北京
近日，據(jù)博主“汽車(chē)365熱線”爆料，多地別克4S店出現(xiàn)關(guān)門(mén)倒閉現(xiàn)象，多名車(chē)主反映購(gòu)車(chē)時(shí)承諾的數(shù)萬(wàn)元置換補(bǔ)貼未能兌現(xiàn)，部分未倒閉門(mén)店也出現(xiàn)補(bǔ)貼拒付情況。
12月9日，淮安昂科威車(chē)主郭女士稱(chēng)，其購(gòu)車(chē)的淮安百恒別克4S店已倒閉，當(dāng)初承諾的10000元置換補(bǔ)貼和6000元油卡均未拿到；12月10日，沈陽(yáng)GL8車(chē)主李先生反饋，購(gòu)車(chē)的沈陽(yáng)天合別克4S店停止運(yùn)營(yíng)，30000元置換補(bǔ)貼落空；12月11日，湖北咸寧車(chē)主陳先生表示，其購(gòu)車(chē)的恒信通力4S店雖未退網(wǎng)，但銷(xiāo)售已明確告知原承諾的1.2萬(wàn)元廠家置換補(bǔ)貼無(wú)法兌現(xiàn)。
據(jù)貓頭鷹車(chē)志了解，此類(lèi)糾紛并非個(gè)例，第三方汽車(chē)投訴平臺(tái)車(chē)質(zhì)網(wǎng)顯示，近期相關(guān)投訴量持續(xù)攀升。
多位車(chē)主表示，曾多次聯(lián)系別克廠家反饋問(wèn)題，但均未得到明確解決方案。上海市消保委指出，品牌方不能因4S店獨(dú)立經(jīng)營(yíng)就完全免責(zé)，需對(duì)消費(fèi)者權(quán)益承擔(dān)相應(yīng)保障責(zé)任。
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