哈嘍，大家好，小今這篇深度分享，主要聊聊深圳團(tuán)隊從寵物陪伴機(jī)器人切入，跟著用戶需求迭代成家庭陪伴神器，拿下紅杉投資、用戶破百萬的突圍之路。

機(jī)器人，從“看貓片”到“全家?！钡娜A麗變身

你有沒有過這樣的體驗？上班時偷偷打開手機(jī)，看看家里那只毛茸茸的小家伙在干嘛，或者下班回家，想多陪陪孩子，卻被一堆家務(wù)絆住了腳。更別提那些在外地打拼的年輕人，心里總是牽掛著家里的爸媽。

過去，這些都像是我們?nèi)粘５男∵z憾，但現(xiàn)在，一個圓滾滾、會跑會跳的小機(jī)器人，正悄悄地改變著這一切。它不只是個高科技玩具，更像是你家里的“萬能陪伴者”，把那些零散的牽掛，都實實在在地連接了起來。

這個故事的起點，有點出人意料。它并非一開始就瞄準(zhǔn)了“全家老少”的市場，而是從一個很具體、很小的痛點切入，那些獨(dú)自在家、沒人陪伴的寵物。深圳有這么一群技術(shù)宅，也就是Enabot的創(chuàng)始人，他們自己都是愛寵人士。

2018年那會兒，市面上的寵物監(jiān)控，說白了就一攝像頭，你只能眼睜睜地看著自家貓咪狗狗，想跟它們互動？那是不可能的事。

Enabot的負(fù)責(zé)人佟少楠就直言不諱地說：“出差三天，總擔(dān)心貓餓了、狗悶了，監(jiān)控里看到它趴著不動，心都懸著。”這種擔(dān)憂，相信養(yǎng)過寵物的人都能感同身受。正是這個簡單的“沒人陪寵物玩”的問題，催生了他們的第一個想法：搞一個能動起來，能跟寵物互動的機(jī)器人。

從“逗貓棒”到“智能管家”：一個億萬級別的意外

2019年底，Enabot的第一款產(chǎn)品EBO S問世了。這小家伙長得圓溜溜的，像個不倒翁，特別可愛。它不僅能輕松鉆進(jìn)沙發(fā)底下去找那些躲貓貓的寵物，還內(nèi)置了激光逗貓功能，主人在千里之外也能遠(yuǎn)程操控它，跟家里的毛孩子“隔空玩?！?。

這款產(chǎn)品一上線海外眾籌，立馬火爆得不行，輕輕松松就籌到了200多萬。這說明，他們當(dāng)初瞄準(zhǔn)的“寵物陪伴”這個點，確實戳中了不少人的心窩子。

但真正讓Enabot團(tuán)隊拍大腿，甚至覺得“賺大了”的，是后來用戶們各種腦洞大開的“另類用法”。有位獨(dú)居老人的子女反饋，他們通過EBO S，能遠(yuǎn)程觀察爸媽是不是按時吃飯了，有沒有出門散步。

雙職工家庭則發(fā)現(xiàn)，這小機(jī)器人竟然能跟著蹣跚學(xué)步的孩子移動，實時把寶寶的畫面?zhèn)骰貋?，方便爸媽隨時掌握情況。更讓人啼笑皆非的是，甚至有異地情侶用它來“遠(yuǎn)程約會”，一邊看著對方家里的樣子，一邊甜蜜聊天。

這些超出預(yù)期的使用場景，就像一道閃電，瞬間照亮了Enabot團(tuán)隊。他們突然意識到：原來，對“陪伴”的需求，根本不分物種，不分年齡，不分距離！人類對“情感連接”的渴望，比他們原先以為的要強(qiáng)烈得多，也普遍得多。這一發(fā)現(xiàn)，直接把他們從一個“寵物玩具公司”，推向了更廣闊的“家庭陪伴”領(lǐng)域。

陪伴的升級：從“有事說事”到“走心共情”

這話很有道理。你看，寵物陪伴的核心，其實是解決主人“不在家”的焦慮。機(jī)器人需要主動去找寵物互動，如果發(fā)現(xiàn)寵物長時間不動，可能還要提醒主人。它就像一個“移動的寵物保姆”，順帶還能監(jiān)測一下寵物的健康。這種陪伴，是功能性的，是解決問題的。

但人的陪伴，遠(yuǎn)不止于此。它需要情感的深度，需要溫度。比如，給老人用，操作就必須簡單到極致，“一個按鍵就能視頻通話”，不能有任何學(xué)習(xí)門檻，給孩子用，它不能只是個監(jiān)視器，還得能講故事、唱兒歌，還得有兒童模式和安全防護(hù)，而對于那些因距離而產(chǎn)生思念的親人，陪伴還需要一點“儀式感”。

比如，你能遠(yuǎn)程操控機(jī)器人播放一句特殊的生日祝福，或者用對方熟悉的方言，說上一句暖心的話。這些都要求機(jī)器人不只是一個冷冰冰的工具，而是一個能理解情感、傳遞溫暖的媒介。

量身定制的“家人”：智能更體貼

為了讓機(jī)器人真正融入家庭，成為一個“有溫度的家人”，Enabot在最新的家庭機(jī)器人EBO X上做了兩大突破性升級。

首先是操作的“傻瓜化”。他們深知，面對老人和孩子，任何復(fù)雜的界面和操作步驟，都會成為使用的障礙。所以，EBO X被設(shè)計得極其簡單直觀，幾乎是“不用學(xué)就會用”。這對于很多智能產(chǎn)品來說，都是一個巨大的挑戰(zhàn)，但Enabot做到了。

也是最核心的，是“情感算法”和“實用功能”的完美結(jié)合。EBO X不再僅僅是被動地接收指令，它變得更像一個主動思考的“智能管家”。

它能自主在家巡邏，發(fā)現(xiàn)異常情況（比如門窗沒關(guān)）會及時提醒你，通過人臉識別技術(shù)，它能記住家里的每一個成員，甚至能主動發(fā)起視頻通話，維系親情。更有趣的是，如果主人出差在外，思念家里的寵物，EBO X甚至能幫你陪寵物玩，緩解你的思念之情。

最讓我拍案叫絕的，是EBO X搭載了多個大模型，能根據(jù)情境切換6種不同的角色，而且，它竟然支持20多種方言！無論是地道的河南話，還是熟悉的廣東話，它都能張口就來。

這一下子打破了傳統(tǒng)智能設(shè)備“只會說普通話”的局限，讓機(jī)器人瞬間變得更有人情味，更像是你家里的一份子。想象一下，機(jī)器人用奶奶的家鄉(xiāng)話跟她嘮嗑，那份親切感，是普通話怎么也比不了的。

在中國，這款機(jī)器人更像是一個“家庭情感的紐帶”。那些雙職工家庭、異地親屬家庭是主力用戶，他們最核心的需求就是“打破空間距離”，把親情連接起來。比如，夫妻一方出差了，能通過機(jī)器人看著孩子寫作業(yè)，跟老人聊聊天，子女在外打工，能遠(yuǎn)程提醒爸媽按時吃藥，或者看看家里一切是否安好。

這些功能，看似簡單，卻精準(zhǔn)地?fù)糁辛藮|亞家庭“重視親情連接”這個痛點。En據(jù)Enabot的用戶調(diào)研顯示，國內(nèi)用戶用得最多的功能，就是視頻通話和自定義祝福。有時候，哪怕只是遠(yuǎn)程讓機(jī)器人“揮揮手”，都能讓家人感受到那份深沉的牽掛。