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一年一度,這可能是“最厲害的”說(shuō)服術(shù)

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者:李南南

來(lái)源:羅輯思維(ID:luojisw)

最近,色彩機(jī)構(gòu)潘通,發(fā)布了2026年的“年度代表色”。這個(gè)顏色叫“云上舞白”,英文原名叫Cloud Dancer,直譯過(guò)來(lái)是“云上舞者”。聽(tīng)起來(lái)帶點(diǎn)“松弛感”,有沒(méi)有?

但巧的是,很多年前有部不太出名的美國(guó)電影,也叫Cloud Dancer,不過(guò)它當(dāng)時(shí)的中文譯名是《云霄大追殺》,松弛感一秒消失。所以,翻譯還是挺重要的是不是?講法不同,帶來(lái)的感受也完全不同。

書(shū)歸正傳。我們之前講過(guò)潘通的商業(yè)模式,講過(guò)它的企業(yè)故事,但是今天,咱們換個(gè)角度,說(shuō)說(shuō)潘通是怎么講故事的。不瞞你說(shuō),潘通每年發(fā)布年度色這個(gè)事,在我個(gè)人看來(lái),堪稱(chēng)是一年一度的“最佳商業(yè)敘事”。

01

潘通26年來(lái),第一次把白色

選為年度代表色

你看,每年潘通發(fā)布年度色之后,時(shí)尚界、設(shè)計(jì)界、家居界,都在討論。品牌開(kāi)始調(diào)整產(chǎn)品線,設(shè)計(jì)師開(kāi)始重新配色,媒體開(kāi)始解讀它的深層含義。

但問(wèn)題是,憑什么潘通說(shuō)這個(gè)顏色會(huì)流行,全世界就信了?它又不能預(yù)測(cè)未來(lái)。它也不是什么神秘組織。它就是一家美國(guó)的色彩管理公司啊。

更關(guān)鍵的是,這是潘通26年來(lái),第一次把白色選為年度代表色。白色,這個(gè)最基礎(chǔ)、最沒(méi)特點(diǎn)的顏色,潘通卻說(shuō)這個(gè)顏色會(huì)在2026年流行。它是哪來(lái)的底氣做出這個(gè)預(yù)測(cè)的呢?為什么它覺(jué)得人們一定會(huì)信呢?

換句話說(shuō),這就好比,年底了,潘通向全世界所有跟色彩有關(guān)的行業(yè),包括時(shí)尚業(yè)、家具業(yè)、廣告業(yè),遞交了一份標(biāo)書(shū)。然后標(biāo)書(shū)上寫(xiě)著兩個(gè)大字,“選我”,我說(shuō)的這個(gè)顏色就是對(duì)的,就應(yīng)該流行。

然后,它居然就中標(biāo)了,大量的行業(yè)就會(huì)跟隨。比如我們前段時(shí)間講過(guò),就連云南的鮮花育種,有一部分都是緊跟著潘通色走的。

那么,潘通是怎么做到的?

我們不是否定或者質(zhì)疑潘通對(duì)色彩的洞察。我們的重點(diǎn)是,從潘通的敘事方式里,找到一些關(guān)于說(shuō)服的共性技巧,并且希望這些技巧也能為你所用。

02

給一個(gè)“聽(tīng)起來(lái)很有道理”的解釋

咱們正式開(kāi)始。潘通做了什么呢?

第一步,是先給你一個(gè)“聽(tīng)起來(lái)很有道理”的解釋。

潘通發(fā)布云上舞白的時(shí)候,他們的一位高管是這么說(shuō)的:“在這個(gè)轉(zhuǎn)型時(shí)期,當(dāng)我們重新構(gòu)想未來(lái)及自身在世界中的定位時(shí),云上舞白這種內(nèi)斂的白色調(diào),預(yù)示著一份清晰與明朗。周遭的喧囂已令人不堪重負(fù),使得我們難以?xún)A聽(tīng)內(nèi)心深處的聲音。以簡(jiǎn)化為顯著特征,云上舞白能提升我們的專(zhuān)注力,讓我們遠(yuǎn)離外界的干擾?!?/p>

而潘通的另一位高管說(shuō):“云上舞白這種輕盈的白色,為創(chuàng)意開(kāi)啟了廣闊空間,讓想象力自由馳騁、漂浮,從而孕育出新的洞察與大膽的構(gòu)想?!?/p>

你看,這套解釋里,有幾個(gè)關(guān)鍵詞:清晰、明朗、簡(jiǎn)化、專(zhuān)注、創(chuàng)意、想象力。

看起來(lái)是不是有點(diǎn)道理?

