江蘇
一場大雪如期而至，為確保營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，保障每一位客戶的安全與便利，泰安農(nóng)行東平州城支行提前部署，組織員工開展了一場熱火朝天的掃雪除冰行動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨。
農(nóng)行東平州城支行的員工在營業(yè)前便已早早到崗準(zhǔn)備。他們不畏嚴(yán)寒，手持掃帚、鐵鍬、雪鏟等工具，對營業(yè)大廳門前臺階、通道、無障礙坡道以及停車區(qū)域等重點(diǎn)部位的積雪和暗冰進(jìn)行徹底清掃。大家分工協(xié)作，配合默契，忙碌的身影在皚皚白雪中構(gòu)成了一道溫暖的風(fēng)景線。不一會(huì)兒，一條條干凈、通暢的“便民之路”被清理出來，直達(dá)業(yè)務(wù)辦理區(qū)域。
雪天路滑，除了清掃主干道路，員工們還細(xì)心地在入口處鋪設(shè)了防滑墊，并安排專人在門口值守引導(dǎo)，及時(shí)提醒客戶小心慢行。
及時(shí)清除積雪，保障網(wǎng)點(diǎn)安全按時(shí)營業(yè)，是銀行履行社會(huì)服務(wù)職能的基本要求，也是對客戶承諾的堅(jiān)守。州城支行始終將客戶體驗(yàn)與安全放在首位，此次掃雪行動(dòng)不僅是應(yīng)對惡劣天氣的應(yīng)急措施，更是其常態(tài)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影。
無論面對怎樣的天氣變化，農(nóng)業(yè)銀行州城支行都將一如既往，以安全、便捷、有溫度的服務(wù)，陪伴并守護(hù)每一位客戶。(申夢瑤)
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