近期，權志龍所屬經紀公司Galaxy Corporation因演唱會期間工作人員對中國粉絲的不當對待引發(fā)輿論關注，該公司于2025年12月16日發(fā)布道歉聲明，成為韓國大型經紀公司中首個回應此類跨國粉絲權益爭議的企業(yè)，但聲明未完全覆蓋粉絲核心訴求，引發(fā)不同聲音討論。

多位中國粉絲反映，在12月中旬首爾安可演唱會期間遭遇不公：已檢票入場者被強行拖拽、推搡甚至按壓腹部，手機還遭搶奪；僅因用中文交流，護照和門票被反復核查，遠超常規(guī)范圍；此外，官方購票渠道對海外粉絲限制較多，不少人被迫通過炒票渠道購票，卻仍遭區(qū)別對待。

Galaxy在聲明中承認運營管理失職，對“不當應對情況”致歉，強調藝人及公司從未因國籍或出身引導區(qū)別對待；提出將全面檢查運營流程、修訂粉絲權益保護手冊，并要求合作安保執(zhí)行新規(guī)。但聲明未提及涉事人員追責措施、受害者補償方案，也未公布“區(qū)別對待”的具體調查結果。

對此，不少粉絲批評聲明偏向公關話術，缺乏誠意——回避實質問題，僅強調流程優(yōu)化卻無具體時間表；但也有部分粉絲認可Galaxy打破韓娛圈“冷處理”慣例的態(tài)度，對比此前某男團類似事件未獲任何回應，覺得已算進步。值得注意的是，粉絲普遍認為權志龍本人無需擔責，其舞臺上用中文互動、標志性比心等細節(jié)體現了對粉絲的尊重。

行業(yè)層面，韓國法律雖嚴禁炒票，但Galaxy未回避自身責任，而對比JYP等公司用區(qū)塊鏈技術防炒票，有粉絲呼吁將公平購票機制寫入票務系統(tǒng)代碼。目前，中國粉絲社區(qū)已提交統(tǒng)一立場聲明，持續(xù)施壓要求公開涉事人員處理結果、補償方案及手冊修訂細則，否則將推進維權行動。

此次爭議折射出跨國追星的結構性痛點：粉絲權益保障不能停留在口頭承諾，需轉化為技術防炒票、標準化安保培訓等制度化方案。Galaxy的回應雖具里程碑意義，但能否重建信任，關鍵在于后續(xù)能否落實三大核心訴求——涉事人員責任到人、受害者補償到位、票務及安保系統(tǒng)防弊機制落地。