12月20日，針對近日備受關(guān)注的南極磷蝦油產(chǎn)品事件，中國北京同仁堂（集團(tuán)）有限責(zé)任公司（以下簡稱同仁堂）發(fā)布聲明，已對涉事產(chǎn)品開展核查，責(zé)令并監(jiān)督涉事經(jīng)銷主體北京同仁堂（四川）健康藥業(yè)有限公司（以下簡稱四川健康）立即下架涉事產(chǎn)品，依法依規(guī)對消費(fèi)者進(jìn)行賠償，同時(shí)追究四川健康、產(chǎn)品生產(chǎn)方安徽哈博藥業(yè)有限公司（以下簡稱哈博藥業(yè)）及相關(guān)電商平臺商標(biāo)侵權(quán)等責(zé)任，對四川健康及其控股股東北京同仁堂健康藥業(yè)股份有限公司（以下簡稱健康藥業(yè)）等單位開展問責(zé)，追究相關(guān)人員責(zé)任。同仁堂還同步對集團(tuán)各級企業(yè)的品牌使用情況進(jìn)行拉網(wǎng)式核查，堅(jiān)決清理“擦邊”使用“同仁堂”字號、商標(biāo)使用不規(guī)范等行為。就事件中涉及的焦點(diǎn)問題，同仁堂相關(guān)負(fù)責(zé)人近日接受了新京報(bào)記者專訪。

近期，上海市消保委在公眾號連續(xù)發(fā)文，直指一款標(biāo)稱“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的產(chǎn)品經(jīng)檢測磷脂含量為0。上海市消保委約談了上述產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)哈博藥業(yè)和經(jīng)銷商四川健康。同仁堂方面隨后發(fā)布聲明，稱該產(chǎn)品未經(jīng)授權(quán)擅自突出使用“北京同仁堂”字樣，涉嫌違法，公司已啟動(dòng)司法程序，起訴涉事企業(yè)。在12月20日發(fā)布的聲明中，同仁堂表示將全面排查品牌使用中的違法違規(guī)行為，同時(shí)開展品牌清理行動(dòng)，規(guī)范電商平臺授權(quán)店鋪標(biāo)識，清理“擦邊”使用“同仁堂”字號、商標(biāo)使用不規(guī)范等行為。同仁堂相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受新京報(bào)記者采訪時(shí)表示，同仁堂擁有三百多年歷史，在發(fā)展歷程中始終伴隨著品牌被冒用等風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。此次南極磷蝦油事件給了同仁堂極大警醒，公司誠懇接受社會各界監(jiān)督與批評，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)“同仁堂”的品牌信譽(yù)。

12月20日，上海市消保委也發(fā)文，對同仁堂的聲明表示認(rèn)同，并期望同仁堂能以此次事件為契機(jī)，推進(jìn)實(shí)施品牌長效維護(hù)和增信機(jī)制，共同維護(hù)健康有序的消費(fèi)環(huán)境，讓“北京同仁堂”這塊金字招牌越來越亮。

事件發(fā)酵后，這款磷蝦油產(chǎn)品的“來源”、究竟與同仁堂有無關(guān)系等成為公眾關(guān)注焦點(diǎn)。就此次南極磷蝦油事件中涉及的焦點(diǎn)問題，同仁堂相關(guān)負(fù)責(zé)人也給出了釋疑。

焦點(diǎn)一：公司此前表示已啟動(dòng)司法程序，起訴涉事企業(yè)，目前進(jìn)展如何？

上述負(fù)責(zé)人表示，就涉嫌商標(biāo)侵權(quán)和不正當(dāng)競爭事宜，公司已起訴北京同仁堂（四川）健康藥業(yè)有限公司、安徽哈博藥業(yè)有限公司及包括電商平臺、店鋪運(yùn)營方在內(nèi)的相關(guān)銷售方。目前，已經(jīng)向人民法院提交立案。

焦點(diǎn)二：不合格的磷蝦油產(chǎn)品到底是怎么來的？究竟跟同仁堂有沒有關(guān)系？目前下架產(chǎn)品等舉措進(jìn)展如何？

據(jù)此前報(bào)道，哈博藥業(yè)稱涉事產(chǎn)品由經(jīng)銷商四川健康定制采購，同仁堂此前發(fā)布的聲明明確涉事產(chǎn)品未經(jīng)授權(quán)擅自突出使用“北京同仁堂”字樣，此舉也被網(wǎng)友和輿論質(zhì)疑為責(zé)任切割。

