陜西
陽光訊（記者 趙小康 通訊員 郭剛 文/圖）“以前辦業(yè)務(wù)得專門跑到社區(qū)服務(wù)中心，現(xiàn)在下樓散步的功夫就能順便辦好，真是太方便了！”近日，在馬泉街道文興西路社區(qū)恒泰新家園小區(qū)的“移動(dòng)辦公點(diǎn)”前，剛辦完養(yǎng)老年檢認(rèn)證的居民王阿姨對社區(qū)這一貼心舉措贊不絕口。這是社區(qū)深化黨建引領(lǐng)基層治理，推動(dòng)服務(wù)重心下移、資源下沉，打通服務(wù)群眾“最后一米”的生動(dòng)實(shí)踐。
恒泰新家園是回遷小區(qū)，老年居民較多，部分老人面臨行動(dòng)不便、線上操作不熟等實(shí)際困難。文興西路社區(qū)黨支部在日常走訪中了解到這一情況后，堅(jiān)持“民有所呼、我有所應(yīng)”，迅速協(xié)調(diào)物業(yè)資源，創(chuàng)新設(shè)立小區(qū)“移動(dòng)辦公點(diǎn)”，將醫(yī)保、高齡補(bǔ)貼、退役軍人服務(wù)、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接咨詢等十余項(xiàng)高頻事項(xiàng)直接送到居民家門口，變“群眾跑腿”為“服務(wù)上門”。
針對行動(dòng)不便等特殊群體，服務(wù)更延伸至“入戶辦理”，如上門為獨(dú)居老人講解電器安全使用方法，檢查天然氣設(shè)施并排除安全隱患，同時(shí)普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及居家安全知識，做到“服務(wù)不漏一人，關(guān)懷不落一戶”。此舉成為了收集民情、排查隱患、密切干群關(guān)系的“前沿陣地”，細(xì)致周到的服務(wù)贏得了居民廣泛好評。
下一步，文興西路社區(qū)將持續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，深化拓展“移動(dòng)辦公點(diǎn)”服務(wù)內(nèi)涵與覆蓋范圍，探索更精準(zhǔn)、更智慧的服務(wù)模式，不斷夯實(shí)基層治理根基，將惠民生、暖民心、順民意的工作做到居民心坎上，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
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