12月18日晚，記者從“河南9歲女童術(shù)后成植物人”案受害者家屬處獲悉，當(dāng)日已收到河南鄭州市金水區(qū)人民法院對(duì)女童瑞瑞（化名）訴河南省人民醫(yī)院醫(yī)療損害責(zé)任糾紛一案的一審判決書(shū)：河南省人民醫(yī)院賠償瑞瑞醫(yī)療費(fèi)、輔助器具、殘疾賠償金、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、精神撫慰金共計(jì)2016778.53元。

法院審理查明，2025年2月，瑞瑞因頸部、咽部血管畸形在河南省人民醫(yī)院接受手術(shù)治療。術(shù)后在重癥監(jiān)護(hù)期間，患兒出現(xiàn)氣管插管被咬扁、通氣不暢的危急情況，后發(fā)展為腦水腫并持續(xù)昏迷，經(jīng)雙方確認(rèn)構(gòu)成一級(jí)傷殘。案件審理期間，法院委托的兩家司法鑒定機(jī)構(gòu)均終止鑒定，理由分別為“無(wú)法確定鑒材準(zhǔn)確性”及“超出鑒定能力范圍”。2025年8月，鄭州市衛(wèi)生健康委員會(huì)的專項(xiàng)調(diào)查給出關(guān)鍵結(jié)論：該院醫(yī)務(wù)人員在診療過(guò)程中存在多項(xiàng)篡改、修改病歷資料的行為，包括修改知情同意書(shū)內(nèi)容、調(diào)整手術(shù)記錄、涂改生命體征數(shù)據(jù)等，嚴(yán)重違反《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》及《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》，相關(guān)責(zé)任人已被立案處理。

12月18日晚，瑞瑞媽媽吳女士告訴記者，她認(rèn)可法院判決的賠償金額，但重要的是她在判決中沒(méi)有看到造成女兒成植物人的真正原因，醫(yī)院也沒(méi)有向家屬道歉。“我目前還沒(méi)看到相關(guān)醫(yī)護(hù)人員被追責(zé)?！眳桥肯Ｍ嘘P(guān)部門(mén)能追究相關(guān)人員的刑事責(zé)任。

圖為河南省人民醫(yī)院

記者了解到，8月6日，《鄭州市衛(wèi)健委?政事項(xiàng)答復(fù)意見(jiàn)書(shū)》確認(rèn)病歷篡改行為屬實(shí)，并對(duì)涉及的13項(xiàng)問(wèn)題依法立案處理。

針對(duì)河南省人民醫(yī)院多科室、多名醫(yī)務(wù)人員在瑞瑞診療過(guò)程中存在系統(tǒng)性、大規(guī)模偽造、篡改偽造病歷的行為，9月12日，瑞瑞家屬向鄭州市衛(wèi)生健康執(zhí)法支隊(duì)提出了48條投訴內(nèi)容，請(qǐng)求該支隊(duì)依法依規(guī)對(duì)河南省人民醫(yī)院的違法違規(guī)行為立案調(diào)查和行政處罰，并逐條給予書(shū)面答復(fù)。

“孩子被治成這樣了，我們只想孩子能好起來(lái)。來(lái)醫(yī)院的時(shí)候活蹦亂跳，現(xiàn)在整日整夜躺在病床上成了植物人，從2月13日送進(jìn)手術(shù)室再也沒(méi)有跟我說(shuō)過(guò)一句話，我怎么能接受這樣的現(xiàn)實(shí)？！還有，是誰(shuí)組織多個(gè)科室的多名醫(yī)護(hù)人員集中時(shí)間篡改偽造病歷？有關(guān)部門(mén)如果還是‘輕拿輕放’‘內(nèi)部處理’的話，我會(huì)堅(jiān)持投訴舉報(bào)，直到正義得到伸張的那一天，希望相關(guān)部門(mén)做出的調(diào)查結(jié)果和處理決定能經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)?！比鹑鸬膵寢寘菨嵳f(shuō)。