注意,這只是感性層面的表述。而為了增加邏輯層面的說(shuō)服力,潘通每年都會(huì)配上一些調(diào)研數(shù)據(jù)。比如今年,潘通針對(duì)“云上舞白”給出的數(shù)據(jù)是,全球公民平均每天的屏幕使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)6小時(shí)40分鐘。成年人一天獲取的信息量,可能超過(guò)20年前一個(gè)人全年的信息。

而有了數(shù)據(jù)之后,潘通的潛臺(tái)詞也許是,你看,現(xiàn)在信息這么多,大家這么焦慮,所以需要一個(gè)“視覺(jué)上的喘息之地”。而云上舞白,就是這個(gè)喘息之地。

再往前看,2019年,潘通發(fā)布的年度色是珊瑚橙。潘通給出的解釋是:在紛繁復(fù)雜的時(shí)代,人們需要尋找被賦予人性化品質(zhì)的色彩,珊瑚橙帶來(lái)滋養(yǎng)、舒適和親和力。你看,又是把一個(gè)社會(huì)情緒,跟顏色綁定在一起。

2020年,潘通選擇了經(jīng)典藍(lán)。這次的解釋是:在科技加速變化的時(shí)代,人們需要一個(gè)能提供穩(wěn)定和平靜感的顏色。經(jīng)典藍(lán)就是這樣一個(gè)顏色。

這是潘通的第一步,給出一個(gè)“聽(tīng)起來(lái)很有道理”的解釋。它找到了一個(gè)真實(shí)存在的社會(huì)現(xiàn)象,然后把這個(gè)現(xiàn)象跟它選的顏色綁定在一起。

03

建立“它說(shuō)的應(yīng)該是對(duì)的”

的權(quán)威感

第二步是,建立“它說(shuō)的應(yīng)該是對(duì)的”的權(quán)威感。

首先,潘通有一套標(biāo)準(zhǔn)化的色彩體系。它擁有超過(guò)1萬(wàn)種顏色標(biāo)準(zhǔn),每一種顏色都有一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的編號(hào)。這套體系的樣本冊(cè),售價(jià)高達(dá)9000美元一本。但全球的設(shè)計(jì)師、制造商、品牌商,都愿意買(mǎi)。

因?yàn)檫@套標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)成為事實(shí)上的國(guó)際色彩語(yǔ)言。你說(shuō)“PANTONE 11-4201”,全世界的工廠都知道這是什么顏色。一旦你建立了標(biāo)準(zhǔn),你就有了話語(yǔ)權(quán)。

其次,潘通的年度色不是隨便選的。它會(huì)邀請(qǐng)20位行業(yè)專(zhuān)家,從春季開(kāi)始反復(fù)研究流行色,整個(gè)過(guò)程持續(xù)9個(gè)月。據(jù)說(shuō),這些專(zhuān)家會(huì)從當(dāng)年的社會(huì)大事中汲取靈感,綜合考慮經(jīng)濟(jì)、政治、文化等多重因素。

最后,是一直重復(fù)前面兩步,發(fā)布年度色這個(gè)事,潘通已經(jīng)做了26年。從2000年開(kāi)始發(fā)布到現(xiàn)在,從來(lái)沒(méi)有中斷過(guò)。

長(zhǎng)時(shí)間的積累,本身就會(huì)帶來(lái)“權(quán)威感”。人們會(huì)想:它做了這么久,應(yīng)該是有道理的吧。

這是第二步,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化體系、專(zhuān)業(yè)流程、歷史積累,建立了權(quán)威感。

04

制造“自證預(yù)言”

第三步是,制造“你看,真的在流行”的現(xiàn)實(shí)驗(yàn)證。說(shuō)白了,就是制造“自證預(yù)言”。

在正式公布年度色之前,潘通會(huì)跟多家公司簽訂許可協(xié)議,讓這些公司提前用年度色制作產(chǎn)品。等到潘通公布年度色的時(shí)候,市面上已經(jīng)有大量類(lèi)似顏色的產(chǎn)品了。

這時(shí)候,消費(fèi)者會(huì)看到:哇,這個(gè)顏色到處都是,真的在流行。但其實(shí),這個(gè)“流行”是潘通和品牌們一起制造出來(lái)的。

咱們拿2025年的摩卡慕斯舉個(gè)例子。

2024年12月,潘通發(fā)布了2025年度色摩卡慕斯。發(fā)布之后,很多品牌在2025春夏系列中都用了摩卡慕斯。有的廠商推出了摩卡慕斯色手機(jī),甚至有消費(fèi)者把自己的車(chē)改裝成同色系。

