廣東
12月18日，知名博主羅永浩在朋友圈“吐槽”上海電信網(wǎng)速問(wèn)題。他表示，搬到上海后開通電信獨(dú)享千兆寬帶服務(wù)，然而自辦理以來(lái)的半年多時(shí)間里，寬帶實(shí)際速率絕大多數(shù)時(shí)候僅有不到一百兆。（相關(guān)閱讀：）
羅永浩說(shuō)，每次找客服后，都是管用三五天，然后又回到九十多兆。
12月19日晚，上海電信以“上海電信關(guān)心您的上網(wǎng)感知”為題發(fā)布公告，表示公司作為申城通信服務(wù)核心企業(yè)，始終秉持網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)使命，積極推進(jìn)千兆普及、萬(wàn)兆引領(lǐng)，致力于為全市用戶提供高速、穩(wěn)定、智能、安全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
上海電信表示，用戶在日常寬帶使用中可能遇到室內(nèi)不同房間WIFI速率不達(dá)標(biāo)的困擾，造成這種情況的原因是多種多樣的，比如戶型結(jié)構(gòu)、室內(nèi)面積、墻體屏蔽、信號(hào)干擾、設(shè)備位置、自購(gòu)WIFI路由器標(biāo)準(zhǔn)、電腦終端等。遇到這些情況，可以直接撥打10000號(hào)，公司將進(jìn)行免費(fèi)、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)和維修服務(wù)。
來(lái)源 | 中國(guó)電信上海公司
編輯 | 林木
終審 | 潘凌燕
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