山東
在夏津縣城的街頭巷尾，便民超市員工在郵儲(chǔ)銀行夏津縣支行繳存零錢的場(chǎng)景，成為一段雙向奔赴的服務(wù)佳話。那些沾滿煙火氣的硬幣、紙幣，不僅承載著超市的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)滴，更見證著郵儲(chǔ)銀行以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)初心。
作為扎根社區(qū)的便民超市，每日迎來送往眾多顧客，零錢流通量大、積攢速度快。面對(duì)隔三岔五前來存零錢的超市員工，郵儲(chǔ)銀行夏津縣支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不僅沒有推諉，反而主動(dòng)對(duì)接，讓超市工作人員利用午間時(shí)間前來存款，為超市帶來了便利。
“不管我們帶多少零錢來，郵儲(chǔ)銀行的員工都熱情接待，從不嫌麻煩。有時(shí)候忙到飯點(diǎn)，她們還主動(dòng)延后就餐，先幫我們把零錢清點(diǎn)完畢，真是太貼心了！”超市員工每每提及此事，都贊不絕口。
郵儲(chǔ)銀行夏津縣支行用專業(yè)、耐心、貼心的服務(wù)，將“麻煩事”變成了“暖心事”。這些看似不起眼的零錢，在一次次繳存與清點(diǎn)中，架起了銀行與商戶之間的信任橋梁。該行員工始終堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在每一次耐心地接待、每一次細(xì)致地操作、每一次真誠(chéng)的回應(yīng)中。
（供稿單位：郵儲(chǔ)銀行德州分行 郎同華）
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