河南9歲女童術(shù)后成植物人

事件詳情

9歲女童術(shù)后成了植物人，醫(yī)院多科室醫(yī)護(hù)人員篡改病歷被立案

本來(lái)活潑愛(ài)玩的9歲女童瑞瑞（化名），現(xiàn)在躺在河南省人民醫(yī)院的病床上，一動(dòng)不動(dòng)。2025年2月，瑞瑞在河南省人民醫(yī)院接受手術(shù)后便成為植物人。更令人氣憤的是，在告知家屬“孩子醒不過(guò)來(lái)”后，該院多個(gè)科室的多名醫(yī)護(hù)人員集中時(shí)間篡改病歷。奔流新聞?dòng)浾吡私獾剑?月6日，《鄭州市衛(wèi)健委行政事項(xiàng)答復(fù)意見(jiàn)書(shū)》確認(rèn)病歷篡改行為屬實(shí)，并對(duì)涉及的13項(xiàng)問(wèn)題依法立案處理。

目前，瑞瑞家屬已向河南省鄭州市衛(wèi)生執(zhí)法部門(mén)投訴舉報(bào)，要求嚴(yán)查涉事人員并追究責(zé)任，同時(shí)配合律師整理取證，準(zhǔn)備追究相關(guān)人員的刑事責(zé)任。

后悔不迭

11月6日中午，河南省人民醫(yī)院兒科中心二樓，瑞瑞病床前，監(jiān)護(hù)儀屏幕上跳動(dòng)的數(shù)字記錄著她的心率、呼吸、血氧等生命體征。

“體溫37.5，稍微有點(diǎn)燒；心率95，也算正常；血氧89，有些偏低……”張龍邊說(shuō)邊給瑞瑞喂南瓜粥。所謂的喂，只不過(guò)是將南瓜粥吸進(jìn)一個(gè)較粗的針管，然后注射到插在瑞瑞鼻子的管子(鼻胃管)進(jìn)入胃里。

瑞瑞側(cè)躺在病床上，眼睛睜得很大，張龍怕女兒眼睛干了會(huì)難受，在網(wǎng)上買(mǎi)了個(gè)游泳鏡，改成簡(jiǎn)易護(hù)目鏡給女兒戴上保濕。

“從PICU剛出來(lái)的那段時(shí)間，孩子幾乎天天發(fā)燒，心率高時(shí)達(dá)到200多，很?chē)樔耍液拖眿D都不敢睡覺(jué)，24小時(shí)輪流照看。現(xiàn)在，雖說(shuō)慢慢好轉(zhuǎn)了，可孩子只是能呼吸，會(huì)無(wú)意識(shí)動(dòng)彈，沒(méi)有自主意識(shí)。孩子來(lái)醫(yī)院時(shí)不是急癥，也不是重病，從血管瘤科門(mén)診到血管瘤科住院部，從手術(shù)室到AICU再到PICU，專家建議的一個(gè)‘簡(jiǎn)單注射手術(shù)’讓孩子成了這樣，我們現(xiàn)在很后悔來(lái)醫(yī)院做這個(gè)手術(shù)?！睆堼堈f(shuō)，孩子是天生的血管瘤，以前每年都會(huì)抽時(shí)間帶其到大醫(yī)院檢查。這次是春節(jié)假期有空閑時(shí)間，慕名到河南省人民醫(yī)院，就是想檢查一下，讓知名專家給評(píng)估一下。

張龍告訴奔流新聞?dòng)浾撸骸艾F(xiàn)在，每周周一到周五早上9點(diǎn)出門(mén)做高壓氧等治療，回來(lái)就12點(diǎn)了，下午還要給孩子按摩、翻身、喂水、喂奶、打輔食、喂藥，忙得不住點(diǎn)，就是盼著孩子能蘇醒。有醫(yī)生建議我們放棄，作為父母，我們不可能放棄孩子，雖然一些病歷被篡改偽造了，一些病歷不全了，后期或許不太好做鑒定，但為了孩子，再苦再累，我們也要討個(gè)公道，追究相關(guān)人員的責(zé)任?！?/p>

下午2時(shí)許，張龍看了看手機(jī)時(shí)間，從床頭柜抽屜里拿出一個(gè)簡(jiǎn)易小本子，上面寫(xiě)著一串?dāng)?shù)字，每天給孩子喂多少水，孩子尿了多少…… 都一一做了記錄。

圖為醫(yī)院血管瘤（畸形）診療中心

慕名求醫(yī)

張龍和妻子吳潔2012年結(jié)婚后在浙江省一個(gè)小城定居，孩子長(zhǎng)大后，一家人會(huì)在過(guò)春節(jié)時(shí)回河南老家。