同仁堂相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，北京同仁堂（四川）健康藥業(yè)有限公司成立于2000年6月，注冊資本為1.30億元。其在經(jīng)營期間，因未按照時(shí)間進(jìn)度完成整改，集團(tuán)對其采取了不予審批新產(chǎn)品、授權(quán)到期后暫不予以授權(quán)等處罰措施。北京同仁堂（四川）健康藥業(yè)有限公司的品牌授權(quán)已于2021年11月30日到期，未予續(xù)授權(quán)。品牌授權(quán)到期后，北京同仁堂（四川）健康藥業(yè)有限公司在產(chǎn)品包裝、店鋪宣傳上繼續(xù)違規(guī)使用“同仁堂”字號和品牌標(biāo)識；未經(jīng)審批線上開設(shè)店鋪、違規(guī)貼牌生產(chǎn)。自2023年起至今，健康藥業(yè)共投訴四川健康線下違規(guī)店鋪40余家，涉及其線上違規(guī)產(chǎn)品的投訴超5000條。

舉措方面，集團(tuán)公司已成立工作專班，敦促四川健康進(jìn)行整改，持續(xù)監(jiān)控、打擊四川健康的生產(chǎn)渠道和線上、線下銷售渠道。該負(fù)責(zé)人同時(shí)表示，公司要求四川健康立即開展產(chǎn)品下架及召回工作，同時(shí)通過監(jiān)管部門與電商平臺，持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品下架工作；公司亦同步開展品牌清理行動(dòng)，清理“擦邊”使用“同仁堂”字號、商標(biāo)使用不規(guī)范等行為，嚴(yán)格規(guī)范品牌管理體系。

焦點(diǎn)三：在同仁堂，授權(quán)生產(chǎn)是否被允許？

上述磷蝦油產(chǎn)品標(biāo)示經(jīng)銷商為北京同仁堂（四川）健康藥業(yè)有限公司，但該公司在上海市消保委的約談中表示對產(chǎn)品的涉嫌造假行為毫不知情。這一表態(tài)引發(fā)關(guān)注，同仁堂內(nèi)部對于貼牌產(chǎn)品究竟是怎樣的態(tài)度？

上述負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，同仁堂嚴(yán)禁在非公司產(chǎn)品的包裝上標(biāo)注任何同仁堂元素，包括但不限于同仁堂企業(yè)定制、出品、專賣、專用、研制、監(jiān)制、授權(quán)、特供、專供、經(jīng)銷、生產(chǎn)等標(biāo)識。

公司近年來持續(xù)開展清理品牌違法違規(guī)使用行為的專項(xiàng)行動(dòng)，明確規(guī)定同仁堂體系內(nèi)禁止貼牌生產(chǎn)銷售，整頓未經(jīng)集團(tuán)審批而違規(guī)使用同仁堂商標(biāo)、字號的行為，以及違規(guī)開展產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)活動(dòng)。

基于此次事件的教訓(xùn)，同仁堂集團(tuán)已開始全面排查品牌使用中的違法違規(guī)行為，對集團(tuán)各級企業(yè)的品牌使用情況進(jìn)行拉網(wǎng)式核查。

焦點(diǎn)四：除了這款磷蝦油產(chǎn)品，目前各大電商平臺還有多個(gè)同仁堂相關(guān)店鋪以及標(biāo)示為同仁堂商標(biāo)的相關(guān)產(chǎn)品在售，這些是否均為同仁堂官方授權(quán)？

南極磷蝦油事件也引發(fā)了大眾關(guān)于同仁堂授權(quán)店鋪和相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)疑。目前在多個(gè)電商平臺，打著同仁堂名稱的店鋪和產(chǎn)品并不少見。是否還會有下一個(gè)“磷蝦油”也成為網(wǎng)友的擔(dān)憂。

上述負(fù)責(zé)人介紹，消費(fèi)者可到同仁堂集團(tuán)官方網(wǎng)站“網(wǎng)上商城”頁面檢索查驗(yàn)官方授權(quán)店鋪白名單（鏈接https://www.tongrentang.com/newsList/106/1.html）。同仁堂集團(tuán)各官方授權(quán)店鋪均具備以下標(biāo)識，購買正宗“同仁堂”品牌產(chǎn)品請認(rèn)準(zhǔn)“雙龍標(biāo)”。記者在前述網(wǎng)頁看到，截至發(fā)稿時(shí)，同仁堂官方授權(quán)店鋪共有57家。

焦點(diǎn)五：企業(yè)為打擊上述違規(guī)店鋪和商品，有沒有應(yīng)對舉措？

上述負(fù)責(zé)人表示，同仁堂目前正在規(guī)范電商平臺授權(quán)店鋪標(biāo)識，以嚴(yán)格使用“同仁堂”雙龍圖案商標(biāo)。

集團(tuán)通過向線上平臺投訴、訴訟等措施，開展清理與維權(quán)工作。截至2025年11月底，公司在多個(gè)電商平臺累計(jì)投訴貼牌違規(guī)產(chǎn)品鏈接2萬余件；就侵權(quán)行為與監(jiān)管部門保持溝通。對于投訴效果不理想、性質(zhì)較為惡劣的，公司通過民事訴訟、刑事追訴等手段繼續(xù)維權(quán)，年均案件量在50個(gè)左右。

文/張秀蘭

校對 吳興發(fā)