè)

Kimi在聯(lián)名活動(dòng)中展示的技術(shù)能力，預(yù)示著AI將在口令營(yíng)銷(xiāo)中扮演更重要的角色。未來(lái)，AI不僅可以生成個(gè)性化口令，還可以根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣、口味偏好、社交行為等數(shù)據(jù)，提供更精準(zhǔn)的產(chǎn)品推薦和營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。AI技術(shù)將幫助品牌實(shí)現(xiàn)從“千人一面”到“千人千面”的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)。

口令營(yíng)銷(xiāo)天然具有社交裂變屬性。用戶參與口令活動(dòng)后，往往會(huì)將問(wèn)題和答案分享到社交平臺(tái)，引發(fā)更多用戶的關(guān)注和討論。未來(lái)，品牌可以設(shè)計(jì)更具互動(dòng)性的口令玩法，鼓勵(lì)用戶生成UGC內(nèi)容，通過(guò)社交傳播實(shí)現(xiàn)品牌曝光和用戶增長(zhǎng)的良性循環(huán)。

Manner咖啡&Kimi AI聯(lián)名周邊

Manner與Kimi的聯(lián)名是咖啡品牌跨界合作的典型案例。未來(lái)，咖啡新茶飲品牌與科技、文化、藝術(shù)等領(lǐng)域的跨界聯(lián)名將成為常態(tài)。通過(guò)跨界合作，品牌可以打破品類邊界，觸達(dá)新的用戶群體，同時(shí)提升品牌格調(diào)和影響力。

隨著AI技術(shù)的普及和消費(fèi)者需求的多樣化，口令營(yíng)銷(xiāo)有望成為咖啡新茶飲行業(yè)的重要營(yíng)銷(xiāo)工具，推動(dòng)行業(yè)向更加個(gè)性化、智能化的方向發(fā)展。

正如Kimi為這次聯(lián)名寫(xiě)下的slogan——“KIMI IS A MANNER”，AI正在從單純的效率工具，真正成為一種生活方式。