吳潔和張龍育有一兒一女，老大是兒子，今年11歲，女兒瑞瑞是老二，今年1月7日過(guò)完9歲生日，性格開(kāi)朗，活潑愛(ài)玩，喜歡運(yùn)動(dòng)。天氣好的時(shí)候，下午放學(xué)回來(lái)把書(shū)包一扔，拎起滑板車(chē)就出門(mén)了，跟90多歲聽(tīng)力不太好的太爺爺太奶奶都能聊上小半天。成績(jī)?cè)诎嗬锼阒猩系?，在家時(shí)喜歡扮演醫(yī)生。

“我婆家娘家親戚很多，所有親戚中，就我們家兒女雙全，是親戚們羨慕的家庭。工作累了一天，晚飯后，女兒給我洗腳，兒子幫我剪指甲；兒子掃地，女兒拖地……”11月5日晚接受奔流新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)，說(shuō)起這其樂(lè)融融的一幕，表面看似堅(jiān)強(qiáng)的吳潔落淚了。

瑞瑞小時(shí)候經(jīng)?？人?、發(fā)燒，1歲時(shí)在武漢一家醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)可能是喉部瘤。當(dāng)時(shí)，醫(yī)生說(shuō)孩子小，等長(zhǎng)大了再做手術(shù)，每年檢查一次看有沒(méi)有變化，也有可能隨著年齡的增長(zhǎng)會(huì)自然痊愈。

此后，吳潔在網(wǎng)上查詢得知，河南省人民醫(yī)院治療血管瘤在全國(guó)很有名氣，不少外地人都來(lái)這里尋醫(yī)治病。今年春節(jié)后，在河南老家探完親的吳潔兩口子本來(lái)已經(jīng)回到浙江了，又千里迢迢慕名而來(lái)。

晴天霹靂

醫(yī)院監(jiān)控視頻顯示，今年2月10日上午8時(shí)12分25秒，張龍?jiān)谇懊孀?，吳潔和瑞瑞手牽手跟著走進(jìn)醫(yī)院大樓，這也是一家三口第一次來(lái)到河南省人民醫(yī)院。

張龍告訴記者：“這次到鄭州沒(méi)打算做手術(shù)，只想著檢查一下。春節(jié)假期還有時(shí)間，孩子舅舅在鄭州工作，孩子也想在舅舅這兒玩幾天，等過(guò)完正月十五回浙江也就差不多快開(kāi)學(xué)了。沒(méi)想到，這一出門(mén)就再也沒(méi)能回去?！?/p>

檢查后，河南省人民醫(yī)院血管瘤專家門(mén)診、血管瘤科主任建議住院，并稱“這是個(gè)簡(jiǎn)單的注射小手術(shù)，住院治療一周，不影響孩子上學(xué)?！睂＜业倪@番話徹底打消了吳潔夫婦的疑慮。

2月11日、12日，經(jīng)過(guò)一系列檢查后，13日進(jìn)行了手術(shù)。術(shù)后，其中一個(gè)手術(shù)醫(yī)生告訴吳潔：“手術(shù)很成功，為了效果好，藥量下得有點(diǎn)重，孩子現(xiàn)在插著氣管，拔不了管，需要轉(zhuǎn)到AICU（麻醉科重癥監(jiān)護(hù)室），24-48小時(shí)后就能回到普通病房?！?/p>

從2月13日手術(shù)至2月17日，連續(xù)5天，孩子一直在AICU昏迷不醒。吳潔夫婦也看不到孩子，心里很著急。直到2月17日往PICU（兒童重癥監(jiān)護(hù)室）轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)，吳潔在樓梯口叫了一聲孩子，孩子當(dāng)時(shí)沒(méi)有任何反應(yīng)。經(jīng)詢問(wèn)，醫(yī)生說(shuō)打了鎮(zhèn)定，還沒(méi)有醒。就這樣，孩子又被推進(jìn)了PICU。

2月19日上午11時(shí)40分許，PICU一名醫(yī)生對(duì)吳潔說(shuō)，孩子的呼吸機(jī)管破了，需要重新插管。當(dāng)時(shí)，吳潔發(fā)現(xiàn)情況不對(duì)勁，不停地在PICU門(mén)口按門(mén)鈴，催促醫(yī)生趕緊給孩子插管。直到到12時(shí)20分許，一位女醫(yī)生提著小箱子過(guò)來(lái)，吳潔急忙問(wèn)“是不是插管的”，對(duì)方回答“是的”。

