“這下樓道寬敞了，走著安心多了！”近日，芷江西路街道中華新路455弄小區(qū)的一扇私裝鐵門被順利拆除，困擾居民多時的通行和安全問題得到解決，鄰里關(guān)系也緩和了不少。

日前，芷江西路街道綜合行政執(zhí)法隊接到居民反映：有戶人家在樓道公共區(qū)域裝了一扇鐵門，寬度大約0.8米?！伴T一裝，走路都得側(cè)身。關(guān)鍵這鐵門舊了，開關(guān)都費(fèi)勁，真要有點(diǎn)急事可怎么辦？”居民們紛紛訴苦。因為這道門，鄰居之間也沒少鬧矛盾。

執(zhí)法中隊馬上聯(lián)合居委會、物業(yè)一起上門查看，經(jīng)查，這道鐵門確實屬于私自占用公共區(qū)域，違反了規(guī)定。如何拆除呢？光靠硬來可不行。取證完成后，執(zhí)法隊員先與居委會、物業(yè)組成“溝通小組”，多次上門跟業(yè)主談心。

一開始，業(yè)主也不太理解，覺得裝個門是為了自家安全。執(zhí)法隊員耐心聽他說完，然后細(xì)細(xì)跟他講：這地方是大家的“生命通道”，萬一著火或者有病人要急救，門堵著可不得了。

居委會工作人員也從鄰里感情出發(fā)，轉(zhuǎn)達(dá)其他鄰居平時進(jìn)出不方便的困擾。

物業(yè)也表態(tài)，以后會加強(qiáng)巡邏，打消大家安全顧慮。

幾次推心置腹的溝通下來，業(yè)主終于最終認(rèn)識到問題，同意配合拆除。

拆門當(dāng)天，各部門配合默契：執(zhí)法隊員維持秩序、保障安全，居委會跟周圍居民做好解釋，物業(yè)負(fù)責(zé)清理垃圾。不一會兒，鐵門拆除，樓道恢復(fù)了原本的寬敞模樣。事后回訪，居民們都拍手稱好，原本緊張的鄰里關(guān)系也松快了許多。業(yè)主自己也表示，以后會遵守規(guī)定，不再占用公共區(qū)域。

芷江西路街道綜合行政執(zhí)法隊表示，接下來會繼續(xù)排查類似問題，通過貼公告、上門聊等方式，告訴大家公共區(qū)域和消防通道的重要性，強(qiáng)化與相關(guān)部門的聯(lián)勤聯(lián)動，及時化解各類矛盾糾紛，讓大家住得更安全、更舒心，也為社區(qū)文明添份力。

記者：郁婷藶

編輯：路景斕

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