羅村派出所近日接警，稱天津籍人員董某仲收割玉米時(shí)，駕車不慎碾壓了村民張某愛(ài)家門口新鋪的水泥路面，雙方交涉因言語(yǔ)不當(dāng)引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)，矛盾逐漸升級(jí)。

堅(jiān)持“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的工作理念，派出所第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)轄區(qū)治保會(huì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。治保會(huì)人員充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的天然優(yōu)勢(shì)，立即上前介入，用接地氣的語(yǔ)言安撫雙方激動(dòng)情緒，耐心勸導(dǎo)當(dāng)事人冷靜溝通，有效遏制矛盾進(jìn)一步激化。

調(diào)解過(guò)程中，派出所民警與治保會(huì)人員分工協(xié)作。民警聚焦事件核心，細(xì)致解讀相關(guān)法律法規(guī)，告知雙方權(quán)利義務(wù)；治保會(huì)人員依托豐富的基層調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)路面維修賠償金額、維修方式等爭(zhēng)議焦點(diǎn)，搭建高效溝通橋梁，反復(fù)擺事實(shí)、講道理，用群眾聽(tīng)得懂的話語(yǔ)拆解分歧，積極協(xié)調(diào)雙方訴求。經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)耐心細(xì)致的聯(lián)合調(diào)解，董某仲主動(dòng)向張某愛(ài)致歉，承諾全額承擔(dān)路面維修費(fèi)用，張某愛(ài)也對(duì)董某仲的無(wú)心之失表示理解，雙方握手言和。

此次矛盾糾紛的高效處置，充分彰顯了治保會(huì)在基層治理中的前沿陣地作用。羅村派出所將持續(xù)深化“警保聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，充分激活基層治理內(nèi)生動(dòng)力，切實(shí)把矛盾化解在基層、解決在萌芽，全力守護(hù)轄區(qū)社會(huì)治安和諧穩(wěn)定。