近年來，常德市鼎城區(qū)人民法院灌溪法庭定位“園區(qū)法庭”“鄉(xiāng)村法庭”，將“初心為民、匠心求真、耐心說法、真心解紛、凈心守正”的工作方法貫穿訴前、訴中、訴后各環(huán)節(jié)，持續(xù)守正創(chuàng)新，用司法力度優(yōu)化營商環(huán)境，以實(shí)干擔(dān)當(dāng)助力基層治理。

深挖成訟數(shù)據(jù)，化矛盾于未然

位于常德市城區(qū)西北部的灌溪法庭，轄區(qū)內(nèi)有4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及1個(gè)國家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。作為城鄉(xiāng)交融的連接區(qū)域，這里的案件既有婚姻家庭、征地拆遷等扎根鄉(xiāng)土的傳統(tǒng)糾紛，也有借款擔(dān)保、融資租賃等緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新型商事爭議。矛盾種類多樣，考驗(yàn)著法庭業(yè)務(wù)的范圍幅度和專業(yè)精度。

“要不是您帶隊(duì)上門，幫助排查風(fēng)險(xiǎn)、提供法律建議，我們也沒法走出收債困境！真的太感謝您了!”2025年3月下旬，灌溪法庭庭長趙安平耳畔傳來湖南某材料公司負(fù)責(zé)人喜悅的聲音。

2024年以來，為遏制訴訟增量，灌溪法庭深挖審判數(shù)據(jù)，連續(xù)兩年制發(fā)轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)《成訟情況分析報(bào)告》，剖析糾紛根源，探尋成訟規(guī)律。

在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，趙安平發(fā)現(xiàn)，作為國家高新技術(shù)企業(yè)的湖南某材料公司，2022年、2023年涉訴案件數(shù)量均為個(gè)位數(shù)，但2024年一躍至25件。查閱該公司數(shù)十本涉案卷宗后，趙安平發(fā)現(xiàn)，該公司過半案件都是因?yàn)槿鄙俳Y(jié)算單、債務(wù)人對債務(wù)金額存異而導(dǎo)致的買賣合同糾紛。

　“被動(dòng)辦案的話，只會(huì)有越來越多的衍生訴訟。”為找準(zhǔn)矛盾根源，他決定“上門問診”。

通過走訪調(diào)查，趙安平了解到，湖南某材料公司近年高速發(fā)展、業(yè)務(wù)擴(kuò)張，一定程度上放松了對內(nèi)部人員的管理和法律知識(shí)培訓(xùn)，部分銷售人員以沖業(yè)績?yōu)榈谝荒繕?biāo)，導(dǎo)致出現(xiàn)手續(xù)不規(guī)范、材料不齊全等問題。

為從源頭杜絕類似問題出現(xiàn)，趙安平?jīng)Q定通過法企黨支部共建共享，為企業(yè)提供針對性、定制化的司法服務(wù)。

　“簽訂買賣合同時(shí)對方使用項(xiàng)目部印章是否具有法律效力？”“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在送貨單上簽字收貨是否合法？”在法企黨建日交流會(huì)上，法官逐一解答企業(yè)職工提出的問題，為員工們規(guī)范工作行為提供具體法律指引。該企業(yè)也按照法庭提出的建議，迅速完成了內(nèi)部管理體系建設(shè)，涉訴案件也同比下降了60％。

2024年以來，灌溪法庭開展“上門問診”司法服務(wù)行動(dòng)30次，100余起矛盾糾紛已化解于萌芽。

聯(lián)動(dòng)人大代表，解糾紛于當(dāng)下

“退彩禮可以，但你家先上門鬧，得道歉！”小麗首先打破了沉默。

“道歉不可能，明明是你媽在電話里說不愿結(jié)親，我家親戚才去討個(gè)說法！”小明立即回頂，火藥味瞬間彌漫開來。

調(diào)解室內(nèi)，灌溪法庭副庭長王洪濤正在處理一起婚約財(cái)產(chǎn)糾紛。25年年初，這對年輕人還在滿懷憧憬正談婚論嫁。然而，因小明親戚的一句“這彩禮錢啊，真要搬空半輩子家底”，引發(fā)小麗家人的不滿，雙方的摩擦逐步升級(jí)，曾經(jīng)執(zhí)手相依的愛侶，如今卻怨懟相向，最終婚約作廢。

卷宗里的法律關(guān)系清晰明了，但王洪濤明白，案件的背后，是“法結(jié)”與“心結(jié)”交織，不能僅停留在法律層面去裁決，更要共情當(dāng)事人情感需求，方能真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了人和。

