這是老白第264篇原創(chuàng)筆記

前言

工作久了，你一定遇到過(guò)這種情況。

同事聊著周末出游目的地，有人來(lái)了句“那地方有啥好玩的”，結(jié)果對(duì)方臉色一變，氣氛瞬間尷尬。

又或者開(kāi)會(huì)時(shí)，有人剛拋出一個(gè)想法，又有人立馬跳出來(lái)“這樣不行”，然后，就沒(méi)有然后了。

人到中年，我發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多人明白一個(gè)道理：職場(chǎng)上，只要利益沒(méi)有沖突，別人講話，真沒(méi)必要急著反駁。

這不是做老好人，更不是當(dāng)墻頭草，而是因?yàn)椤?strong>很多時(shí)候，反駁就是一種無(wú)謂的消耗。

01 哪些情況不值得反駁？

1.不涉及工作的閑聊

同事贊某個(gè)明星演技炸裂，你覺(jué)得一般般；有人推薦某個(gè)網(wǎng)紅餐廳，你早已踩過(guò)雷。

這種時(shí)候，非要去糾正，何必呢？

別人只是隨口聊聊，你較真，別人覺(jué)得你掃興；你贏了，也不過(guò)是口舌之爭(zhēng)。

閑聊的本質(zhì)，是社交潤(rùn)滑，而不是辯論大賽。

2.對(duì)方的個(gè)性化偏好

有人喜歡早起，有人習(xí)慣熬夜；有人愛(ài)喝咖啡，有人只喝開(kāi)水。這哪有什么對(duì)錯(cuò)？

你說(shuō)熬夜傷身，對(duì)方說(shuō)早起痛苦；你說(shuō)咖啡提神，對(duì)方說(shuō)喝了心慌。

誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)，只會(huì)互相看不順眼。

畢竟，每個(gè)人都有自己的活法，尊重就好，別試圖改造。

3.他人情緒不穩(wěn)定時(shí)

這一點(diǎn)尤為重要。

當(dāng)一個(gè)人正在氣頭上時(shí)，跟他講道理，基本等于火上澆油。他聽(tīng)不進(jìn)去，你白費(fèi)口舌。

更糟糕的是，本來(lái)或許跟你沒(méi)關(guān)系，你插一句，反而引火燒身。

別忘了，情緒上頭的人，要的是發(fā)泄，而不是答案。

02 哪些情況不能當(dāng)啞巴？

話說(shuō)回來(lái)，任何時(shí)候都得閉嘴？當(dāng)然不是。

當(dāng)涉及原則和利益時(shí)，違心的附和，是最差的選擇。

比如，明明發(fā)現(xiàn)方案有漏洞，你不說(shuō)，可能最后讓你背鍋；資源分配不合理，你不爭(zhēng)，吃虧的就是你自己。

這時(shí)候的沉默，不是成熟，是露怯。

關(guān)鍵是，怎么說(shuō)才能既表明立場(chǎng)，又不把關(guān)系搞僵？3個(gè)方法。

1.聚焦共同目標(biāo)

別說(shuō)“就聽(tīng)我的”，換成“我有個(gè)想法，要不試試看能不能讓效果更好？”

同樣是反對(duì)，但出發(fā)點(diǎn)變成“一起把事情做好”，對(duì)方的防御心理自然會(huì)降低。

2.只對(duì)事不對(duì)人

“這方案應(yīng)該還可以再優(yōu)化一下”絕對(duì)比“你這做的啥方案”效果要好一百倍。因?yàn)?，前者是討論事，后者是否定人?/p>

職場(chǎng)上，沒(méi)人喜歡被否定，但大多數(shù)人能接受“事情還可以更好”。

3.提問(wèn)引導(dǎo)思考

與其說(shuō)“這樣有問(wèn)題”，不如提問(wèn)“如果遇到情況，我們的預(yù)案是什么？”讓對(duì)方自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更能建立信任。

而且，這樣也顯得你在思考，而不是單純挑刺。

寫在最后

歸根結(jié)底，職場(chǎng)溝通，從來(lái)都不是為了證明誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。

它的目的，是解決問(wèn)題，是達(dá)成目標(biāo)，而不是贏得爭(zhēng)論。

那些動(dòng)不動(dòng)反駁別人的人，看起來(lái)有主見(jiàn)，實(shí)際上往往到處樹(shù)敵，最后自己干啥都不順利。

而懂得什么時(shí)候閉嘴，什么時(shí)候開(kāi)口的人，反而能走得又快又穩(wěn)。

這不是圓滑，這才是智慧。

畢竟，你的精力是有限的，別浪費(fèi)在毫無(wú)意義的消耗上。

共勉~

感謝你讀到這里，想必我的文字讓你有所感觸。

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