近年來，中國企業(yè)出海大步推進(jìn)，全世界對(duì)中國產(chǎn)品的認(rèn)知度與認(rèn)可度越來越高。同時(shí)，中企出海也面臨著品牌認(rèn)知度不足、本土化有待提升等現(xiàn)實(shí)情況。

自2013年開始全球化布局以來，貨拉拉在全球已擁有5個(gè)數(shù)據(jù)中心，APP語言達(dá)到15種。貨拉拉首席技術(shù)官張浩稱，全球化布局在技術(shù)上的挑戰(zhàn)非常大?！笆紫仁钦Z言挑戰(zhàn)，有的國家是一種語言，有的國家是多種語言，其中不只是語言翻譯的問題，界面展示、用戶習(xí)慣都不一樣?！?/p>

此外，地域和文化差異、政策差異、貨幣體系及稅收政策的差異、數(shù)據(jù)合規(guī)差異等方面都面臨很多問題。為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，貨拉拉技術(shù)團(tuán)隊(duì)在較早時(shí)期就確定了一套系統(tǒng)支持全球發(fā)展的思路，降低了“重復(fù)造輪子”的概率。同時(shí)，借助AI技術(shù)處理日常工作，比如利用AI風(fēng)控模型降低電信詐騙行為的發(fā)生。近兩年，貨拉拉將生成式人工智能應(yīng)用在多個(gè)場(chǎng)景，在語言翻譯等方面提升了效率。張浩強(qiáng)調(diào)，“技術(shù)+合規(guī)”是雙輪驅(qū)動(dòng)長期穩(wěn)定發(fā)展的機(jī)會(huì)，要做好本地化運(yùn)營，構(gòu)建可信、安全的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

神州泰岳董事會(huì)秘書、首席品牌官張開彥表示，神州泰岳的核心業(yè)務(wù)是手游，其收入的九成來自于海外。游戲作為服務(wù)消費(fèi)，不僅可在海外實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)營，還能借助中國人力優(yōu)勢(shì)開展競(jìng)爭(zhēng)。但與此同時(shí)，游戲出海面臨著品牌認(rèn)知度、游戲產(chǎn)品體系化有待提升的現(xiàn)狀。

中國廣告協(xié)會(huì)會(huì)長、國際廣告協(xié)會(huì)全球副主席張國華表示，中企出海經(jīng)歷了貿(mào)易出海、資本出海、品牌出海、文化出海幾個(gè)階段，中國產(chǎn)品的品牌知名度和美譽(yù)度急需提升，品牌溢價(jià)有待提高；中國企業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)匚幕?、風(fēng)俗要進(jìn)一步了解，深入推進(jìn)本土化策略；深度了解當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，避免營銷“踩雷”、品牌坍塌；建立生態(tài)，搭建物流、倉儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施。

從區(qū)域選擇看，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)中國金融交易研究中心主任黃希韋認(rèn)為，站在多元布局、風(fēng)險(xiǎn)分散的高質(zhì)量開放角度看，中國企業(yè)出海應(yīng)在戰(zhàn)略制定時(shí)審視全球貿(mào)易格局，在當(dāng)前充滿不確定性的全球格局下，東盟是比較具有確定性的選擇。他進(jìn)一步提出，在全球貿(mào)易格局緊張的情況下，企業(yè)布局東盟需要轉(zhuǎn)變思維，對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，充分利用當(dāng)?shù)卣吆妥再Q(mào)協(xié)定。未來的出海趨勢(shì)是技術(shù)領(lǐng)先、全產(chǎn)業(yè)布局、本地化深度合作，還要注重金融風(fēng)險(xiǎn)管理、當(dāng)?shù)貎?yōu)惠政策利用等。

攜程集團(tuán)副總裁秦靜表示，很多中國企業(yè)在服務(wù)客戶的水平上具備領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，可以有效增強(qiáng)客戶黏性。企業(yè)需要注重產(chǎn)業(yè)與服務(wù)本土化。例如，有些國家的單個(gè)家庭普遍擁有多個(gè)子女，他們?cè)谶x擇航班時(shí)傾向于能夠帶多個(gè)孩子上飛機(jī)的航空公司；一些國家的游客對(duì)智能馬桶有偏愛，傾向于選擇帶智能馬桶的酒店。只有抓住個(gè)性化需求才能贏得市場(chǎng)。

IP玩具公司52 TOYS國際事業(yè)部副總裁金勛稱，在海外拓展業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)遇到工作習(xí)慣或溝通方式等文化沖突。因此，企業(yè)要構(gòu)建包容的公司文化，做到尊重當(dāng)?shù)匚幕?、工作?xí)慣、溝通方式，讓海外員工在比較包容的文化中發(fā)揮作用。

國家廣告研究院副院長、中國傳媒大學(xué)教授王昕表示，中國企業(yè)的國際化要解決有產(chǎn)品無標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)模無生態(tài)、有產(chǎn)能無品牌、有認(rèn)知無文化等問題。希望中國品牌在未來的出海模式中構(gòu)建更加完備的能力鏈，實(shí)現(xiàn)從制造鏈到價(jià)值鏈，再到能力鏈的飛躍。

12月16日，中新經(jīng)緯研究院聯(lián)合國家廣告研究院在“破浪與深耕：出海助力中國式現(xiàn)代化”主題論壇上發(fā)布的《2025中國品牌出海十大行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2025年中國品牌出海延續(xù)穩(wěn)健增長態(tài)勢(shì)，制造、科技與消費(fèi)行業(yè)形成協(xié)同發(fā)力格局，新一代品牌在產(chǎn)品能力、技術(shù)水平與全球運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)上持續(xù)積累，出海方式更加多元，增長結(jié)構(gòu)更加均衡。與此同時(shí)，品牌價(jià)值、文化表達(dá)與數(shù)字能力正成為中國品牌參與全球競(jìng)爭(zhēng)的重要支點(diǎn)，推動(dòng)出海模式從“賣產(chǎn)品”向“建體系”“塑品牌”升級(jí)。