（來源：安徽網(wǎng)）

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為把基層服務(wù)落到家門口，讓小區(qū)治理更有溫度，黃山市屯溪區(qū)針對(duì)部分小區(qū)人多、地形復(fù)雜，住宅小區(qū)樓棟標(biāo)識(shí)老化、破損、導(dǎo)視功能缺失等“小切口”，以亮牌工程為抓手，聚焦物業(yè)服務(wù)、便民服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，切實(shí)提升居民居住幸福感與歸屬感，用“小標(biāo)識(shí)”照亮基層治理之路。

走進(jìn)陽湖鎮(zhèn)柏山社區(qū)江南新城西區(qū)東門，入口處的公示欄醒目亮眼，小區(qū)物業(yè)服務(wù)范圍、每月工作等內(nèi)容一一公示，門口還立著一塊醒目的小區(qū)地圖指示牌。

據(jù)悉， 該小區(qū)過去存在樓棟標(biāo)識(shí)褪色、位置隱蔽等問題，不僅讓居民和訪客夜間找樓如同“摸黑行路”，也讓外賣配送效率大打折扣，甚至可能會(huì)影響緊急情況下救護(hù)車的救援時(shí)間……柏山社區(qū)黨委書記葉宏義坦言：“標(biāo)識(shí)不清給大家?guī)砹酥T多不便?！?/p>

為解決這一痛點(diǎn)，江南新城西區(qū)物業(yè)依托亮牌工程，打造亮牌點(diǎn)，在小區(qū)入口設(shè)置全景導(dǎo)覽圖，主干道交叉口布設(shè)分區(qū)指示牌，單元樓懸掛發(fā)光樓棟號(hào)，確保群眾能夠輕松定位目標(biāo)樓棟。通過高反光材料與低功耗LED燈帶的結(jié)合利用，讓樓棟號(hào)、指引牌、導(dǎo)覽圖煥然一新，同時(shí)在樓棟牌上加裝太陽能照明設(shè)備，顯著提升夜間導(dǎo)視清晰度，小區(qū)內(nèi)居民滿意度大幅提高。

小區(qū)居民周倩嵐說：“我為我們小區(qū)點(diǎn)贊，也為社區(qū)點(diǎn)贊。這雖然是一件很細(xì)微的事情，但是為我解決了一個(gè)大麻煩。從前有朋友來家里做客，我得提前下樓去大門口等待，點(diǎn)外賣的時(shí)候外賣員不好找具體地址。自從安裝了指示牌還有樓棟牌后，我只需要告訴親戚朋友進(jìn)小區(qū)有指示，他們很快就能找到我家，也不需要經(jīng)常為外賣員們指路，方便了很多，也提升了我的幸福感。雖說這是一件小事，但是社區(qū)治理的'人情味'就體現(xiàn)在這些小事中，作為社區(qū)居民，我感受到了社區(qū)和物業(yè)對(duì)我們的人文關(guān)懷。”

小區(qū)服務(wù)承載著千家萬戶的幸福期盼，對(duì)亮牌工程，萬住物業(yè)江南新城西區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理程紅華介紹說：“我們的服務(wù)宗旨是'為您想得更多，為您想得更好'。江南新城西區(qū)地形復(fù)雜，不熟悉地形的人很難快速準(zhǔn)確找到目標(biāo)樓棟。為此我們安裝了很多指示牌以及樓棟牌，還安裝了太陽能燈和LED燈，讓牌子在夜間顯得更清晰，方便新就業(yè)群體工作，也確保群眾能夠輕松找到目標(biāo)樓棟，通過這些小舉措來提升小區(qū)內(nèi)居民的幸福感，更好為居民服務(wù)?！?/p>

據(jù)了解，屯溪區(qū)持續(xù)推進(jìn)住宅小區(qū)亮牌工作，在樓棟醒目位置公示小區(qū)黨組織、樓棟黨小組等信息，已在江南新城北區(qū)、江南錦園等18個(gè)小區(qū)制作升級(jí)夜光導(dǎo)覽圖、指引牌、樓棟號(hào)牌280余個(gè)，方便居民、外賣小哥等夜間尋路找樓。

接下來，屯溪區(qū)將持續(xù)依托黨建引領(lǐng)基層治理協(xié)調(diào)機(jī)制，充分凝聚相關(guān)部門和在職黨員力量，以“微改造、微更新、微服務(wù)”的“小切口”，推動(dòng)小區(qū)服務(wù)品質(zhì)實(shí)現(xiàn)“大躍升”，完善服務(wù)體系、提升治理效能，切實(shí)提升群眾的獲得感和滿意度。（姚小蝶 方曉堅(jiān)）