消費(fèi)者看到這些產(chǎn)品,會(huì)覺(jué)得:摩卡慕斯真的流行了。

但你想想,這些品牌為什么會(huì)在潘通發(fā)布之后立刻跟進(jìn)?因?yàn)橛幸徊糠制放疲翘崆熬椭懒恕K鼈兏送ê灹藚f(xié)議,提前拿到了年度色的信息,提前設(shè)計(jì)了產(chǎn)品。

等潘通一發(fā)布,它們的產(chǎn)品就上市了。

這大概是潘通每年都在做的事情:找到一個(gè)時(shí)代情緒,然后把它跟年度色綁定。而每一次,市場(chǎng)都會(huì)跟進(jìn),品牌都會(huì)采用,消費(fèi)者都會(huì)看到“這個(gè)顏色真的在流行”。

這就是“自證預(yù)言”的邏輯:我說(shuō)它會(huì)流行,然后我讓它真的流行起來(lái)。

而且,潘通還會(huì)推出聯(lián)名產(chǎn)品。

比如,潘通已經(jīng)為云上舞白推出了12項(xiàng)聯(lián)名,涵蓋美妝、數(shù)碼產(chǎn)品、家具、服飾等多個(gè)領(lǐng)域。這些聯(lián)名產(chǎn)品,會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化“云上舞白正在流行”的印象。

這是第三步,制造“自證預(yù)言”。

05

給你“我也有這種感覺(jué)”

的情緒共鳴

最后一步,給你“我也有這種感覺(jué)”的情緒共鳴。

什么意思?就是讓你覺(jué)得:這個(gè)顏色說(shuō)的,就是我現(xiàn)在的感受。

比如,潘通在解讀云上舞白的時(shí)候,提到了幾個(gè)社會(huì)趨勢(shì)。

首先,是情緒經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)。

中國(guó)情緒經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了2.3萬(wàn)億元。預(yù)計(jì)到2029年,這個(gè)數(shù)字會(huì)突破4.5萬(wàn)億元。超過(guò)80%的消費(fèi)者,每個(gè)月至少有一次以治愈、解壓、獎(jiǎng)勵(lì)自己為目的的“情緒消費(fèi)”。這個(gè)趨勢(shì)是真實(shí)的。人們確實(shí)越來(lái)越在意情緒價(jià)值。

其次,是極簡(jiǎn)主義的回歸。

無(wú)印良品在2025財(cái)年第一季度,銷(xiāo)售額同比大漲21.3%,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增加了58.2%。這也許說(shuō)明,在經(jīng)濟(jì)不確定性增加的背景下,消費(fèi)者更青睞簡(jiǎn)單、純粹、不浮夸的東西。你看,這個(gè)趨勢(shì)也是真實(shí)的。極簡(jiǎn)主義確實(shí)在回歸。

最后,是AI時(shí)代的“留白”需求。

據(jù)說(shuō),現(xiàn)在全世界有超過(guò)2億人,愿意在視頻網(wǎng)站花錢(qián)買(mǎi)會(huì)員,就為了去掉廣告。因?yàn)樗麄兪軌蛄诵畔⑥Z炸,他們想要一個(gè)干凈的界面。這個(gè)需求也是真實(shí)的。人們確實(shí)需要留白。

你看,這三個(gè)趨勢(shì)都是真實(shí)存在的。潘通做的,是把這些真實(shí)的社會(huì)情緒,嫁接到它選的顏色上,努力在普通人中制造共鳴。

有意思的是,潘通的預(yù)測(cè)也不總是準(zhǔn)的。比如,2022年底,潘通發(fā)布2023年代表色“非凡洋紅”。但實(shí)際上,2023年真正流行的是上半年的多巴胺色系,以及下半年的美拉德色系。

說(shuō)到這,潘通的說(shuō)服邏輯我們已經(jīng)拆解完了。

那么,這套說(shuō)服術(shù),對(duì)我們有什么啟發(fā)?

假如我是一個(gè)品牌,我不一定要跟隨潘通色,但我可以學(xué)習(xí)它的說(shuō)服邏輯:找到真實(shí)的需求,給出合理的解釋?zhuān)?quán)威感,制造現(xiàn)實(shí)驗(yàn)證。

假如我是一個(gè)設(shè)計(jì)師,我不一定要用云上舞白,但我可以思考:我的設(shè)計(jì),有沒(méi)有給用戶提供情緒價(jià)值?有沒(méi)有踩中時(shí)代的節(jié)奏?

假如我是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,我不一定要關(guān)注年度色,但我可以學(xué)習(xí)潘通的方法:如何把一個(gè)產(chǎn)品,變成一種趨勢(shì)?

換句話說(shuō),與其說(shuō)潘通是在“定義顏色”,不如說(shuō),它是在“發(fā)現(xiàn)情緒”,然后,找到一個(gè)故事,讓這種情緒與某個(gè)色彩之間,同頻共振。

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