22日晚，快手直播間突現(xiàn)大量色情內(nèi)容，引發(fā)網(wǎng)友一片嘩然。平臺(tái)緊急回應(yīng)稱是“黑灰產(chǎn)攻擊”，并已報(bào)警處理。但事情真的只是“被攻擊”那么簡(jiǎn)單嗎？本文從法律角度剖析：即便真是黑客所為，平臺(tái)也難辭其咎！網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，內(nèi)容安全的大門，平臺(tái)必須牢牢守住。

一、事件回顧：直播平臺(tái)深夜“辣眼睛”，網(wǎng)友直呼“毀三觀”

昨晚你們刷快手了嗎？如果刷了，那你可能見證了一場(chǎng)“辣眼睛”的鬧??！

12月22號(hào)晚上，不少網(wǎng)友像往常一樣打開快手，準(zhǔn)備看看直播、樂呵樂呵。結(jié)果一看嚇一跳：多個(gè)直播間里，竟然在公然播放淫穢影片，還有一些主播在那兒打“擦邊球”，進(jìn)行低俗表演。更離譜的是，有些這種直播間，觀看人數(shù)居然能達(dá)到上萬(wàn)人！

這還了得？瞬間，截圖、錄屏就在各大社交平臺(tái)傳開了。很多網(wǎng)友吐槽：“這畫面太惡心了！”“平臺(tái)都不管的嗎？”“趕緊舉報(bào)！”

很快，涉事的直播間被一批批封禁。但事情已經(jīng)鬧大了，連紅星新聞的記者都介入調(diào)查。記者向北京海淀警方反映了情況，警方證實(shí)：已經(jīng)接到多個(gè)群眾報(bào)案，正在了解。

面對(duì)洶洶輿論，快手官方終于在晚些時(shí)候給出了回應(yīng)。他們說，在22點(diǎn)左右，平臺(tái)遭到了“黑灰產(chǎn)攻擊”，目前正在緊急修復(fù)。態(tài)度很堅(jiān)決：我們抵制違規(guī)內(nèi)容，已經(jīng)上報(bào)并報(bào)警了。

二、法律分析：一句“被攻擊”，平臺(tái)就能甩鍋嗎？

快手這個(gè)“黑灰產(chǎn)攻擊”的說法，聽起來(lái)好像平臺(tái)自己也是“受害者”。但作為普通用戶和法律人，我們得冷靜想想：這個(gè)理由，能成為平臺(tái)的“免罪金牌”嗎？

答案是：很難！

從法律層面看，平臺(tái)方負(fù)有不可推卸的“內(nèi)容安全管理主體責(zé)任”。這不是我說的，這是國(guó)家法律規(guī)定的。

1. 平臺(tái)的“守門員”責(zé)任：根據(jù)我國(guó)《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》以及《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等一系列法規(guī)，直播平臺(tái)作為服務(wù)提供者，必須建立健全內(nèi)容審核機(jī)制，對(duì)平臺(tái)上的信息內(nèi)容進(jìn)行管理。也就是說，平臺(tái)有責(zé)任設(shè)置“防火墻”和“過濾網(wǎng)”，防止違法違規(guī)信息傳播。就像開商場(chǎng)，你就有責(zé)任保證商場(chǎng)里沒人賣違禁品，不能說自己“不知道”或者“管不過來(lái)”就沒事了。

2. “技術(shù)攻擊”不是萬(wàn)能借口：即使真是黑客或黑產(chǎn)團(tuán)伙故意突破平臺(tái)防線進(jìn)行攻擊，這也首先暴露出平臺(tái)在技術(shù)防范和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制上存在漏洞。法律上講究“過錯(cuò)責(zé)任”，平臺(tái)如果因?yàn)榘踩夹g(shù)措施不到位、審核機(jī)制反應(yīng)慢，導(dǎo)致有害信息大面積傳播，同樣需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。過去有不少案例，平臺(tái)因?qū)徍瞬粐?yán)被約談、罰款甚至責(zé)令整改。

3. 對(duì)用戶的影響已經(jīng)造成：成千上萬(wàn)的用戶，包括大量未成年人，可能已經(jīng)看到了這些不良內(nèi)容。這已經(jīng)構(gòu)成了對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間秩序和公眾合法權(quán)益（尤其是青少年保護(hù)）的侵害。平臺(tái)作為直接管理方，其管理失職的責(zé)任是跑不掉的。

簡(jiǎn)單說，“我被黑了”是一回事，“我為什么這么容易被黑”以及“黑了之后為什么沒能立刻攔住”是另一回事。 后者，才是平臺(tái)必須向公眾和法律交代的關(guān)鍵。

三、深度思考：這事兒不能止于封號(hào)、報(bào)警，更該警示誰(shuí)？

這次事件，看似一場(chǎng)突如其來(lái)的“網(wǎng)絡(luò)污染”，但暴露出的問題，值得我們所有人深思：

1. 對(duì)平臺(tái)方：安全投入不能省，審核責(zé)任不能松。黑灰產(chǎn)永遠(yuǎn)在鉆空子，平臺(tái)的安全防線必須持續(xù)升級(jí)，審核團(tuán)隊(duì)必須時(shí)刻警醒。不能平時(shí)追求流量和熱度，出了事就把“被攻擊”當(dāng)擋箭牌。信任建立很難，崩塌卻在一瞬間。

2. 對(duì)監(jiān)管部門：“以案促管”要跟上。這件事不能快手自己報(bào)個(gè)警就完了。相關(guān)部門應(yīng)該介入，調(diào)查清楚到底是何種攻擊、平臺(tái)防護(hù)為何失效、日常審核流程是否存在短板。該處罰的處罰，該責(zé)令整改的整改，才能以儆效尤。

3. 對(duì)我們普通用戶：既是觀眾，也是監(jiān)督員。遇到這種臟眼睛的內(nèi)容，別光顧著驚訝或私下傳播，第一時(shí)間截圖舉報(bào)，才是正確的做法。每一個(gè)用戶的舉報(bào)，都是在幫助平臺(tái)和監(jiān)管部門清理環(huán)境。

【結(jié)論與討論點(diǎn)】

所以，事情的脈絡(luò)很清楚了：色情內(nèi)容大規(guī)模出現(xiàn)是事實(shí)，平臺(tái)聲稱被攻擊并報(bào)警也是事實(shí)。但“被攻擊”不等于“無(wú)責(zé)任”。

平臺(tái)的解釋，可以作為一個(gè)調(diào)查的起點(diǎn)，但絕不應(yīng)成為責(zé)任的終點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)安全是共同的防線，平臺(tái)是這道防線最重要的“守門人”。

這事兒，大家怎么看？

1. 你覺得平臺(tái)說“被黑產(chǎn)攻擊”這個(gè)理由，能完全接受嗎？

2. 面對(duì)這類事件，平臺(tái)除了封號(hào)和報(bào)警，還應(yīng)該做什么來(lái)重建信任？

3. 作為用戶，我們?cè)撊绾胃玫匦惺贡O(jiān)督權(quán)，共同維護(hù)清朗的網(wǎng)絡(luò)空間？

歡迎在評(píng)論區(qū)聊聊你的看法！網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，需要我們一起較真！