VOL 3692

最近，8歲自閉癥男童王一凱蒼山走失遇難事件有了新的官方處理結(jié)果。

根據(jù)大理市市場(chǎng)監(jiān)督管理局最新行政處罰決定，涉事機(jī)構(gòu)“明日之光”因多項(xiàng)嚴(yán)重違規(guī)，被處以50000元罰款并吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

官方調(diào)查認(rèn)定，該機(jī)構(gòu)存在未經(jīng)許可從事餐飲服務(wù)、提供的服務(wù)不符合保障人身安全要求等事實(shí)。

更為關(guān)鍵的是，機(jī)構(gòu)在組織自閉癥兒童進(jìn)行戶外活動(dòng)時(shí)，未建立有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制和應(yīng)急處置預(yù)案，也未與家長(zhǎng)簽訂服務(wù)協(xié)議或進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)告知，最終導(dǎo)致悲劇發(fā)生，遺憾的是，該處罰決定卻未對(duì)該內(nèi)容進(jìn)行處罰。

在承受巨大悲痛后，一凱媽媽寫(xiě)下了這份基于親身經(jīng)歷的反思——

免責(zé)聲明：此文內(nèi)容及觀點(diǎn)代表原作者立場(chǎng)，其經(jīng)歷具有個(gè)案特殊性，不代表大米和小米對(duì)任何第三方服務(wù)的評(píng)價(jià)。

如何挑選一家合適的干預(yù)機(jī)構(gòu)

文 圖 | 一凱媽媽

一凱的事情過(guò)去已經(jīng)將近四個(gè)月了。這四個(gè)月對(duì)我們家人來(lái)說(shuō)，每一天都度日如年?？嗫嗟葋?lái)的卻是刑事不予立案，復(fù)議申請(qǐng)也不予受理。

機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人看到?jīng)]有刑事責(zé)任，直接拒絕了民事調(diào)解，坐等我們提起民事訴訟。他每天喝喝茶、看看書(shū)、寫(xiě)寫(xiě)文章，生活甚是愜意。

作為自閉癥孩子的家長(zhǎng)，如何為孩子選擇一家合適的干預(yù)機(jī)構(gòu)，更好地助力孩子的成長(zhǎng)，是擺在我們眼前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

我們作為一個(gè)典型的反面教材，總結(jié)了幾條避坑原則，供廣大自閉癥家長(zhǎng)參考。

希望大家不要重蹈我們的覆轍。

教學(xué)理念是否適合孩子

教學(xué)理念和方式是我們當(dāng)初為一凱選擇機(jī)構(gòu)的首要因素。即使現(xiàn)在回顧整件事，這仍然非常重要，只是現(xiàn)在我們需要兼顧更多考量因素。

當(dāng)時(shí)，我們想針對(duì)王一凱運(yùn)動(dòng)能力強(qiáng)、喜歡戶外、喜歡玩水的特點(diǎn)，找一家能涵蓋這些內(nèi)容的機(jī)構(gòu)，以長(zhǎng)板撬動(dòng)他的短板。

無(wú)意中，我們?cè)诰W(wǎng)上看到了“明日之光”的宣傳干預(yù)理念，覺(jué)得簡(jiǎn)直不謀而合。在大理天然的山水條件下，上午參加戶外活動(dòng)，下午室內(nèi)集體課和一對(duì)一教學(xué)，相對(duì)于北京全天的室內(nèi)教學(xué)，似乎更能釋放一凱的運(yùn)動(dòng)天性。

事實(shí)也證明，一凱在大理三個(gè)月，經(jīng)過(guò)山水的熏陶，似乎打開(kāi)了一些心扉，運(yùn)動(dòng)能力、語(yǔ)言表達(dá)意愿都有了一些進(jìn)步，有時(shí)還會(huì)關(guān)心別人。

這讓我們?cè)诤诎抵锌吹搅艘唤z光明。

不要忽略安全這個(gè)核心

嚴(yán)格、規(guī)范的管理是一個(gè)團(tuán)體生存的命脈。對(duì)于自閉癥孩子來(lái)說(shuō)，他們安全意識(shí)差，行為不可控因素多，語(yǔ)言能力不足，這就需要更專業(yè)的機(jī)構(gòu)、更完善的制度和嚴(yán)格的管理體系來(lái)保障安全。

