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來源：中北藍海品牌營銷策劃機構(gòu) ID：CNBSFMCG 作者：中北小編

···編者按···

當出生率“腰斬”成為新常態(tài)，母嬰行業(yè)的生存邏輯正被徹底改寫。傳統(tǒng)依賴地段與促銷的實體模式，在90后媽媽“消失”于門店的現(xiàn)實中逐漸失效。這場生死劫背后，實則是用戶決策路徑的數(shù)字化遷徙：新一代母親不再滿足于單向“賣貨”，而是渴望全時段、場景化的育兒解決方案與情感共鳴。

文章提出的“OMO私域即時零售”模式，直指行業(yè)破局核心——以數(shù)字化工具重構(gòu)“人貨場”。通過“五遠四近”戰(zhàn)略，母嬰店可打通線上精準觸達與線下即時履約的閉環(huán)，將門店從滯銷貨架升級為“全域流量變壓器”。其本質(zhì)是推動門店從“交易場”向“服務(wù)樞紐”蛻變：導購轉(zhuǎn)型為全域運營師，貨架融合AR互動與社交打卡，收銀臺化身裂變基站。

數(shù)字化不再是錦上添花的選項，而是生存的底層能力。母嬰行業(yè)未來競爭的關(guān)鍵，在于能否以數(shù)據(jù)驅(qū)動“全域滲透”與“近場掌控”的乘數(shù)效應(yīng)，將每一平米門店轉(zhuǎn)化為有溫度、可裂變的私域陣地。唯有重構(gòu)，方能重生。

···正文···

“不是生意難做，是打仗的武器徹底變了”

數(shù)據(jù)匕首，刺穿傳統(tǒng)模式：

• 人口斷崖：近5年出生率下滑40%，母嬰市場縮量超千億；

• 用戶迭代：90-00后媽媽占比突破78%，網(wǎng)購滲透率達92%（尼爾森2024）

• ?注意力遷徙：日均刷短視頻2.8小時，小紅書搜“育兒”筆記暴漲300%

• 實體困境：門店客流三年下降37%，促銷轉(zhuǎn)化率不足5%（中國連鎖經(jīng)營協(xié)會）

殘酷真相：

傳統(tǒng)地推、打折海報、電話營銷——在抖音BGM響起時已成博物館展品。

新媽媽們要的不是“賣貨場”，而是“解決方案+情感共鳴”的24小時陪伴。

破局點：OMO私域即時零售重構(gòu)“人貨場”三角

“截流短視頻，蓄水私域池，引爆門店核反應(yīng)堆”——母嬰店OMO私域即時零售破局秘訣：搭建全域增長矩陣引擎·決勝“五遠四近”

——重構(gòu)人貨場·再造增長極——

戰(zhàn)略公式：

“遠端全域滲透 × 近場貼心掌控 = 破解客流消失術(shù)”

核武器：「五遠四近」OMO私域即時零售作戰(zhàn)體系

破局五遠：以全域滲透力搶占心智穹頂

◆ 遠域精準觸達：垂直場景靶向狙擊，流量漏斗精準捕獲；

◆ 遠域種草育客：深度內(nèi)容價值灌溉，構(gòu)建用戶信任資產(chǎn)；

◆ 遠域即時交易：全時全域轉(zhuǎn)化閉環(huán)，擊穿消費決策鏈；

◆ 遠域主播裂變：KOC/KOL矩陣共振，激活私域裂變勢能；

◆ 遠域會員深耕：私域城池長效運營，蓄積用戶終身價值；

決勝四近：以近場掌控力鑄造護城河

▌ 近場專業(yè)承接：場景化服務(wù)體驗，打造溫暖交付堡壘；

▌ 近場異業(yè)同盟：垂直生態(tài)資源織網(wǎng)，共拓增量藍海；

▌ 近場極速履約：3公里閃購生態(tài)圈，重塑消費即時滿足；

▌ 近場裂變核爆：門店會員沉浸運營，激活復購裂變反應(yīng)；

OMO私域即時零售業(yè)績增長新引擎 = 全域滲透力 × 近場掌控力

以「線上精準爆破+線下專業(yè)縱深」雙輪重構(gòu)人貨場，讓每一平米門店蛻變?yōu)樗接蛄髁苛炎兎磻?yīng)堆！

母嬰人新命題：你的戰(zhàn)場，是否已構(gòu)筑“五遠四近”護城河？

”五遠四近“戰(zhàn)略布署要點

案例示范：

某連鎖母嬰店通過“五遠四近”實戰(zhàn)：

• 遠端：抖音投放“孕期營養(yǎng)”話題 → 引導關(guān)注企業(yè)號 → 直播間9.9元體驗券鎖定
  

• 近場：到店核銷贈送“營養(yǎng)師1V1規(guī)劃” → 轉(zhuǎn)化1980元營養(yǎng)套餐 → 邀請發(fā)小紅書返現(xiàn)

• 結(jié)果：單店月增新客230人，私域復購占比達58%

未來戰(zhàn)場：把門店變成“全域流量變壓器”

關(guān)鍵進化能力：

?導購轉(zhuǎn)型“全域運營師”：考核指標從“銷售額”變?yōu)椤捌髽I(yè)號增粉+社群活躍度”；

?貨架升級“場景體驗艙”：奶粉區(qū)設(shè)AR掃碼看喂養(yǎng)攻略，服裝區(qū)布景小紅書打卡點；

?收銀臺變身“裂變基站”：支付完成彈窗“分享訂單抽免單”，高效裂變新客；

結(jié)語：要么重構(gòu)，要么消失

當出生率下滑成為新常態(tài)，抓住90后媽媽的目光戰(zhàn)爭才剛開始。OMO不是選擇題，而是生死劫的通行證—— 你的武器庫，是否已裝備「五遠四近」？

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行業(yè)案例：| | | | | | |

業(yè)務(wù)場景：| | | | | | | | | | |

系統(tǒng)應(yīng)用：| | | | | |

數(shù)智科普：| | | |

米多是國內(nèi)領(lǐng)先的營銷數(shù)字化整體解決方案提供商，為企業(yè)提供頂層設(shè)計（營銷數(shù)字化藍圖/架構(gòu)/體系等）、系統(tǒng)規(guī)劃（一物一碼/智能營銷/渠道管理）及運營落地（掃碼發(fā)紅包/一元換購/五碼合一等）提供服務(wù)，用數(shù)字化驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。