近日，西南大學(xué)86名計(jì)劃于2026年1月赴境外研學(xué)的師生，在重慶市北碚區(qū)公安分局出入境管理支隊(duì)開設(shè)的“綠色通道”與專窗服務(wù)保障下，僅用5個(gè)工作日便全部順利領(lǐng)取出入境證件，研學(xué)行程得以如期推進(jìn)。

此前，受部分師生異地戶籍等因素制約，常規(guī)辦證時(shí)限無法滿足研學(xué)團(tuán)如期出行的時(shí)間需求，這一便捷服務(wù)及時(shí)為師生們解了燃眉之急。

“警官，我們明年1月要出國研學(xué)，要求12月18日前必須拿到護(hù)照，能不能申請(qǐng)加急辦理？”12月11日，出入境管理支隊(duì)西南大學(xué)辦證廳內(nèi)出現(xiàn)了一幕特殊場景：幾名剛提交完護(hù)照申請(qǐng)材料的同學(xué)并未著急離去，而是帶著焦慮的神情向窗口工作人員詢問加急辦理事宜。

窗口民警陳惠詳細(xì)了解得知，這些同學(xué)來自該校不同學(xué)院，均為此次境外研學(xué)項(xiàng)目的參與人員。鑒于參與研學(xué)的師生絕大多數(shù)為異地戶口，若按照出入境證件辦理常規(guī)流程，辦證時(shí)限大約需要20個(gè)自然日，難以在12月18日前完成取證。迫在眉睫的出行計(jì)劃，讓師生們犯了難。

了解這一特殊情況后，陳惠聯(lián)系負(fù)責(zé)該研學(xué)項(xiàng)目的校方老師，全面核實(shí)需要出行的師生人數(shù)、行程安排等具體信息?？紤]到師生們課業(yè)繁忙，為減少大家跑動(dòng)次數(shù)、提高辦證效率，支隊(duì)當(dāng)即決定為這批研學(xué)師生開辟辦證“綠色通道”，并迅速與校方建立協(xié)同工作機(jī)制。雙方共同梳理出完整的研學(xué)學(xué)生名單，集中整理好各類申請(qǐng)材料，同時(shí)專門設(shè)置受理窗口，全力保障辦證工作有序推進(jìn)。

在辦證現(xiàn)場，工作人員分工明確、緊密配合，為師生們提供全流程專辦服務(wù)——從申請(qǐng)表格填寫、證件照片拍攝，到業(yè)務(wù)受理、費(fèi)用繳納，每個(gè)環(huán)節(jié)都在專窗快捷完成。與此同時(shí)，支隊(duì)同步啟動(dòng)加急辦理程序，安排專人跟進(jìn)審核進(jìn)度，確保全部出入境證件申請(qǐng)及時(shí)完成受理、審核與數(shù)據(jù)上傳工作。接著，支隊(duì)迅速向上級(jí)出入境部門請(qǐng)示，詳細(xì)說明師生的緊急出行需求，申請(qǐng)啟動(dòng)加急審批。在上級(jí)部門的有力支持下，最大限度壓縮了辦證時(shí)間，為師生如期取證提供了堅(jiān)實(shí)保障。

“真沒想到這么快就拿到了證件，太感謝你們了！”當(dāng)師生們?cè)?個(gè)工作日內(nèi)陸續(xù)領(lǐng)到出入境證件時(shí)，紛紛對(duì)出入境管理支隊(duì)的暖心服務(wù)表達(dá)了感激。

出入境管理支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將持續(xù)聚焦群眾急難愁盼問題，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措、提升服務(wù)品質(zhì)，為廣大市民提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的出入境服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)為民的宗旨。（方丹）