女醫(yī)生從PICU出來(lái)后，吳潔又問(wèn)：“管子插好了沒(méi)？”在得到“插好了”的答復(fù)后，醫(yī)生讓吳潔夫婦簽了幾份協(xié)議。

“說(shuō)實(shí)話，那時(shí)候我們都很緊張，也沒(méi)心情細(xì)看協(xié)議內(nèi)容，簽完后就在門(mén)口等，得到的回答是‘都很好’?！睆堼堈f(shuō)。

19日晚10時(shí)30分，醫(yī)生說(shuō)孩子原來(lái)插的管子又移位了，換了一根管子，還告訴吳潔“孩子挺好的”。

2月21日，瑞瑞從PICU被推出來(lái)做CT，吳潔看到孩子嘴里流淌著不明液體，眼睛用白色紗布蓋著，她揭開(kāi)后看到孩子眼睛瞪得大大的，眼球突出上翻，看不到黑眼珠了。她急忙問(wèn)隨行護(hù)士怎么回事，護(hù)士說(shuō)她們也沒(méi)遇到這種情況。

吳潔告訴記者：“醫(yī)生說(shuō)2月21日做的CT不行，22日又做了一次。到2月23日，PICU醫(yī)生突然告訴我，孩子醒不過(guò)來(lái)了?！?/p>

短短七個(gè)字如晴天霹靂，吳潔聽(tīng)后癱倒在地，張龍也懵了。

《鄭州市衛(wèi)健委行政事項(xiàng)答復(fù)意見(jiàn)書(shū)》確認(rèn)病歷篡改行為屬實(shí)

尋求真相

“2月23日11時(shí)以后，醫(yī)護(hù)人員開(kāi)始大面積修改病例。如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)參與，好幾個(gè)科室的醫(yī)護(hù)人員不可能會(huì)一起集中時(shí)間這么大膽子修改病例?！眳菨嵳f(shuō)，事發(fā)后他們開(kāi)始尋求真相。

吳潔提出看PICU里的監(jiān)控，得到的答復(fù)是“沒(méi)有監(jiān)控”。 過(guò)了幾天，吳潔請(qǐng)來(lái)律師提出封存病歷，但看到的病歷上的很多內(nèi)容和他們此前說(shuō)的不一樣，而且，有些話他們壓根沒(méi)說(shuō)過(guò)，也出現(xiàn)在病歷上。

2月26日病歷被封存后，吳潔請(qǐng)求院方繼續(xù)積極治療?！叭绻幽鲜∪嗣襻t(yī)院治不了，可以請(qǐng)國(guó)內(nèi)外權(quán)威的專家團(tuán)隊(duì)會(huì)診治療，可醫(yī)院一直消極應(yīng)對(duì)。”直到4月26日，科室主任告訴吳潔夫婦：放棄孩子！

“孩子是我身上掉下來(lái)的肉，就是我的命，我怎么可能放棄？來(lái)醫(yī)院時(shí)牽著我的手一蹦一跳的，現(xiàn)在成這樣了讓我放棄，這是醫(yī)生能說(shuō)的話嗎？”吳潔質(zhì)疑道。

4月26日，家屬再次提出封存監(jiān)控被拒絕，吳潔的弟弟吳澤民報(bào)警后，警察讓醫(yī)院保衛(wèi)科帶著吳潔去封存，手術(shù)室和AICU答應(yīng)封存后，在去PICU的路上，保衛(wèi)科人員被領(lǐng)導(dǎo)電話叫走。隨后，吳澤民又報(bào)警請(qǐng)求警方封存PICU監(jiān)控和入院監(jiān)控，警察進(jìn)入PICU后，吳潔、張龍隔著門(mén)聽(tīng)到有人說(shuō)“監(jiān)控壞了”。

4月29日，吳潔的代理律師到醫(yī)院調(diào)取監(jiān)控，醫(yī)院只提供了入院時(shí)的監(jiān)控和公共區(qū)域的監(jiān)控，已答應(yīng)警方封存的AICU和手術(shù)室監(jiān)控沒(méi)有調(diào)出來(lái)。直到4月底家屬在網(wǎng)上曝光此事后，才得到“手術(shù)室和AICU監(jiān)控保存時(shí)間短，已被覆蓋”的答復(fù)。

