“這么多年的心事，終于落地了！這下能安心養(yǎng)老了?！苯?，濮陽市華龍區(qū)人民法院胡村法庭成功化解一起勞動爭議糾紛，讓退休職工趙某拖了多年的退休難題畫上了圓滿句號。

趙某于1980年進入某單位工作，2017年單位通知其辦理退休手續(xù)，在辦理退休時，趙某發(fā)現(xiàn)入職前八年的工齡未被計入，退休待遇因此受到影響。為此，他多次與單位溝通，并輾轉于多個部門，但因時間久遠、原始材料梳理復雜、政策理解存在分歧等原因，問題遲遲未得解決。趙某遂將單位訴至法院。

案件受理后，承辦法官迅速梳理了案情，發(fā)現(xiàn)雙方的核心爭議并非原則性對抗，而在于對早期工齡認定政策的具體理解不同，以及因年代久遠導致的確認手續(xù)辦理不暢。找準這一癥結后，庭審中，法官沒有急于就爭議作出裁判，而是轉而引導雙方將焦點從“爭論對錯”轉移到“如何協(xié)同解決問題”上來。

為實現(xiàn)案結事了，法官當起“協(xié)調員”和“解說員”。一方面，向趙某細致講解國家關于工齡認定的相關政策，消除疑慮。另一方面，與單位充分溝通，闡明其負有法定的協(xié)助義務，應主動幫助職工整理材料、對接相關部門。

經法院多次耐心協(xié)調與引導，雙方態(tài)度從“對立”轉向“合作”。單位當場表示將盡快整理材料，全力配合推進工齡復核。趙某也表示理解并愿意配合后續(xù)流程。困擾當事人多年的心結，至此得以順利解開。

群眾利益無小事，一紙判決并非終點。華龍區(qū)法院始終秉持“如我在訴”理念，將實質性化解矛盾、解決群眾實際問題作為目標，不斷優(yōu)化司法服務，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。

期數(shù)丨2706

供稿丨胡村法庭 李瑞雪

編輯丨政治部 魏凱強

審核丨政治部 張雨涵