“明日之光”每天上課時(shí)會(huì)不間斷地發(fā)孩子上課的照片，但這些照片只是他們想讓家長(zhǎng)看到的內(nèi)容，并不能客觀反映他們的教學(xué)和管理情況。

我們當(dāng)時(shí)人不在大理，只有姥姥姥爺在那邊，老人難以了解機(jī)構(gòu)的真實(shí)情況。機(jī)構(gòu)對(duì)老師是否嚴(yán)格規(guī)范管理非常重要，是否縱容老師的錯(cuò)誤，過(guò)度的縱容容易釀成大錯(cuò)。

典型案例是，一凱上課期間眼角磕傷后，負(fù)責(zé)人沒(méi)有責(zé)怪老師，反而覺(jué)得我們家長(zhǎng)小題大做；案發(fā)后，警方調(diào)查我們才知道，一凱在出事前一周還在戶外走失過(guò)，但機(jī)構(gòu)對(duì)這么重要的問(wèn)題竟然完全隱瞞了我們。

想必他們當(dāng)時(shí)也沒(méi)有重視這件事，否則也不會(huì)時(shí)隔一周就因?yàn)槔蠋煹膰?yán)重失職再次導(dǎo)致一凱走失，從而釀成慘劇。

機(jī)構(gòu)管理不透明，隱瞞家長(zhǎng)，管理松散，對(duì)員工一再縱容，漠視孩子的安全是導(dǎo)致這次事故的根源。

各位家長(zhǎng)一定要擦亮眼睛，不要忽略安全這個(gè)核心要素。

多方比較、試課分析

多加入一些家長(zhǎng)群，跟圈里資深的老家長(zhǎng)多了解一些機(jī)構(gòu)，對(duì)相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行比較分析。

當(dāng)時(shí)我們?cè)谶@方面的工作做得不到位，加入的家長(zhǎng)群不多，消息相對(duì)閉塞，以至于發(fā)現(xiàn)“明日之光”后，以為北京這種機(jī)構(gòu)很少，認(rèn)為這就是唯一適合一凱的，沒(méi)有更多比較分析。

后來(lái)我們了解到，大理乃至全國(guó)有很多側(cè)重戶外的干預(yù)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，而且管理相對(duì)正規(guī)。

我們要相信，沒(méi)有一家自閉癥干預(yù)機(jī)構(gòu)的模式是獨(dú)一無(wú)二的，對(duì)機(jī)構(gòu)多比較分析，才能篩選出更適合孩子的機(jī)構(gòu)。

對(duì)于自閉癥家長(zhǎng)，在機(jī)構(gòu)面前，我們常常不由自主處于弱勢(shì)地位，不敢提要求，生怕機(jī)構(gòu)和老師不高興，甚至可能還要求著機(jī)構(gòu)收孩子。但即便如此，該檢查的資質(zhì)也一定要檢查。

我們當(dāng)時(shí)在“明日之光”試課時(shí)，看到一凱在那玩得很開(kāi)心，自己也很高興，覺(jué)得終于找到適合孩子的地方了，甚至為了孩子能早點(diǎn)過(guò)去上學(xué)，多次請(qǐng)老師吃飯，根本不敢提營(yíng)業(yè)執(zhí)照的問(wèn)題。

并且機(jī)構(gòu)已開(kāi)了一年，我們相信大理的監(jiān)管體系，覺(jué)得資質(zhì)應(yīng)該也沒(méi)有問(wèn)題，而忽略了此事，為后面事故的發(fā)生埋下了很大的隱患。

是否有完善的應(yīng)急處理機(jī)制

機(jī)構(gòu)是否設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)意外進(jìn)行應(yīng)急處置是非常必要的。緊急情況下如果沒(méi)有應(yīng)急預(yù)案，容易手足無(wú)措，甚至?xí)扇″e(cuò)誤的手段處理事情，錯(cuò)過(guò)黃金處理時(shí)間。

自閉癥孩子自我意識(shí)強(qiáng)，集體意識(shí)差，特別容易出現(xiàn)走失的情況。如果孩子走失，需要有嚴(yán)格規(guī)定的搜救預(yù)案，落實(shí)責(zé)任處理。

王一凱走失時(shí)，帶隊(duì)老師不知道孩子什么時(shí)候走失、在哪走失。發(fā)現(xiàn)孩子走失后，沒(méi)有及時(shí)報(bào)告機(jī)構(gòu)也沒(méi)有及時(shí)報(bào)警，而是兩個(gè)老師在蒼山復(fù)雜的環(huán)境下自行尋找。

