制作/張李昊

見習(xí)記者 劉世鵬 記者 任利

12月24日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻曝光三亞某飯店存在“陰陽菜單”，同樣的一道菜，中文菜單上價格比外文菜單上貴10元。12月25日，涉事飯店老板告訴記者，并不存在“陰陽菜單”的問題，價格不一樣是因為分量不同，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門已經(jīng)來店里進行了調(diào)查。三亞市市場監(jiān)管局天涯分局鳳凰所工作人員表示，正在處理此事。

這名網(wǎng)友曬出的視頻顯示，中文和外文兩份菜單上，兩份菜單上的菜品存在差異，中文菜單上的價格要比外文菜單貴一些，例如中文菜單上的可樂雞翅價格68元，外文菜單則標(biāo)價58元，還有紅燒魚、青椒魷魚，中文菜單上的價格都要貴10元。該網(wǎng)友在視頻中通過文字描述，自己問服務(wù)員為什么價格不一樣，服務(wù)員支支吾吾說外國人的要小一點，大的吃不完，但飯店沒有提前告知有大小份情況。這名網(wǎng)友還稱，服務(wù)員也證實了東西是一樣的，就是價格不一樣。這名網(wǎng)友在視頻評論區(qū)發(fā)布了一張結(jié)賬單，單子顯示付款金額是222元，其中菜品“老外紅燒魚”為58元。該網(wǎng)友稱，最后，飯店按照外文菜單上“老外紅燒魚”的價格收取的費用。該網(wǎng)友質(zhì)疑，自己想說的是，飯店存在大小份的情況，為什么不在菜單上進行標(biāo)注，用餐過程中也沒有任何餐廳人員進行解釋。

記者注意到，該網(wǎng)友曬出的兩張菜單并不是完全相同，除了部分菜品價格存在差異，菜品的排序也有不同，例如中文菜單上可樂雞翅旁是香草鴨，而在外文菜單上，可樂雞翅旁是番茄炒蛋。記者向這位網(wǎng)友發(fā)去私信詢問情況，截至發(fā)稿未收到回復(fù)。

中文菜單上可樂雞翅68元，外文菜單顯示58元。（來源/視頻截圖）

12月25日，記者聯(lián)系到涉事的飯店，飯店老板告訴記者，每張桌子上擺有一張中文菜單和一張外文菜單，每位前來就餐的顧客都是可以看到的，兩份菜單上價格不一樣是因為分量不同。另外兩張菜單上菜品也有差異，中文菜單上有文昌雞、香草鴨、糟粕醋等特色菜品，外文菜單上則沒有，但多了薯條、雞米花等西餐品種。她把兩張菜單都放在了桌子上，方便有中國顧客想點薯條時也可以進行選擇。

為何設(shè)置外文菜單，她解釋道，因為附近有一家酒店，經(jīng)常有俄羅斯籍游客或俄語國家游客入住，她才專門制作了一份俄文菜單。因為外國人用餐時經(jīng)常要求AA，這給結(jié)賬造成困擾，于是飯店設(shè)置了給外國人的小份菜，價格也低一點，像魚類的菜，外文菜單上魚的分量也相對中文菜單上的較小。

對于服務(wù)員表示“東西是一樣的，就是價格不一樣”，她認(rèn)為是顧客理解錯了意思，服務(wù)員所說的“東西是一樣的”指的是菜品的用料，顧客誤以為說的是菜品的分量。平時，也會有顧客問為何兩份菜單價格不一樣，她們都會進行解釋，是分量不一樣。顧客在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布視頻后，當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局和派出所已經(jīng)聯(lián)系了她，她也向有關(guān)部門說明了情況。后續(xù)，她會改進店里的菜單，標(biāo)注好大小份，以及“圖片僅供參考”。

12月25日，三亞市市場監(jiān)管局天涯分局鳳凰所工作人員告訴記者，所里工作人員正在處理此事，她會告知負責(zé)此事的工作人員來向記者回電。截至發(fā)稿前，記者未收到回電。