5月15日、6月6日，吳潔夫婦兩次就河南省??醫(yī)院收治瑞瑞過(guò)程中的23項(xiàng)違法違規(guī)行為，向鄭州市衛(wèi)生健康委進(jìn)行投訴舉報(bào)，并于6月11日提供新的訴求材料。針對(duì)家屬提出的投訴舉報(bào)訴求，經(jīng)過(guò)核查，8月6日，《鄭州市衛(wèi)健委行政事項(xiàng)答復(fù)意?書(shū)》對(duì)其中的第1、2、4、6、7、10、14、15、16、17、20、22、23條舉報(bào)訴求依法立案處理。

篡改病歷

奔流新聞?dòng)浾咦⒁獾?，《鄭州市衛(wèi)健委行政事項(xiàng)答復(fù)意?書(shū)》第16條顯示，“經(jīng)核查，血管瘤一區(qū)醫(yī)生2月23日修改了手術(shù)前一天（2月12日）家屬簽署的《手術(shù)知情同意書(shū)》上記錄的手術(shù)并發(fā)癥和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容。涉事醫(yī)生篡改病歷資料行為涉嫌違反了《中華人民共和國(guó)醫(yī)師法》第二十四條的規(guī)定，我委已依法立案處理?！?/p>

第17條載明：“經(jīng)核查，2?13?值班醫(yī)?當(dāng)天下午修改了已經(jīng)簽署后的《麻醉ICU簽署的病情告知書(shū)》中術(shù)前診斷。涉事醫(yī)?未按規(guī)定填寫(xiě)病歷資料，該行為涉嫌違反《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范 》第三條的要求，涉嫌違反《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例 》第?五條第?款的規(guī)定；體現(xiàn)在該醫(yī)院存在未嚴(yán)格執(zhí)?醫(yī)院制定的《醫(yī)療質(zhì)量安全核?制度 》中病管理制度的行為，醫(yī)院涉嫌違反《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例 》第十條的規(guī)定，我委已經(jīng)對(duì)醫(yī)院及醫(yī)?依法?案處理 。”

第22條內(nèi)容為：“PICU值班護(hù)士于2?23?更改了2?19?的?命體征（右瞳光反射、左瞳光反射均由靈敏改為遲鈍）。涉事護(hù)?篡改病歷資料?為，涉嫌違反《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》第三條的要求，涉嫌違反《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第?五條第三款的規(guī)定；體現(xiàn)在該醫(yī)院存在未嚴(yán)格執(zhí)?醫(yī)院制定的《醫(yī)療質(zhì)量安全核?制度》中病歷管理制度的行為，醫(yī)院涉嫌違反《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第?條的規(guī)定，我委已經(jīng)對(duì)醫(yī)院及護(hù)理?員依法?案處理?！?/p>

第23條顯示，“經(jīng)核查，?管瘤?病區(qū)主管醫(yī)?于2月23日更改了2月12日的聯(lián)合查房記錄中：‘協(xié)診指示：建議進(jìn)??管切開(kāi)后喉部靜脈畸形硬化劑治療。’PICU的醫(yī)?于2?22?更改了2?18?查房記錄中：‘家屬知情，仍要求盡快拔管’。以上涉事醫(yī)?篡改病歷資料的行為涉嫌違反了《中華??共和國(guó)醫(yī)師法》第??四條的規(guī)定，我委已依法?案處理?！?/p>

為了給孩子尋求一線生機(jī)，今年4月底，張龍夫婦在網(wǎng)上曝光此事。之后，瑞瑞開(kāi)始接受高壓氧治療。4月26日，瑞瑞從PICU轉(zhuǎn)到兒科普通病房，到現(xiàn)在一直是植物人狀態(tài)。今年4月底，吳潔已就此事民事部分向鄭州市金水區(qū)人民法院提起訴訟，目前未出結(jié)果。

新的訴求

針對(duì)河南省人民醫(yī)院多科室、多名醫(yī)務(wù)人員在瑞瑞診療過(guò)程中存在系統(tǒng)性、大規(guī)模偽造、篡改偽造病歷的行為，9月12日，瑞瑞家屬又向鄭州市衛(wèi)生健康執(zhí)法支隊(duì)提出了48條投訴內(nèi)容，請(qǐng)求該支隊(duì)依法依規(guī)對(duì)河南省人民醫(yī)院的違法違規(guī)行為立案調(diào)查和行政處罰，并逐條給予書(shū)面答復(fù)。

