“太感謝了，你們真是幫了我大忙了，本來(lái)以為得十天半個(gè)月，把所有銀行都跑一遍才能查詢(xún)到全部的銀行卡賬戶(hù)線索，結(jié)果你們一會(huì)兒就給我解決了這個(gè)難題，再次給你們的工作點(diǎn)贊?！痹谏轿魇〗ㄐ幸患揖W(wǎng)點(diǎn)，李先生拉著工作人員的手感激地說(shuō)。這一幕，正是山西省“已故人員銀行卡賬戶(hù)線索查詢(xún)”服務(wù)上線后的縮影。

12月8日，李先生到山西省建行某網(wǎng)點(diǎn)詢(xún)問(wèn)工作人員，“母親走得突然，我們也不清楚她辦過(guò)哪些銀行卡，一家一家銀行去查太累了，有沒(méi)有其他查詢(xún)渠道？”工作人員聽(tīng)聞，向李先生介紹了“已故人員銀行卡賬戶(hù)線索查詢(xún)”服務(wù)，并引導(dǎo)其提供相關(guān)材料，約10分鐘后，李先生就在云閃付APP收到了查詢(xún)報(bào)告。

據(jù)山西晚報(bào)·山河+記者了解，近年來(lái)，已故人員銀行卡賬戶(hù)線索查詢(xún)難題成為群眾反映較多的急難愁盼問(wèn)題，由于不掌握已故人員名下銀行卡賬戶(hù)信息，其親屬需攜帶相關(guān)材料逐家銀行進(jìn)行查詢(xún)，查詢(xún)次數(shù)多、時(shí)間長(zhǎng)、成本高，造成了極大不便。

為此，中國(guó)人民銀行山西省分行決定在全省開(kāi)通“已故人員銀行賬戶(hù)信息查詢(xún)”服務(wù)。統(tǒng)籌安排，穩(wěn)妥推進(jìn)。優(yōu)化服務(wù)，便民利民。為方便群眾就近查詢(xún)，指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面較廣的農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行山西省分行及山西省農(nóng)商聯(lián)合銀行作為受理銀行，業(yè)務(wù)受理范圍覆蓋全省11個(gè)市、96個(gè)縣。以云閃付APP“一鍵查卡”功能為技術(shù)載體，實(shí)現(xiàn)銀行機(jī)構(gòu)“一窗服務(wù)通辦”。

10月31日，“已故人員銀行賬戶(hù)信息查詢(xún)”服務(wù)在全省開(kāi)通，受理銀行網(wǎng)點(diǎn)1022個(gè)，覆蓋所有縣級(jí)行政區(qū)，支持已故人員合法繼承人或其代理人至銀行網(wǎng)點(diǎn)提交申請(qǐng)材料并經(jīng)銀行審核后，通過(guò)云閃付APP發(fā)起查詢(xún)并查看報(bào)告。

據(jù)悉，2025年底前，中國(guó)人民銀行山西省分行將聯(lián)合山西省衛(wèi)健委、行政審批局等單位，與山西省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，開(kāi)通線上查詢(xún)功能。查詢(xún)?nèi)酥恍柙谏轿魇≌?wù)服務(wù)平臺(tái)上提交查詢(xún)申請(qǐng)，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)將查詢(xún)信息通過(guò)“云閃付”APP反饋至查詢(xún)?nèi)?，屆時(shí)，群眾足不出戶(hù)，即可查詢(xún)到全部銀行卡賬戶(hù)信息，享受到更高效更便捷的金融服務(wù)。

來(lái) 源：山西晚報(bào)·山河+記者張珍

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