“太給力了！這面錦旗必須送到你們手上！”12月11日，江海區(qū)聯(lián)升光電企業(yè)負責人握著區(qū)經(jīng)促局相關負責人的手，將一面印著“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)顯擔當 服務企業(yè)促經(jīng)濟”的錦旗鄭重遞上。這已是今年以來，江海區(qū)經(jīng)濟促進局收獲的第三面企業(yè)致謝錦旗。

一面錦旗，一份認可，一個排憂解難的故事。在江海，這些鮮紅的錦旗不僅是企業(yè)與政府“心貼心”的見證，更解鎖了江海區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境、助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的“暖企密碼”——那就是把企業(yè)的事當自己的事，用靠前服務、精準發(fā)力，為企業(yè)發(fā)展掃清障礙、注入底氣。

1天辦結！

跨部門聯(lián)動打通項目落地“高速路”

“原本以為至少要跑半個月，沒想到1天就全辦完了，真是幫我們渡過了難關！”回憶起今年2月的那次緊急辦理，區(qū)內(nèi)某企業(yè)負責人至今印象深刻。當時企業(yè)因資金周轉難題，急需辦理重點項目不動產(chǎn)轉讓，可涉及行政審批、稅費繳納、產(chǎn)權過戶等多個環(huán)節(jié)，涉及部門多、流程雜，時間根本來不及。

急企業(yè)之所急，區(qū)經(jīng)促局主動擔當“總協(xié)調(diào)”，牽頭組建工作專班，聯(lián)動自然資源、司法、稅務、不動產(chǎn)登記等部門協(xié)同作戰(zhàn)。反復研商政策路徑，創(chuàng)新提出解決方案，通過強化協(xié)作、并聯(lián)審批、提前介入，原本復雜的流程被全面優(yōu)化，最終實現(xiàn)從行政審批、稅費繳納到產(chǎn)權過戶的全流程1個工作日辦結，創(chuàng)下同類業(yè)務辦理時效新紀錄。

“政府的高效協(xié)調(diào)不僅破解了資金難題，讓項目平穩(wěn)過渡，更帶來了實實在在的綜合效益?！逼髽I(yè)負責人說，這面錦旗，是兩家合作企業(yè)的共同心意。

全程護航！

做外貿(mào)企業(yè)的“通關貼心人”

暖企服務從不是“一錘子買賣”，而是“全程在線”的陪伴。今年4月，江海區(qū)華福涂料公司犯了難：一批危險品貨物即將出口，卻卡在了通關的技術難題上，若不能按時發(fā)貨，不僅要承擔違約金，還可能丟失長期客戶。

“別慌，我們來對接！”接到企業(yè)訴求后，區(qū)經(jīng)促局工作人員第一時間趕赴企業(yè)，詳細了解貨物特性、通關堵點，隨后馬不停蹄對接上級商務部門和海關，帶著企業(yè)材料一次次溝通、一遍遍協(xié)調(diào)。最終，技術難題被順利攻克，貨物按時裝船出海。

問題解決了，但服務沒打住。經(jīng)促局又聯(lián)合市相關部門專程回訪，開座談會、查運營臺賬，生怕企業(yè)再遇新問題?！皬那笾浇鉀Q，再到后續(xù)跟進，政府的服務比家人還貼心?！逼髽I(yè)負責人感動不已，專程送來錦旗表達謝意。

12小時搶修！

應急響應守護企業(yè)“生命線”

“全廠突然停電，如果生產(chǎn)線停了，我們可能面臨嚴重損失！”12月2日深夜，區(qū)經(jīng)促局值班電話突然響起，聯(lián)升光電企業(yè)負責人的聲音里滿是焦急。當時企業(yè)正趕制一批緊急訂單，全廠停電意味著生產(chǎn)線中斷，每多停一小時，就可能承擔巨額損失。

“馬上到！”掛掉電話，區(qū)經(jīng)促局立即啟動應急聯(lián)動機制，第一時間協(xié)調(diào)供電等專業(yè)力量趕赴現(xiàn)場排查故障。為最大限度減少企業(yè)損失，區(qū)經(jīng)促局積極協(xié)調(diào)供電公司采用帶電作業(yè)方式搶修，并安排專人全程跟蹤。

從接到求助到恢復供電，僅用12小時?！吧a(chǎn)線一刻沒停，訂單保住了！這真是一場‘及時雨’?！逼髽I(yè)負責人說，12小時的堅守，讓他們看到了政府服務企業(yè)的“溫度”與“速度”，也讓他們在江海發(fā)展更有信心。

三面錦旗，是肯定，更是鞭策。江海區(qū)經(jīng)濟促進局相關負責人表示，未來將持續(xù)以企業(yè)需求為導向，以更靠前的服務、更精準的舉措、更快的響應，全力營造一流營商環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展賦能，為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入更強動力。

來源：江門日報（記者/何榕 通訊員/張倩婷）

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