過(guò)了大概一個(gè)小時(shí)才報(bào)告機(jī)構(gòu)，也沒(méi)有報(bào)警，更沒(méi)有通知家長(zhǎng)，也是帶著老師自行尋找，直到事發(fā)后三個(gè)小時(shí)才報(bào)警，錯(cuò)過(guò)了搜救的黃金時(shí)間。

如果有嚴(yán)格的走失管理預(yù)案，也許悲劇就不會(huì)發(fā)生。

理性看待“網(wǎng)紅”機(jī)構(gòu)

現(xiàn)在很多機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人、甚至一些網(wǎng)紅聲稱把自己的孩子“帶出圈了”，就開(kāi)始公開(kāi)賣(mài)課、開(kāi)機(jī)構(gòu)，宣傳自己的干預(yù)理念。

自閉癥干預(yù)領(lǐng)域的專業(yè)性要求很高，所以家長(zhǎng)們要認(rèn)真思考和分析：

首先，他自己的孩子是否真的患有自閉癥，是自閉癥還是發(fā)育遲緩，他把孩子“帶出圈”的事情是否真實(shí)；

其次，每個(gè)自閉癥孩子存在的問(wèn)題都不一樣，他提出的理念和方案是否適合自己的孩子；

最后，干預(yù)理念是一些縹緲的想法，還是能具體落地的方案。想法可以天花亂墜，只有能落地的方案才能保證具體操作有切實(shí)可行的抓手，保證孩子的干預(yù)效果。

另外需要提醒的是，要對(duì)負(fù)責(zé)人做好背景調(diào)查，了解負(fù)責(zé)人真實(shí)的過(guò)往資歷和教育背景。

一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的人，往往處理問(wèn)題的基本原則和社會(huì)素養(yǎng)也會(huì)非常低?！懊魅罩狻钡呢?fù)責(zé)人，大家都叫他“天叔”。

他發(fā)了很多文章，講述如何把自己自閉癥的孩子帶出圈，并成功上學(xué)，幾乎與普通孩子無(wú)異，所以擁有很多忠實(shí)的粉絲。

我也是聽(tīng)說(shuō)了這個(gè)事情，想趁一凱年紀(jì)尚小，希望在他的理論下把一凱也帶出來(lái)。

在我們一家跟天叔交流時(shí)，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己以前非常成功，開(kāi)過(guò)公司，跟岳父一起開(kāi)過(guò)賭場(chǎng)，倒賣(mài)過(guò)文物，早已實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由，之前在貴州一個(gè)小山村隱居，過(guò)世外桃源的生活。

是“明日之光”的創(chuàng)始人多次請(qǐng)他出山，他才來(lái)接手這個(gè)機(jī)構(gòu)，他要改變整個(gè)自閉癥行業(yè)。

我們?cè)谒木W(wǎng)紅光環(huán)下相信了他，把一凱交給了他，出現(xiàn)了現(xiàn)在的慘劇，讓我悔恨不已。

可惜當(dāng)時(shí)他說(shuō)這些時(shí)，只有我們家人在場(chǎng)，也沒(méi)有錄音錄像，無(wú)法公布于眾，不過(guò)這些話他跟很多家長(zhǎng)都吹噓過(guò)。

可是一凱案件的民事調(diào)解中，他卻完全變了一個(gè)面孔，身無(wú)分文，需要在家長(zhǎng)群里籌款賠付，甚至聲稱連自己幾千塊的摩托車都賣(mài)了進(jìn)行賠償。

在政府反復(fù)對(duì)他做工作的情況下，他才分多次賠付了一些款項(xiàng)，而且總金額距離法定賠償額還有很大距離。

并且，每次表現(xiàn)得非常艱難非常崩潰，讓我們難以接受。難道我們想要的是錢(qián)嗎？我們要的是那個(gè)活潑愛(ài)笑的一凱，要的是一凱平安健康地回來(lái)。

以上是我們回顧一凱的案件，以及我們目前所面對(duì)的維權(quán)困境的一些反思，在大家為孩子尋找機(jī)構(gòu)時(shí)，希望我們踩過(guò)的這些坑能為大家挑選機(jī)構(gòu)時(shí)提供更多的選擇角度，愿每一個(gè)孩子都安全，健康的長(zhǎng)大，愿每一個(gè)星寶都被溫柔以待。

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