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近日，南部縣楠木鎮(zhèn)居民通過網(wǎng)絡(luò)平臺反映稱，該鎮(zhèn)長期存在自來水供應(yīng)不穩(wěn)定問題，居民雖然“背靠嘉陵江”，卻經(jīng)常面臨“沒水吃、沒水用”的困境。12月11日，南部縣楠木鎮(zhèn)對此作出公開回復，表示問題源于設(shè)備檢修期間的錯峰供水，目前已恢復正常，并承諾加強維護與服務(wù)質(zhì)量。

據(jù)居民描述，楠木鎮(zhèn)自來水供應(yīng)問題已持續(xù)十多年。盡管家家戶戶安裝了自來水，但供水公司每天大半時間處于關(guān)閉狀態(tài)，導致全鎮(zhèn)經(jīng)常斷水。即便在供水時段，水壓也嚴重不足，“連熱水器都打不開”，春節(jié)期間情況尤為嚴峻。

居民稱，自來水公司解釋稱因“管道老化，不敢加壓，怕水管爆裂”，但居民繳納的水費并未減少。他們多次向鎮(zhèn)政府反映，得到的回應(yīng)始終是“正在解決”，但問題多年來未見實質(zhì)改善。

“都2025年了，住嘉陵江邊卻沒有水吃，這不是很諷刺嗎？”居民在投訴中寫道。

針對居民投訴，南部縣楠木鎮(zhèn)12月11日回復稱，經(jīng)核實，近期供水問題源于楠木制水廠在日常檢查中發(fā)現(xiàn)供水泵壓力異常。為確保長期穩(wěn)定供水，水廠隨即進行問題排查和設(shè)備檢修，期間實行錯峰供水，導致地勢較高區(qū)域出現(xiàn)水壓異常。

鎮(zhèn)政府表示，在排除設(shè)備故障后，已第一時間恢復供水，目前場鎮(zhèn)供水正常。下一步將督促供水企業(yè)加強設(shè)備維護和管道巡檢，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升運營水平，保障居民正常生活用水。

編后：從居民投訴與政府回復的內(nèi)容看，雙方關(guān)注的焦點存在一定錯位。居民反映的是長達十余年的系統(tǒng)性供水難題，而鎮(zhèn)政府回應(yīng)主要集中在近期一次設(shè)備檢修導致的臨時性問題。這種回應(yīng)雖解釋了近期狀況，但并未直接回應(yīng)當?shù)鼐用耜P(guān)于“十多年未解決”的根本性質(zhì)疑。

居民提到的“管道老化”問題，在回復中未得到具體說明，也未提及是否有管線改造或基礎(chǔ)設(shè)施升級計劃。民生問題無小事，供水穩(wěn)定關(guān)乎千家萬戶的基本生活，尤其在鄉(xiāng)村振興與城鄉(xiāng)公共服務(wù)一體化的背景下，基層基礎(chǔ)設(shè)施的“欠賬”更應(yīng)得到系統(tǒng)性重視。

希望相關(guān)單位能以此次投訴為契機，不僅解決眼前故障，更對供水系統(tǒng)進行全面診斷與規(guī)劃，明確時間表與責任方，讓“住在江邊沒水吃”不再成為群眾的長期困擾。

綜合：問政四川

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