“化解這疙瘩，得靠大家伙兒一起使勁?！蓖鹾闈龁?dòng)了多元解紛的鑰匙，邀請鼎城區(qū)人大常委會(huì)灌溪街道工委主任劉雅蘭和雙方所在社區(qū)的老書記走進(jìn)調(diào)解室。

“首先呢，根據(jù)法律規(guī)定，婚沒結(jié)成，男方肯定有權(quán)利請求返還彩禮的?！闭{(diào)解室內(nèi)，王洪濤耐心地傾聽雙方的訴求后，緩緩說道。

劉雅蘭立即接上：“王法官講的是法理，咱也說說人情。這彩禮當(dāng)初送出去，圖的是兩家變一家，結(jié)個(gè)善緣。如今緣分沒到，何必強(qiáng)求呢？”

社區(qū)老書記也拍著腿，語重心長：“都是街坊鄰居，往后日子還長，不如各讓一步，把心結(jié)解了，各自安生往前奔，多好？”

在情理法的共同浸潤下，橫亙在雙方之間的堅(jiān)冰漸漸融化，雙方積壓的情緒，終于一點(diǎn)點(diǎn)攤開、講明。最終，小麗和小明達(dá)成了共識(shí)：小麗同意一次性返還小明彩禮款16.8萬元，兩人在調(diào)解書上簽下名字，承諾自此握手言和。一場因彩禮引起的婚戀紛爭，在多方合力下案結(jié)事了。

2024年以來，灌溪法庭攜手人大代表累計(jì)化解矛盾糾紛150余起，相關(guān)矛盾糾紛化解經(jīng)驗(yàn)被鼎城區(qū)人大常委會(huì)推介為“灌溪模式”并在全區(qū)推行。

做實(shí)督促履行，了紛擾于庭后

“我已經(jīng)按照調(diào)解書的約定付了錢，但對方竟然還不讓我提貨，我真是不知道該怎么辦了！”2025年5月16日，灌溪法庭接到了一通求助電話。

原來，2023年4月，常德某公司向無錫某公司采購一批大六角螺栓，雙方因螺栓尺寸問題產(chǎn)生糾紛，后灌溪法庭促成兩公司達(dá)成調(diào)解協(xié)議，一方全額返還貨款并支付部分違約金，另一方配合取回貨物。無錫某公司按時(shí)足額履行了支付義務(wù)，但在提取貨物的過程中卻出現(xiàn)了狀況。這批重達(dá)幾噸的螺栓送至常德某公司后一直存放在倉庫角落，兩年過去了，螺栓的外面堆放了不少機(jī)床，叉車無法進(jìn)去作業(yè)導(dǎo)致提貨受阻，負(fù)責(zé)人急得焦頭爛額。為避免矛盾升級(jí)，法官遂約雙方于次日再次提貨，并承諾到場協(xié)調(diào)。

約定當(dāng)日，經(jīng)過現(xiàn)場勘驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)若要使用叉車作業(yè)，須將外圍機(jī)床搬開取出螺栓后再搬回，這中間產(chǎn)生的巨大的工作量和費(fèi)用，雙方都不愿意承擔(dān)。法官隨即提出，雇傭工人人工搬運(yùn)，這樣省錢又省事。雙方表示同意后，經(jīng)過近3個(gè)小時(shí)的協(xié)調(diào)處理，該批螺栓最終成功上車并發(fā)往無錫。至此，該案實(shí)質(zhì)解紛，無錫某公司亦從千里之外寄來了一封感謝信，表達(dá)對法院高效便民、法官專業(yè)盡責(zé)的誠摯謝意。

2024年以來，灌溪法庭針對園區(qū)企業(yè)開展判后回訪活動(dòng)30余次、成功督促當(dāng)事人主動(dòng)履行生效裁判文書確定的法律義務(wù)60余次，幫助當(dāng)事人以最短時(shí)間兌現(xiàn)勝訴權(quán)益，切實(shí)讓人民群眾感受到公平正義就在身邊。

從成訟報(bào)告到“人大代表+法官”解紛模式，從判后回訪到“法治體檢”，灌溪法庭始終堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。新時(shí)代新征程，灌溪法庭將繼續(xù)扎根基層，高效辦案、實(shí)質(zhì)解紛、篤行致遠(yuǎn)，讓司法之光穿透紛爭迷霧，將法治溫暖浸潤群眾心田。

來源：湖南日報(bào)

作者：李耕夫 張晨

編輯：邱琪