茶位費(fèi)、服務(wù)費(fèi)

需提前告知并公示標(biāo)準(zhǔn)

住宿場(chǎng)所單獨(dú)計(jì)費(fèi)的酒水飲料

應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)、并主動(dòng)告知……

日前，《廣東省商品零售行業(yè)“誠(chéng)信價(jià)格”行為指引（征求意見(jiàn)稿）》《廣東省餐飲行業(yè)“誠(chéng)信價(jià)格”行為指引（征求意見(jiàn)稿）》《廣東省住宿業(yè)“誠(chéng)信價(jià)格”行為指引（征求意見(jiàn)稿）》3份意見(jiàn)稿向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，意見(jiàn)反饋截止日期為2025年12月24日。

記者獲悉，3份意見(jiàn)稿是廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》等法律規(guī)定起草，旨在推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者遵守相關(guān)領(lǐng)域行為規(guī)范，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)相關(guān)主體合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。

明確茶位費(fèi)要提前告知

餐飲行業(yè)“誠(chéng)信價(jià)格”行為指引提出，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)通過(guò)紙質(zhì)菜單、電子屏、展示牌、智能化終端、網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面等顯著方式明碼標(biāo)價(jià)，確保內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確、標(biāo)識(shí)清晰醒目，消費(fèi)者點(diǎn)餐前能清晰知悉價(jià)格。價(jià)格變動(dòng)時(shí)需及時(shí)更新。

值得注意的是，該份行為指引還提出，若收取服務(wù)費(fèi)、茶位費(fèi)等附加費(fèi)用，需在消費(fèi)者點(diǎn)餐前明確告知并公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

針對(duì)平臺(tái)價(jià)格和餐飲經(jīng)營(yíng)單位價(jià)格之間可能存在差異的情況，該份行為指引還提到，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得侵犯平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者自主定價(jià)權(quán)利，不得利用技術(shù)手段等強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假的或者使人誤解的價(jià)格標(biāo)示。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者按照其定價(jià)規(guī)則，以低于成本的價(jià)格提供餐飲，擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。

零售行業(yè)“誠(chéng)信價(jià)格”行為指引指出，經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)自身特點(diǎn)和條件，采取消費(fèi)者能夠方便、有效獲悉的方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面，以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。同一標(biāo)價(jià)方式上，可以同時(shí)標(biāo)示會(huì)員價(jià)和非會(huì)員價(jià)，但標(biāo)示應(yīng)當(dāng)做到清晰醒目，標(biāo)示會(huì)員價(jià)和非會(huì)員價(jià)的字體大小應(yīng)當(dāng)一致。

另外，經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰、易懂，避免使用含糊不清、容易引起誤解的語(yǔ)言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等進(jìn)行價(jià)格標(biāo)示。

住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)者不得虛構(gòu)原價(jià)

住宿業(yè)價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由經(jīng)營(yíng)者依據(jù)經(jīng)營(yíng)成本和市場(chǎng)供求等情況依法自主制定，通過(guò)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)形成價(jià)格。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)為消費(fèi)者提供價(jià)格合理的商品和服務(wù)，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得合理利潤(rùn)。

國(guó)務(wù)院和省人民政府在特定時(shí)段、特定區(qū)域?qū)嵭凶∷迾I(yè)價(jià)格干預(yù)措施時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依法執(zhí)行。

該份行為指引還提出，住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)者利用價(jià)格比較的方式（包括但不限于劃線價(jià)、原價(jià)、特價(jià)、一口價(jià)、超值價(jià)）進(jìn)行促銷(xiāo)，需遵守以下規(guī)則。包括被比較的商品或服務(wù)內(nèi)容相同，交易條件一致；準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價(jià)格的含義；標(biāo)示的被比較價(jià)格真實(shí)；不得將無(wú)從考證的市場(chǎng)價(jià)、參考價(jià)等價(jià)格作為被比較價(jià)格；不得虛構(gòu)原價(jià)，標(biāo)示虛假價(jià)格信息（如“全網(wǎng)最低價(jià)”等）等。

經(jīng)營(yíng)者未標(biāo)明被比較價(jià)格的詳細(xì)信息的，被比較價(jià)格應(yīng)當(dāng)不高于該經(jīng)營(yíng)者在同一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行價(jià)格比較前七日內(nèi)的最低成交價(jià)格；前七日內(nèi)沒(méi)有交易的，應(yīng)當(dāng)不高于本次價(jià)格比較前最后一次交易價(jià)格。

此外，行為指引還提到，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得侵犯平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者自主定價(jià)權(quán)利，不得利用技術(shù)手段等強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假的或者使人誤解的價(jià)格標(biāo)示。

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來(lái)源：南方+客戶端、廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、廣州日?qǐng)?bào)

編輯：吳自強(qiáng)????

責(zé)編：馬 濤?

監(jiān)審：黃柏琳