——高塘攬勝小區(qū)電力搶修紀(jì)實(shí)
12月8日傍晚6時(shí)許，高塘攬勝小區(qū)部分業(yè)主反映家中電路出現(xiàn)故障，電力供應(yīng)中斷。接到居民反映后，社區(qū)網(wǎng)格員章熙卿第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，協(xié)調(diào)物業(yè)公司與電力搶修部門開(kāi)展聯(lián)合檢修。

快速響應(yīng)，多方聯(lián)動(dòng)
網(wǎng)格員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，立即對(duì)故障影響范圍進(jìn)行初步排查，同步聯(lián)系小區(qū)物業(yè)工程人員。經(jīng)初步判斷，故障可能涉及外部供電線路問(wèn)題，隨即上報(bào)電力部門。晚7時(shí)，電力搶修車輛與專業(yè)人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，網(wǎng)格員配合設(shè)立警示區(qū)域，疏導(dǎo)居民車輛，為搶修工作創(chuàng)造安全環(huán)境。

深夜堅(jiān)守，全程協(xié)調(diào)
隨著檢修深入，發(fā)現(xiàn)故障源于一段地下電纜老化破損，搶修難度較大。網(wǎng)格員始終堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，在寒夜中充當(dāng)溝通橋梁：向焦急等待的居民通報(bào)搶修進(jìn)展，為維修人員提供必要協(xié)助，協(xié)調(diào)物業(yè)為搶修隊(duì)提供照明和熱水等后勤支持。期間，網(wǎng)格員還特別走訪了小區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人家庭，確認(rèn)其應(yīng)急照明設(shè)備正常，并安撫老人情緒。
燈火復(fù)明，溫暖回歸
經(jīng)過(guò)近6小時(shí)的緊張作業(yè)，故障線路于次日凌晨1時(shí)許完成更換修復(fù)，小區(qū)供電全面恢復(fù)。搶修人員撤離后，網(wǎng)格員仍繼續(xù)在小區(qū)內(nèi)巡查，確認(rèn)各樓棟電力運(yùn)行正常后才離開(kāi)。

“看到家里燈亮的那一刻，心里特別踏實(shí)。這么冷的天，網(wǎng)格員和維修師傅們忙到半夜，真的很感動(dòng)?！奔易?03號(hào)樓的張女士表示。
此次應(yīng)急搶修中，網(wǎng)格員的及時(shí)上報(bào)、全程協(xié)調(diào)與暖心服務(wù)，體現(xiàn)了基層網(wǎng)格化管理的高效性與為民服務(wù)的宗旨。社區(qū)網(wǎng)格站負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)加強(qiáng)日常巡查與設(shè)施隱患排查，完善應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，切實(shí)保障居民生活平穩(wěn)有序。