“孩子被治成這樣了，我們只想孩子能好起來(lái)。來(lái)醫(yī)院的時(shí)候活蹦亂跳，現(xiàn)在整日整夜躺在病床上成了植物人，從2月13日送進(jìn)手術(shù)室再也沒(méi)有跟我說(shuō)過(guò)一句話，我怎么能接受這樣的現(xiàn)實(shí)？！還有，是誰(shuí)組織多個(gè)科室的多名醫(yī)護(hù)人員集中時(shí)間篡改偽造病歷？有關(guān)部門(mén)如果還是‘輕拿輕放’‘內(nèi)部處理’的話，我會(huì)堅(jiān)持投訴舉報(bào)，直到正義得到伸張的那一天，希望相關(guān)部門(mén)做出的調(diào)查結(jié)果和處理決定能經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)。”吳潔說(shuō)。

奔流新聞?dòng)浾卟樵儼l(fā)現(xiàn)，河南省人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員造假已不是第一次。

央視新聞2021年10月16日?qǐng)?bào)道，國(guó)家衛(wèi)健委科技教育司10月15日通報(bào)了部分機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)科研誠(chéng)信案件調(diào)查處理結(jié)果，其中，河南省人民醫(yī)院多名專家發(fā)表的論文存在第三方機(jī)構(gòu)提供實(shí)驗(yàn)圖片和實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)（買(mǎi)賣(mài)數(shù)據(jù)）的學(xué)術(shù)不端行為，被誡勉談話、全院公開(kāi)通報(bào)批評(píng)，取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格5年。

天眼查顯示，河南省人民醫(yī)院多次因未按規(guī)定實(shí)施醫(yī)療安全管理制度被罰，在今年7月和8月各被處罰兩次。此前也因未按規(guī)定填寫(xiě)病歷資料被衛(wèi)生主管部門(mén)處罰。奔流新聞?dòng)浾咦⒁獾?，河南省人民醫(yī)院多次因醫(yī)療損害責(zé)任糾紛成為被告，并因此成為被執(zhí)行人。

多方回應(yīng)

11月7日上午，小雨中的鄭州，天氣陰冷，城區(qū)馬路兩側(cè)的人行道上落滿了樹(shù)葉。當(dāng)日上午8時(shí)36分，河南省人民醫(yī)院辦公樓一樓兩名安保人員查驗(yàn)證件后將記者帶進(jìn)一樓的醫(yī)患辦。該辦公室一名男性工作人員稱，正在協(xié)調(diào)聯(lián)系醫(yī)院宣傳部門(mén)，讓記者在此等候。

9時(shí)13分，該院宣傳部工作人員崔冰心來(lái)到醫(yī)患辦，在得知記者來(lái)意并查驗(yàn)記者證件后聲稱需要協(xié)調(diào)聯(lián)系其他人對(duì)接采訪事宜，并承諾上午10時(shí)前一定給記者一個(gè)答復(fù)。記者在醫(yī)患辦坐等至10時(shí)33分，此前接待記者的崔冰心與該院醫(yī)患辦工作人員張智鵬接受了奔流新聞?dòng)浾卟稍L。

對(duì)于患者家屬反映的河南省人民醫(yī)院多部門(mén)多名工作人員集中時(shí)間篡改瑞瑞病歷的情況，張智鵬表示，“我不清楚篡改病歷的事，況且，此事已在鄭州市金水區(qū)人民法院進(jìn)入訴訟審理階段，目前還沒(méi)有下判決，一切以法院判決結(jié)果為準(zhǔn)?！倍突颊呒覍俜从车谋O(jiān)控調(diào)取情況，張智鵬和崔冰心均表示“不了解具體情況”。

張智鵬最后表示，“如果患者有意愿在我們醫(yī)院繼續(xù)治療，醫(yī)院一定會(huì)積極治療?！?/p>

當(dāng)日上午，奔流新聞?dòng)浾咴卩嵵菔行l(wèi)生健康委采訪時(shí)，宣傳科工作人員向記者證實(shí)，《鄭州市衛(wèi)健委行政事項(xiàng)答復(fù)意?書(shū)》是鄭州市衛(wèi)健委針對(duì)瑞瑞家屬訴求的答復(fù)。對(duì)于事情的最新調(diào)查處理情況，該工作人員表示暫不清楚。