寒潮已至，羽絨服市場(chǎng)卻呈現(xiàn)“冰火兩重天”——

一邊是“高校羽絨服”等IP爆火出圈，另一邊卻是質(zhì)量缺陷、售后推諉、翻新隱患等問(wèn)題頻頻曝光，持續(xù)消耗著消費(fèi)者的信任。

熱點(diǎn)事件一

“多所高校定制羽絨服線上熱銷”

登上百度熱搜

近日，中國(guó)人民大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)等多所高校的定制款羽絨服在社交平臺(tái)走紅，相關(guān)話題登上百度熱搜。網(wǎng)友紛紛發(fā)帖求購(gòu)、組團(tuán)購(gòu)買，彰顯出“高校IP”疊加實(shí)用屬性的消費(fèi)吸引力。

熱點(diǎn)事件二

千元羽絨服變 “吸油服”

相關(guān)話題閱讀量近1600萬(wàn)

長(zhǎng)沙王女士購(gòu)買的利郎羽絨服，僅穿一天領(lǐng)口就滲出油漬，清洗后反而擴(kuò)散。該款面料為無(wú)防油涂層的輕薄錦綸，濺水還會(huì)變色。品牌僅提供換貨，未回應(yīng)質(zhì)量質(zhì)疑，折射出部分網(wǎng)紅款“重顏值輕功能”的隱患。

熱點(diǎn)事件三

2500元羽絨服袖子縫反

品牌品控與售后受質(zhì)疑

據(jù)正在新聞報(bào)道，有消費(fèi)者購(gòu)買lululemon羽絨服竟出現(xiàn)袖子縫反的明顯瑕疵?？头忍嶙h補(bǔ)償20元讓顧客留下衣服，遭拒后才同意退貨，并僅追加一張限制使用的百元代金券。品牌未說(shuō)明原因、也未公開(kāi)致歉，處理方式引發(fā)不滿。

熱點(diǎn)事件四

百元翻新羽絨服走紅：

理性消費(fèi)還是隱患消費(fèi)？

羽絨服“舊衣翻新”因省錢環(huán)保受追捧，但調(diào)查揭示，這背后實(shí)則暗藏灰色地帶——絨與面料的來(lái)源、質(zhì)量、加工過(guò)程均不透明，消費(fèi)者維權(quán)無(wú)門，完全依賴于商家誠(chéng)信。

熱點(diǎn)事件五

“石墨烯云絨服”熱銷：

是保暖黑科技，還是新概念智商稅？

“石墨烯云絨服”今冬走紅，商家宣稱其保暖性超越羽絨、性價(jià)比更高。然而，央視新聞?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)產(chǎn)品填充物實(shí)際標(biāo)注為聚酯纖維，成本遠(yuǎn)低于羽絨。專家指出，其本質(zhì)是線性化纖，靜態(tài)保暖性能不及羽絨，所謂“自發(fā)熱”實(shí)為鎖溫概念，在北方嚴(yán)寒中效果有限。在缺乏標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵信息不透明的情況下，消費(fèi)者需警惕新概念背后的營(yíng)銷陷阱。

來(lái)源 | 消費(fèi)質(zhì)量報(bào)、正在新聞、央視新聞

編輯 | 李星彤

校對(duì) | 聶行

責(zé)編 | 張可

審核 | 李曉龍

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