曾風(fēng)靡一時(shí)的施華洛世奇，當(dāng)下正深陷重大危機(jī)。

相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2023年施華洛世奇大中華區(qū)的營(yíng)收相較于2019年銳減50%，經(jīng)營(yíng)困境日益凸顯。當(dāng)下，其奧地利總部裁員400人，中國(guó)市場(chǎng)超百家門店也陸續(xù)關(guān)閉。

形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下，究竟是何緣故？

在許多90后的回憶中，施華洛世奇曾是輕奢珠寶的標(biāo)桿品牌。那條售價(jià)上千的小天鵝項(xiàng)鏈，在2010年代風(fēng)靡一時(shí)，成了年輕人表達(dá)愛(ài)意、凸顯品味的熱門單品。

但消費(fèi)者的追捧，卻讓施華洛世奇仿佛“有恃無(wú)恐”。近年來(lái)，消費(fèi)者常吐槽：“質(zhì)量太差，金屬掉色嚴(yán)重，價(jià)格還高得離譜。”

在二手市場(chǎng)上，施華洛世奇產(chǎn)品的貶值情況令人咋舌。一條原價(jià)1700元的小天鵝項(xiàng)鏈，在二手平臺(tái)上僅能賣到二三百元。這不僅反映出產(chǎn)品保值能力弱，更顯示出消費(fèi)者對(duì)該品牌的信任已大幅下滑。

施華洛世奇的衰落，看似是品牌自身經(jīng)營(yíng)不善，但業(yè)內(nèi)人士指出，國(guó)產(chǎn)鉆石的興起使飾品行業(yè)更加多元、競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，這才是背后的深層原因。

河南柘城，這個(gè)曾經(jīng)鮮為人知的小縣城，如今憑借每年超600萬(wàn)克拉的鉆石產(chǎn)量，成為全球矚目的“鉆石之都”。當(dāng)?shù)赜袀€(gè)名為柘光的國(guó)產(chǎn)鉆石品牌，近期熱度持續(xù)走高。

據(jù)客戶反饋，柘光鉆石的最大吸引力在于性價(jià)比，一克拉、VVS凈度、D色、3EX切工的鉆石，搭配18K金戒托，市場(chǎng)售價(jià)僅8000多元，而同樣品質(zhì)的鉆石在國(guó)際品牌專柜，價(jià)格往往超10萬(wàn)元。

這般巨大的價(jià)差，讓不少曾因價(jià)格而對(duì)鉆石望洋興嘆的消費(fèi)者心動(dòng)，對(duì)施華洛世奇水晶產(chǎn)品的市場(chǎng)形成了直接沖擊。

值得留意的是，與施華洛世奇等國(guó)際品牌對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈細(xì)節(jié)嚴(yán)格保密不同，國(guó)產(chǎn)品牌大多選擇公開(kāi)透明，主動(dòng)向消費(fèi)者展示鉆石生產(chǎn)中切割、打磨、拋光等各個(gè)環(huán)節(jié)。

在柘光工廠，鉆石的切割與拋光技術(shù)已達(dá)國(guó)際領(lǐng)先水平，其采用的切割工藝能讓3EX切工達(dá)標(biāo)率穩(wěn)定維持在98%，隨后還要經(jīng)過(guò)12道全手工鏡面拋光工序。

每顆鉆石都要經(jīng)過(guò)7道人工復(fù)查，還得通過(guò)IGI、NGTC雙證書的嚴(yán)格核驗(yàn)，確保品質(zhì)無(wú)可挑剔。這種透明化操作，讓那些對(duì)國(guó)際大牌遮遮掩掩做法感到厭煩的消費(fèi)者，真正享受到了信息透明帶來(lái)的實(shí)惠。

埃森哲2025年針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的調(diào)研顯示，如今消費(fèi)者更加理性自主，他們明確自己的需求，無(wú)論是功能還是情感層面，都在心中默默設(shè)定了愿意承擔(dān)的價(jià)格。

柘光鉆石的市場(chǎng)表現(xiàn)充分印證了這一趨勢(shì)，目前其在某東電商平臺(tái)客戶定制量已超1000位，復(fù)購(gòu)與朋友推薦帶來(lái)的訂單占比接近四成。更令人意外的是，還吸引了海外消費(fèi)者的目光。

一位特意從新加坡飛抵河南柘城參觀柘光工廠的客戶感慨：“以往一直認(rèn)為鉆石是歐美富豪的專屬，今天才發(fā)現(xiàn)，中國(guó)人同樣能把鉆石做到如此卓越。”

反觀施華洛世奇，除裁員、關(guān)店外，總部還對(duì)沿用多年的工作制度作出調(diào)整，員工整體工時(shí)削減10%，三班倒改為兩班制。表面看員工壓力小了，但對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這往往意味著業(yè)務(wù)量下滑。

施華洛世奇首席人力資源官杰羅姆·丹德里厄（JeromeDandrieux）坦率表示：“我們于中國(guó)市場(chǎng)的未來(lái)走向，還有在奢侈品領(lǐng)域的發(fā)展前景，都滿是變數(shù)?！比缃?，當(dāng)人們走進(jìn)大型商場(chǎng)，便會(huì)發(fā)現(xiàn)原本處于核心位置的施華洛世奇專柜，大多已被形形色色的國(guó)產(chǎn)珠寶品牌占據(jù)。

有位消費(fèi)者在對(duì)比新購(gòu)入的國(guó)產(chǎn)鉆石與之前購(gòu)買的施華洛世奇水晶項(xiàng)鏈后不禁感慨：“既然能入手真鉆石，誰(shuí)還樂(lè)意花高價(jià)去買那像玻璃一樣的玩意兒?。　?/p>