如何打通養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)上下游，構(gòu)建“機(jī)構(gòu)-社區(qū)-居家”協(xié)同聯(lián)動(dòng)的服務(wù)體系？近日，武漢安養(yǎng)鏈小程序正式上線，以全國首個(gè)官方養(yǎng)老供應(yīng)鏈平臺的創(chuàng)新模式，整合產(chǎn)業(yè)資源、激活市場活力，撬動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，為行業(yè)提供“武漢方案”。作為武漢市政府重點(diǎn)項(xiàng)目，安養(yǎng)鏈由市屬國企武漢康養(yǎng)集團(tuán)運(yùn)營，已整合3700余處養(yǎng)老設(shè)施、2000余家鏈上商家，形成覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)。

安養(yǎng)鏈小程序的核心價(jià)值在于構(gòu)建“需求側(cè)-供給側(cè)-政府端”三方聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。在供給側(cè)，平臺通過“零成本入駐”政策，吸引養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、居家服務(wù)企業(yè)、適老化改造服務(wù)商、餐飲商家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等744家主體首批上鏈，形成上下游完整的供應(yīng)鏈運(yùn)營體系。武漢康養(yǎng)集團(tuán)作為鏈上龍頭企業(yè)，整合公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資源、改造市屬低效房產(chǎn)、布局社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施，計(jì)劃5年內(nèi)承接運(yùn)營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)8-10家，建設(shè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施50家以上，管理養(yǎng)老床位10000張以上，帶動(dòng)中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展。

在需求側(cè)，小程序覆蓋“醫(yī)食住行學(xué)養(yǎng)”全場景，通過“一鏈?zhǔn)K”功能，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老需求一鍵直達(dá)。依托數(shù)據(jù)大模型，平臺深度分析供需兩端實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，“以需定供”優(yōu)化市場供給，例如針對居家照護(hù)需求增長，新增更多上門服務(wù)商家；針對適老化改造需求，豐富產(chǎn)品與服務(wù)種類。“以供促消”創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，通過消費(fèi)券補(bǔ)貼激發(fā)消費(fèi)潛能，培育老年人線上消費(fèi)習(xí)慣，推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)?；l(fā)展。

政府端的政策支持為產(chǎn)業(yè)閉環(huán)提供保障。市委、市政府出臺《關(guān)于加快推進(jìn)新時(shí)代養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施方案》，從用地、人才、財(cái)稅等方面提供要素保障；市民政局、市衛(wèi)健委、市市場監(jiān)管局等多部門協(xié)同，為平臺提供數(shù)據(jù)支撐與行業(yè)監(jiān)管，制定養(yǎng)老服務(wù)價(jià)格參考目錄與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提升產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平。

安養(yǎng)鏈小程序的上線，進(jìn)一步降低產(chǎn)業(yè)協(xié)同門檻，商家可通過小程序快速對接用戶需求，用戶可便捷享受全鏈條服務(wù)。平臺將物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)引入養(yǎng)老場景，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化、智能化、集約化轉(zhuǎn)變。對于行業(yè)從業(yè)者而言，安養(yǎng)鏈既是資源整合的平臺，更是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的孵化器，未來將拓展至武漢都市圈及中部城市群，引領(lǐng)區(qū)域銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新方向。