12月12日，信陽(yáng)市新縣公共法律服務(wù)中心收到一面印有“法律援助情暖人間”的錦旗，贈(zèng)送者馬某是一起交通事故案件的受援人。他冒雨前來(lái)，親自將錦旗送到法律援助中心工作人員手中，并緊緊握住援助律師的手，再三感謝新縣法律援助中心在其陷入訴訟困境時(shí)伸出援手，也感謝援助律師以專業(yè)的法律服務(wù)幫助其維護(hù)了合法權(quán)益。

據(jù)了解，馬某因交通事故被訴至法院，其家庭經(jīng)濟(jì)困難且對(duì)法律程序不了解，面臨高額賠償壓力。在無(wú)助之際，他得知法律援助可免費(fèi)提供法律幫助，便通過(guò)信陽(yáng)市公共法律服務(wù)掌上平臺(tái)提交了線上法律援助申請(qǐng)。新縣法律援助中心審核后，當(dāng)即指派經(jīng)驗(yàn)豐富的律師承辦此案。

承辦律師接手后，第一時(shí)間會(huì)見(jiàn)馬某，詳細(xì)了解案件經(jīng)過(guò)，梳理證據(jù)材料，查閱相關(guān)法律法規(guī)，并制定了有針對(duì)性的應(yīng)訴方案。庭審中，律師圍繞事實(shí)與法律依據(jù)據(jù)理力爭(zhēng)，積極與原告溝通協(xié)商，最終促成雙方達(dá)成公平合理的調(diào)解協(xié)議，大幅減輕了馬某的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，既保障了原告的合法權(quán)益，也讓馬某感受到了法律的溫度與公正。

一面錦旗，是對(duì)法律援助中心工作的認(rèn)可，也是對(duì)承辦律師專業(yè)能力的肯定，更是法律援助制度溫暖民心的生動(dòng)體現(xiàn)。下一步，新縣法律援助中心將繼續(xù)堅(jiān)守為民服務(wù)的初心，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，以實(shí)際行動(dòng)傳遞法律的溫暖與力量。（通訊員：汪萬(wàn)梅）